東京都のコールセンターの求人一覧

[コールセンター]の仕事情報

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大手通信会社でのお問合せ対応業務

仕事内容 大手通信会社のコールセンター! <具体的には> MNPに関する利用料金についてのお問合せ対応 解約を検討しているお客様に継続していただく案内 業務に付随する事務処理 ※1hあたり4件~5件 どんな方でも最初は不慣れですがスタッフ一丸となって全力でサポートしていきますので 1ヶ月ほどで、お客様対応がスムーズに出来るようになります。 <こんな方が活躍しています> 未経験か…
勤務地 東京都港区
路線/アクセス ルート1:神谷町駅 徒歩6分(日比谷線) ルート2:御成門駅 徒歩6分(三田線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1450円
勤務日/時間 全日/週4日以上勤務 ※基本、毎週土日の何れか勤務をお願いします シフトパターン (1)9:55~18:55 ※原則残業なし ※18:55~19:00の5分は時間外手当(25%増し)がつきます。 希望休日は月間5日間(うち土日祝は2日間)を上限に申請が可能です。 ※曜日固定(毎週水曜日休み希望、毎週日曜日休み希望など)もOK!  特定曜日以外の休日も月間1日申請可能! ※毎週土日休みの希望は受付不可、毎週土曜日もしくは日曜のどちらかの休みであれば可  面談の際にご相談ください <研修について> 日程 1/14(火)~1/20(月)7日間 時間 10:00~19:00(実働8時間 無給休憩1時間)    OJTからは、9:55~18:55    上記のシフト制 内容 入社日を1日目とし、4営業日の座学研修後、OJT3日間からシフト制となります。    ※座学研修4日間の内、1日程度参加できなかった場合は、別日で再度実施いたします

001-66423

プライベートと両立可!カードに関するお問合せ対応

仕事内容 クレジットカード会員からのお問合せ対応(受信) <具体的には> 各種サービスの案内や、住所変更等の諸手続き、カード退会など、 様々なお問合せに対応していただくお仕事です。 お問合せに伴う他部署への連携や転送などもお任せします。 1時間あたり4~6件の対応を行います。 住所変更の受付、カード会員が加入できる保険の案内や受付、 カード解約手続きなどの一部の業務からご対応いただきま…
勤務地 東京都渋谷区
路線/アクセス ルート1:渋谷駅 徒歩3分(各線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1500円
勤務日/時間 全日/週4日以上勤務 ※月半分程度土日出勤可能な方 9:00~17:00 実働7時間(無給休憩60分) ※残業は通話が長引いた場合のみ発生 <研修について> 期間 座学:1/14(火)~1/22(水)※平日7日間、参加必須    OJT:座学研修後、2日間シフト制にて実施 時間 全日 9:00~17:00 実働7時間(無給休憩60分) 内容 クレジットカードの基本知識、案内内容の座学、OJT

001-66415

池袋駅スグ!各種コールセンターの受付

仕事内容 【各種コールセンターの受付】 <具体的には> ①通信販売の注文受付 ②食品・化粧品等のお客様相談一次受付 ③工業系機器の修理一次受付 ④各種問合せ一次受付 上記に付随する受信・発信・集計・入力・メール送信・FAX送信のお仕事 ※1時間あたり5~7件の受信対応 最初は上記いずれか1業務の研修を行い、慣れてきたら他の業務の研修を実施します。 スキル習得状況に合わせてスキルアッ…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線) ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
勤務日/時間 全日/週3日以上、月間14日以上の勤務 【夕勤】 13:00~22:00(実働8時間、無給休憩1時間) 17:00~22:00(実働5時間)※大歓迎! 18:00~22:00(実働5時間)※大歓迎! 19:00~22:00(実働3時間) 日勤 8:00~12:00(実働4時間)※大歓迎! 9:00~12:00(実働3時間)※大歓迎! 8:00~17:00(実働8時間、無給休憩1時間)※土日祝のみ 9:00~18:00(実働8時間、無給休憩1時間)※土日祝のみ ※残業基本なし <研修について> 開始 随時 時間 シフトに準ずる 研修時間は以下を想定 ①通信販売受注:座学5時間・OJT10時間 ②食品関係のお客様相談窓口:座学4時間・OJT8時間 ③工業系機器の修理一次受付:座学1時間・OJT2時間 ④各種問合せ窓口:座学2時間・OJT3時間 最初は上記いずれか1業務の研修を行います。 (研修内容) 就業ルール、センターミッション、クライアント概要、基本PC操作、 業務内容、メール・電話対応の基本操作、OJT

001-66252

<短期>教科書発送に関するアウトバウンド

仕事内容 教科書発送に関するアウトバウンド(BtoB) <具体的には> クライアントから依頼された学校用教科書の発送日時を伝える(伝言でも可) 対応内容をリストに記入 ※1日に多くて50件程の対応となります <こんな方が活躍しています> 未経験からオフィスワークに挑戦してみたいと思っていた方 コールセンター経験を積みたいと思っていた方 短期でサクッと稼ぎたい方 家庭との両立を考えて…
勤務地 東京都北区
路線/アクセス ルート1:赤羽駅 徒歩5分(JR線)
雇用形態 派遣
給与 時給1500円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 9:00~17:00(実働7時間) ※残業なし <勤務期間> 1月末までの短期 <研修について> 随時開始、シフトに合わせて実施します。

001-66301

医療機器関連の問合せ対応

仕事内容 医療機器に関するお問合せの対応業務(電話とメール)です。 <具体的には> 電話の受付:医療機器に関する質問についてお客様のご質問にお答えします。 メールでの受付:電話と同様のお問合せがメールで届きますので、返信をします。 ・対応内容 医療機器の特徴の説明 操作方法の案内 製品の不具合確認  サービスに関する質問 代替機発送手配 ※ほとんどが電話対応となります <こ…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線) ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1300円
勤務日/時間 平日・祝日/週5日勤務 11:00~20:00(実働8時間、無給休憩1時間) ※祝日のみ8:00~17:00(実働8時間、無給休憩1時間) ※残業は通話が長引いた場合のみ発生 研修について 期間 1/14(火)~1/27(月) 時間 月~金(祝日休み)9:00~18:00(実働8時間、無給休憩1時間) 内容 クライアント会社概要/商品概要/糖尿病について/ロープレ       知識テスト・ロープレテストあり(テスト3回以内に合格が必要です) ※研修期間中、全日受講が必要です(祝日は休みです。)  期間中、どうしても参加ができない日程がある場合は面接時にご相談ください

001-66293

ドコモ光に関するコールセンター業務

仕事内容 電話によるドコモ光に関する申込受付、問合せ対応業務 <具体的には> 申込受付、問合せ対応 専用システムを使用しての顧客情報検索、注文受付、対応履歴投入業務 ~問合せ例~ 「新規で申込みたい」  「解約したい」 「移転手続きをしたい」 「オプションサービスを追加したい/やめたい」 「登録情報を変更したい」 「サービス内容やキャンペーンについて聞きたい」など お客様か…
勤務地 東京都渋谷区
路線/アクセス ルート1:代々木駅 徒歩3分(JR線・大江戸線) ルート2:新宿駅 徒歩10分(各線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1600円
勤務日/時間 全日/週4日(月間16日)以上の勤務 (1)早番 8:45~17:45 (2)遅番 11:00~20:00 (3)遅番 11:05~20:05 ※基本(1)~(3)対応可能な方。固定シフトなどご希望の場合は面接時にご相談ください。 ※(3)は今後発生する可能はありますが現在はありません。 ※残業基本なし(繁忙状況に応じて依頼する場合あり) <研修について> 期間 2020/1/10(金)~2020/2/25(火) 時間 9:30~18:30(実働8時間 無給休憩1時間)    ※スケジュールがあわない場合は応相談 内容 座学→ロープレ→OJTの順番で、研修を行います。    ドコモ光の知識だけでなく、携帯などドコモのサービス全般に関しても研修の中で学んで頂きます。

001-66416

平日のみ!クレジットカード利用調査業務

仕事内容 クレジットカード会社のお仕事です <お仕事内容> お客様のカード利用の内容を調査し、お客様へ報告する業務です <具体的には> (1)利用明細に身に覚えのないものを発見したお客様からのお問い合わせが入ります (2)その受付内容の連携を受け、調査を開始します (3)必要に応じてお客様に電話で詳細確認を実施します (4)調査が完了したらお客様へ報告します (5)報告した結果に応じ…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩10分程度(各線)
雇用形態 派遣
給与 時給1400円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 9:15~17:30(休憩60分) ※残業は業務進捗状況に応じてご協力をお願いする場合あり 研修 期間 随時調整 内容 OJT中心に実施

001-66111

【SUDAchi】のトレーニングに関わるお仕事

仕事内容 企業内スクール【SUDAchi】のトレーニングに関わるお仕事! <具体的には> ・トレーナーとして(ミニマムスキル) SUDAchiに入校されたメンバーへの目標設定面談 目標設定に合わせた学習計画策定 個々の学習計画に合わせた個別指導 集合研修、ワークショップの講師・ファシリテート 成果が出ていない方へのトレーニングフォロー ・マネージャーとして トレーニングスケジュール…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩10分(各線) ルート2:東池袋駅 徒歩4分(有楽町線) ルート3:東池袋四丁目停留場 徒歩5分(都電荒川線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給2000円
勤務日/時間 平日/週5日勤務(週4日も可) 10:00~19:00(実働8時間、休憩1時間) ※上記以外のシフトも相談可能です(9:00~18:00・10:00~18:00など) ※残業なし <研修について> 勤務時間内で行います。

001-66413

<夜勤募集!>コールセンタースタッフ

仕事内容 外国語(英語/中国語(簡体字・繁体字)/韓国語)でのさまざまな受発信を複数行っているコールセンターです。 今回は中国語のできる方を募集します! 中国語のほか、日本語での電話対応もしていただきます。 <具体的には> 民泊で宿泊予定の方からの宿利用に関する問合せ システムベンダーやメーカーの障害発生時の1次問合せ対応 (基本、要件をお聞きして折り返し対応を促す) 訪日外国人から、レン…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線) ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1300円
勤務日/時間 全日/週2日以上勤務 【夜勤帯】 21:00~翌9:00(無給休憩3時間) 【夕勤帯】 17:00~21:00 研修について 随時、シフトに合わせて実施 ※初日は日中帯または夕方の時間帯で4時間程度の基本研修を実施します。  それ以降はシフトに合わせて研修を進めます。 (内容) それぞれの業務に関する基礎知識・応対方法等を研修 (業務内容によって、数時間~数日程度)を受けていただき、 入電時に既定のフォーマット・スクリプトに沿って対応していただきます。 ※センター内公用語は日本語になります。マニュアル・研修等は日本語で展開されます。 ※電話応対のマナーについては、入社後フォローがあるので  コールセンター勤務が初めての方もご安心ください。

001-66241

英語スキルが活かせる!コールセンタースタッフ

仕事内容 外国語(英語/中国語(簡体字・繁体字)/韓国語)でのさまざまな受発信を複数行っているコールセンターです。 今回は英語のできる方を募集します! 中国語のほか、日本語での電話対応もしていただきます。 <具体的には> 民泊で宿泊予定の方からの宿利用に関する問合せ システムベンダーやメーカーの障害発生時の1次問合せ対応 (基本、要件をお聞きして折り返し対応を促す) 訪日外国人から、レンタ…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線) ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1300円
勤務日/時間 全日/週2日以上勤務 【夜勤帯】 21:00~翌9:00(無給休憩3時間) ※今回は夜勤帯の募集ですが、夜勤と日勤の組合せもOK! ※残業ほぼなし 【日勤帯】 9:00~14:00 9:00~17:00 9:00~18:00 12:00~21:00 17:00~21:00 研修について 随時、シフトに合わせて実施 ※初日は日中帯または夕方の時間帯で4時間程度の基本研修を実施します。  それ以降はシフトに合わせて研修を進めます。 (内容) それぞれの業務に関する基礎知識・応対方法等を研修 (業務内容によって、数時間~数日程度)を受けていただき、 入電時に既定のフォーマット・スクリプトに沿って対応していただきます。 ※センター内公用語は日本語になります。マニュアル・研修等は日本語で展開されます。 ※電話応対のマナーについては、入社後フォローがあるので  コールセンター勤務が初めての方もご安心ください。

001-66240

食品メーカーのコールセンター

仕事内容 冷凍うどん・米飯・お弁当のおかずなど、身近な冷凍食品に関するお問合せ対応 <具体的には> 商品に関するお問合せ対応 不備商品の詳細確認・お引き取り方法のご案内など その他、販売店・業務用商品・キャンペーン・株主優待等のお問合せ対応 ※電話対応をしながらの情報システムの操作やPC入力あり ※1時間に4件程の対応となります 【お問合せ例】 「原材料の産地は?」 「アレルギーチ…
勤務地 東京都中央区
路線/アクセス ルート1:築地駅 徒歩6分(日比谷線) ルート2:築地市場駅 徒歩8分(大江戸線) ルート3:新富町駅 徒歩10分(有楽町線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 8:55~18:00 実働8時間 無給休憩1時間5分(昼休憩55分/小休憩10分) ※9時から入電開始 ※残業ほぼなし!  17時で受電は締まり、残り1時間は架電(17:30迄)、履歴作成や自学自習、勉強会に充てられます ・研修について 随時スタート 時間 火~金/8:55~18:00(実働8時間 無給休憩1時間5分) (研修内容) 座学5日間 ロープレ4日間 OJT1日間 ※月曜日はお休みとなります ※出勤不可日がある場合はご相談ください ※デビュー後も、少なくとも半月はほぼマンツーマンで付きます

001-66402

嬉しい土日祝休み!大手食品メーカーでのお問合せ対応

仕事内容 大手食品企業のお客様相談センターでの電話対応スタッフの募集です。 <具体的には> ・お客様からのお問合せ対応業務(電話) 商品を購入されたお客様からの問合せ全般です。 材料の産地や不良品について、株主様から株主総会の日程や会場の問合せ等、幅広い対応をして頂きます。 ・お客様からのご指摘品の回収や調査の手配対応業務 不良品の回収の手配等を行っていただきます。 例「商品の原材…
勤務地 東京都中央区
路線/アクセス ルート1:浜町駅 徒歩7分(都営新宿線) ルート2:水天宮前駅 徒歩7分(半蔵門線) ルート3:人形町駅 徒歩11分(浅草線・日比谷線)
雇用形態 派遣
給与 時給1600円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 9:00~17:30(実働7時間45分 無給休憩45分) ※殆ど残業なし。日によって30分前後の稼働要請の可能性あり ・研修について 随時、5日間(31時間)実施予定

001-66399

残業なしのシフト制!自動車保険の事故対応スタッフ

仕事内容 セコム損保の事故受付センターにて自動車事故に関する一次受付のお仕事です。 <具体的には> 事故を起こされた方に対し、今後の対応についての案内業務 レッカーや代車などの手配 他、必要に応じて警備員の手配など 1時間あたり6件~8件の対応 <こんな方が活躍しています> コールセンターは未経験で不安だが研修やフォロー体制の整っている職場で挑戦してみたいと思っていた方 予定に合わせ…
勤務地 東京都千代田区
路線/アクセス ルート1:永田町駅 徒歩3分(有楽町線・半蔵門線・南北線) ルート2:赤坂見附駅 徒歩5分(丸ノ内線・銀座線)
雇用形態 派遣
給与 時給1400円
勤務日/時間 全日/週4日以上勤務  ※土日祝の出勤必須(月の半分程度) ①9:00~18:00(実働8時間、休憩60分) ②12:00~21:00(実働8時間、休憩60分) ※②のシフトは週1日程度 ※台風発生時など、繁忙が予想される場合は、  既に決定したシフト以外で追加出勤の可能性有(事前に相談) ※残業なし <研修について> 随時スタート(1ヶ月程度/シフトに合わせて研修カリキュラムを決定します) 時間 9:00~18:00 内容 自動車の損害保険、商品の保障内容に関する研修を実施    その後、先輩コミュニケーターの応対をモニタリング    ロールプレイング、OJTの実施あり

001-66396

未経験OK!大手新聞社での問合せ窓口スタッフ

仕事内容 大手新聞社でのお問合せ受付(受信) <具体的には> 新聞紙面・電子新聞に関する問合せ対応 新聞(試読・購読)の申込窓口対応 販売店への取次業務など ※受信件数は1時間あたり2~5件 ※付随する事務作業やメール対応もあり ※将来的には上記業務の内、2つのスキルを装着して頂きますが、  個人の進捗に合わせて進めますので、ご安心ください 職場の雰囲気は落ち着いているので、じっく…
勤務地 東京都中央区
路線/アクセス ルート1:築地市場駅 徒歩1分(都営大江戸線) ルート2:築地駅 徒歩5分(日比谷線) ルート3:新橋駅汐留口 徒歩10分(各線)、東銀座駅 徒歩10分(浅草線)、新富町駅 徒歩15分(有楽町線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
勤務日/時間 9:00~18:00 月~土/週3日以上勤務(希望シフト制) 【平日】 9:00~14:00(実働5時間) 9:00~18:00(実働8時間、無給休憩60分) 11:00~18:00(実働6時間、無給休憩60分) 13:00~18:00(実働5時間) ※その他は応相談 【土曜】 9:00~14:00(実働5時間) 9:00~17:00(実働7時間、無給休憩60分) 11:00~17:00(実働5時間、無給休憩60分) 13:00~17:00(実働4時間) ※月曜・土曜日メインで出勤できる方歓迎! ※残業:入電次第で発生する可能性あり <研修について> 随時開始(80時間程度) 初日の研修についても募集シフトのパターンで対応可能です。 ※該当日の研修人数が多くなる場合には、シフトをご相談する場合があります。

001-66231

未経験OK!大手生命保険会社での契約内容等の確認発信

仕事内容 大手生命保険会社でのお仕事 保険契約者の方に対してのご契約内容確認などの発信業務です。 <具体的には> あらかじめお葉書等をお送りしているお客様へ、契約者や住所の変更がないかの確認をして頂きます。 ※電話は1日全体で30~50本程となります(繁忙時期は約2倍の誘電想定) ※督促やセールスはありません! <こんな方が活躍しています> 自分のライフスタイルに合わせて週の勤務日数が…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:高田馬場駅 徒歩8分(JR線・西武新宿線・東西線) ルート2:目白駅 徒歩10分(JR線) ルート3:雑司が谷駅 徒歩10分(副都心線)、学習院下停留場 徒歩5分(都電荒川線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
勤務日/時間 全日/週4日以上勤務(月間15日以上、勤務なしの週があっても可) <フルタイム> 8:50~18:00 10:50~20:00 無給休憩(昼休み)1時間、有給休憩30分(15分×2回) <ショートタイム> 8:50~14:00  有給休憩15分 ※残業ほぼなし(繁忙期間早番でのシフトインの場合は、可能な範囲で若干の残業要請あり) 勤務期間:2020年3月末まで ・研修について 開始 12/24(火) 時間 シフトに合わせる 内容 導入~5日間は座学、以降OJT予定 ※座学研修:4日間or5日間は連続での出勤をお願いします

001-66297

充実の研修あり!お問合せ対応・コールセンター

仕事内容 クレジットカード会社のコールセンターで受付をお願いします。 <具体的には> クレジットカード全般のお問合せ対応です。 引き落しの口座・契約内容・支払い回数(リボ・分割)の変更、 ご利用可能額や今月の引落し金額の案内をしていただきます。 スーパーバイザー(SV)やエキスパート(リーダー)のサポートも万全です。 複数回に分けてスキルアップ研修を行うので、徐々に業務のできる範囲が広がりま…
勤務地 東京都文京区
路線/アクセス ルート1:駒込駅 徒歩7分(JR線) ルート2:千石駅 徒歩7分(三田線) ルート3:巣鴨駅 徒歩11分(JR線・三田線)、本駒込駅 徒歩13分(南北線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1450円
勤務日/時間 【1】全日/週5日(月間約20日間)の勤務 【2】全日/週4日以上(月間16日以上)の勤務 ※土日祝は月に1日以上勤務をお願いします シフトパターン ①8:50~18:00 実働8時間10分(無給休憩1時間) ②10:00~18:00 実働7時間(無給休憩1時間) ※①②とも勤務可能な方 ※9時始業の場合のみ10分前勤務(8:50より給与支給) ※残業は1日10分~20分、月間3時間~5時間程度 <研修について> 期間 2020/1/9(木)~2020/1/21(火)     ※必須参加日:1/9、10、14、15、16、17、20、21の計8日 時間 9:00~18:00 上記座学研修後、ご希望のシフトに合わせてOJT研修を実施

001-65937

<高時給>しっかり稼げる夜間のコールセンター!

仕事内容 【クレジットカード プレミアム会員向けの国内旅行に関する問合せ対応】 <具体的には> 国内ホテル・旅館・レストラン・チケット・国内航空券・JR券などの受付・相談、 および電話・旅行端末使用による手配、プレミアムカード優待や特典のご案内などをお任せします。 ※1時間あたり、3~5件程度の対応となります (お問合せ例) 「このプランを申し込みたい」 「パンフレットを送ってほしい」…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:高田馬場駅 徒歩3分(JR山手線・東西線・西武新宿線)
雇用形態 派遣
給与 時給1600円
勤務日/時間 全日/週3日~週4日程度の勤務(月間13~20日程度) 21:30~翌7:30(実働8時間30分、無給休憩90分)  ※出勤日数、固定シフト希望、就業時間のご希望がありましたらご相談ください ※希望休:5日、希望時間帯:2日、合計7日まで希望提出可 ※業務状況によっては残業をお願いする場合があります <研修について> 期間 2020/1/6(月)~2020/8/31(月) 【研修1ヶ月目】 平日/週5日勤務(土日祝休み) 8:55~17:10 ※初日のみ8:15~8:30開始 【研修2ヶ月目以降】 21:30~翌7:30(シフト制) ※研修1ヶ月間程度は、平日昼間の受講必須 ※2ヶ月目以降は、深夜勤務シフト内で研修を実施 研修期間は目安です。早めにOJTなどに入る場合があります。 基礎研修受講後、業務を行いながら知識を身に着けていただきます。 内容 座学研修145時間    システム研修145時間    OJT145時間 ※研修中に実施する業務確認テストやモニタリングなどにおいて、  スキル不十分と判断した場合、契約途中でも業務終了となる場合があります

001-66300

Airペイに関するアウトバウンドのお仕事

仕事内容 リクルートが提供しているAirペイ ポイントアプリご利用の加盟店への、 初期サポート・利用促進・キャンペーン提案などのアウトバウンドお電話のお仕事です。 <具体的には> 1.サービス開始が確定した店舗に事前のお知らせお電話 2.サービス開始~1週間後などに、ご利用状況や、ご不明点などがないかお伺いのお電話 3.サービス開始~1ヶ月後に改めてご利用状況確認のお電話 4.ポイントサービ…
勤務地 東京都千代田区
路線/アクセス ルート1:東京駅 徒歩2分(各線) ルート2:京橋駅 徒歩4分(銀座線) ルート3:その他、銀座駅・有楽町駅などアクセス多数
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 月給226800円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 10:00~19:00(実働8時間、無給休憩1時間) <研修について> 随時開始 (研修内容) 基本的なサービス概要、背景、アプリ基本操作、各組織体制などの各種業務の座学研修を行い、 電話(発信)については、実際にスーパーバイザーのトークをモニタリングして聞いたり、 スクリプトを基にトークの練習したりします。 2週間程度研修期間を設け、わかりやすい資料でゆっくり時間をかけて座学します。 実際の電話(発信)業務については、トークの練習などを行う中で、 自分の疑問や質問をする時間、研修や実務の間に復習する時間も設けています。 定期的に、個別懇談する場を設けてますので、 業務上での不安点・疑問点・相談事なども解消しやすい環境です。

001-66302

コールスタッフ

仕事内容 大手クレジットカード会社のコールセンター! ・具体的には カード会員へサービスのご案内やダイレクトメール(DM)に関するご案内を行うお仕事です。 ・主な業務内容 お支払サービスの登録のお願い カードご利用可能枠についてのご案内 DMをお送りしている会員に対し、手続き方法をご案内の上返送のお願い ※最初は折り返しの受信対応から始めて頂き、慣れてきたら発信も行って頂きます ※受…
勤務地 東京都千代田区
路線/アクセス ルート1:秋葉原駅 徒歩2分(JR各線)、秋葉原駅 徒歩5分(日比谷線) ルート2:末広町駅 徒歩5分(銀座線) ルート3:岩本町駅 徒歩7分(都営新宿線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1300円
勤務日/時間 <研修について> 期間 12/16(月)~12/18(水) 時間 10:00~18:00 ※研修初日から3日間は受講必須  その後、シフトに合わせて1ヶ月程度OJTなど実施いたします。 ・初回デビューまでの流れ ステップ1:クレジットカードの基礎知識 ステップ2:登録型リボ払いサービス/増枠等、初回担当業務の説明 ステップ3:必要なシステム端末の操作方法 ステップ4:基本トークスクリプト、切返しトークスクリプト、FAQの読合せ ステップ5:OJT ※その後、業務習得度合をみながら新たな業務スキル研修を随時実施していきます <業務シフト> 平日/10:00~18:00、12:00~20:00 土日祝/10:00~18:00、11:00~19:00、12:00~20:00 ※全シフト対応できる方 ※固定シフトや平日11:00~19:00勤務などご希望の場合は面接時にご相談ください 全日/週3日(月間15日)以上の希望シフト制 センターの営業時間9:00~20:00の中で希望時間帯を選択可能です ※入社後、半年後くらいから9:00~17:00シフトでの就業もあります ※会話が長引いてしまった際などは多少の残業となる可能性あり(15分程度)

001-66374

テクニカルサポート

仕事内容 【HP作成サービスのテクニカルサポート業務/電話・メール】 作成方法に関するユーザーからの問合せ対応 有料会員の登録内容確認、変更など ※英語対応あり ※将来的にはチャット対応も追加予定 問合せ対応は日本語で行いますが、クライアントへエスカレーションする際は英語を使用します。 英語資料を日本語に翻訳する等の対応もあります。 面接時に英語スキルのチェックを行います。 電話応対…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩8分(各線) ルート2:東池袋駅 徒歩3分(有楽町線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給2000円
勤務日/時間 月~金/週5日 ※祝日が月~金の場合は勤務あり(祝日が土日の場合はお休み) 8:00~17:00 実働8時間(無給休憩1時間) ※対応が長引いた場合は残業となる可能性あり <勤務期間> 2020/1/13(月)~長期 <研修について> 期間 2020/1/13(月)~2020/2/21(金)※平日のみ(祝日も研修あり) 時間 8:00~17:00 実働8時間(無給休憩1時間) 内容 サービスの知識、サポートの知識、システムの使い方。    講義ではなく、研修資料を読んで理解できない部分を質問していく形式が中心になります。    自発的な学習が求められます。    ※全日参加必須

001-66369

ツアー申込受付

仕事内容 日帰りツアーや旅行の申し込み、問合せに関する受付のお仕事です。 【主な業務内容】 電話・メールでの申し込みや問合せ回答 (日帰りツアーや旅行の申込受付、キャンセル、返金など) 付随する、郵送物の準備・発送、確認 ※1時間当たりの着信件数:10件 朝の9時~10時が一番入電が多いので、入電が少なくなったら後処理を進めるなど メリハリをもって仕事をしています。 未経験からコ…
勤務地 東京都中央区
路線/アクセス ルート1:築地駅 徒歩1分(日比谷線) ルート2:新富町駅 徒歩2分(有楽町線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1300円
勤務日/時間 全日/週3日以上の希望シフト制 9:15~17:30(実働7.25時間) ※土日祝は合計で月4日以上勤務をお願いします ※日曜・祝日は営業時間が9:15~15:00 ※原則残業なし <研修について> 期間 2020/1/8(水)~2020/1/10(金)の3日間 時間 10:30~17:30(実働6時間、無給休憩1時間) 導入研修→業務概要→システム研修→ロールプレイング→OJT 上記工程を成長度合いを見計らいながら行っていきます。

001-66366

お問合せ対応業務

仕事内容 【SIMフリー端末(スマホ、モバイルWi-Fi、タブレット)の問合せ対応】 端末利用方法、発売状況、不具合、故障受付等の質問がメインです。 まずはじっくり対応できるメール対応から始めていただきます。 メール対応を習得後、慣れてきたらチャット・LINE対応もお願いします。 ※電話対応なし 【問合せ例】 製品の仕様・機能に関する問合せ 故障、破損について バージョン変更時の操作方法…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線) ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
勤務日/時間 全日/週3日以上 ※日曜日を含めた週3日以上 ※週5日勤務できる方歓迎! シフトパターン 8:00~17:00(無給休憩1時間 有給休憩15分) 12:00~21:00(無給休憩1時間 有給休憩15分) 16:00~21:00(有給休憩15分) 17:00~21:00(有給休憩15分) ※1日4時間以上であれば状況に応じて個別シフトパターンにも対応しますのでご相談ください ※5~15分程度の残業の可能性あり、ノルマはありません <研修について> 随時スタート 日程 シフトに合わせて開催予定 内容 業務概要、システム操作方法、ロープレ、OJT    理解度に応じて独り立ちまでベテランメンバーがしっかりサポートします。    スマートフォン・タブレット端末など好きな方、興味はある方は研修もスムーズな傾向です。

001-66363

受発信のお仕事

仕事内容 【生命保険コールセンターでの電話対応/受発信】 お金をお受け取り頂く時や保険の手続中の、 不備・お問合せ・お手続きのお願いの電話対応です。 受信:1日あたり20件、 発信:1日あたり50~60件程(内半分が有効対話) 【対応内容】 お客様 「書類の書き方がわからないので教えてほしい」 「添付書類はコピーでいいですか」など オペレーター 「お受け取りのお手続きをお願いでき…
勤務地 東京都品川区
路線/アクセス ルート1:大崎駅 徒歩4分(各線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1700円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 8:50~17:00(実働7時間10分・無給休憩1時間) ※基本平日週5日勤務ですが、やむないお休み希望が有りましたら、  前月第3週までを目途に申告をお願いします ※残業ほぼなし <研修について> ・研修期間 12/16~約3週間 ・新人期間 研修終了後、1.5~2ヶ月(座学・ロープレ・OJTを繰り返しながら業務を習得して頂く期間です) ※基本、全日参加。ご都合が合わない場合は面接時にご相談ください (研修内容) アウトバウンドから習得(以下、習得状況により調整します) 商品知識・保険の仕組・税務 ~各種スクリプトと保全異動の説明 ~アウトロープレとテスト発信 =入社から3週間程(初期研修期間) アウトのOJT(お試し発信)+スキルアップ研修(商品・制度) =初期研修終了後、入社から1.5ヶ月程 インバウンドのロープレ研修 =入社から1.5ヶ月程経過後、2~3週間。その後インバウンド着台 発信:概要・商品研修40時間、スクリプト・ロープレ研修40時間、付添発信30時間(計110時間程予定) 受信:発信研修とは時期を変えて、受信で50時間程を予定

001-66388

受信のオシゴト!

仕事内容 <大手生命保険コールセンター> 企業保険を担当する部署にて、企業をご退職された方からの一次受付をしていただく受信のお仕事です。 受信したお電話を自身で回答し解決するのではなく、 一次受付なので基本のスキルを身に着けていただければOKです。 ※1時間当たり受信数3~7件(案内する商品内容による)、1日20件~30件 未経験からコールセンターの仕事に挑戦してみませんか? もちろん、電話…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:高田馬場駅 徒歩8分(JR線・西武新宿線・東西線) ルート2:目白駅 徒歩10分(JR線) ルート3:雑司が谷駅 徒歩10分(副都心線)、学習院下停留場 徒歩5分(都電荒川線)
雇用形態 派遣
給与 時給1450円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 8:55~17:00(実働7時間5分、無給休憩1時間) ※残業原則なし <研修について> 期間 2020/1/14(火)~2020/3/27(金) ※基本は全日出勤必要、別途応相談 内容 商品研修・トーク研修・端末操作

001-66352

各種お問合せ対応業務

仕事内容 <コールセンターの各種問合せ受付> キャッシュカード・携帯端末紛失受付 採用応募面接受付 メンテナンス受付 カスタマーセンター業務 スマホアプリお問合せ受付 コンビニエンスストアで使用できるクーポンのお問合せ受付 等 簡単な受付業務からお任せします。 マニュアルをもとに複数かつ小規模の電話受信、メール対応の簡易業務を行います。 対応件数が少ない分待機時間も多くありますが、対応…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線) ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
勤務日/時間 土日いずれかを含む週3日以上勤務 日勤 ①9:00~18:00(無給休憩1時間) ②10:00~20:00(無給休憩1時間) ※②の場合、土日祝のみ9:30~20:00シフトとなります 夕勤 ①17:00~21:00 ②18:00~22:00 ※時間の前後は応相談! ※土日祝、特別休暇(GW・お盆・年末年始等)の出勤ができる方、  週4日以上出られる方大歓迎! ※休みの希望がある場合は要相談 ※繁忙期間や当日の欠勤状況等により稀に30分~1時間程度の残業をお願いすることがあります <勤務期間> 長期 <研修について> 期間 随時 時間 シフトに合わせて実施 内容 2~3時間程の導入研修(入社後の初回の出勤時)    導入研修:就業規則説明、情報保護研修受講、業務概要の説明    座学研修:マニュアルを元に短いもので1~2時間、長いもので5~8時間実施    また、座学研修後はロールプレイングやOJT研修を通して業務を習得していただきます。

001-66350

カウンセリング受診促進

仕事内容 保険組合から委託された組合員の健康診断結果を基に、対象者に電話(発信)を行い、 カウンセリングの受診をおすすめしていただきます。 ※1日当たり40件程度 例「ご自身の健康で気にされている点はございますか?」  「健康カウンセラーのアドバイスをお受けになってみませんか?」 コールセンター経験や電話応対や営業などの経験を活かしませんか? 平日のみでオンオフ切り替えて働けますよ! …
勤務地 東京都中央区
路線/アクセス ルート1:東銀座駅 徒歩5分(日比谷線) ルート2:築地市場駅 徒歩5分(大江戸線) ルート3:新橋駅 徒歩10分(山手線)
雇用形態 派遣
給与 時給1650円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 9:30~18:00(実働7.5時間、無給休憩1時間) ※今後全日9:00~21:00へ拡大予定(拡大後はシフト制になる予定) <研修について> 随時スタート 内容 独り立ちできるまでは管理者が手厚くフォローします!

001-66340

お問合せ対応業務

仕事内容 メール・チャット・LINEによるSIMフリー端末(スマホ、モバイルWi-Fi、タブレット)の問合せ対応 (英語・日本語対応) ・具体的には 端末利用方法、発売状況、不具合、故障受付等の質問がメインです。 まずはじっくり対応できるメール対応から始めていただきます。 メール対応を習得後、慣れてきたらチャット・LINE対応もお願いします。 ※電話対応なし ※英語でのお問合せがそれほど多…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線) ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
勤務日/時間 全日/週3日以上の勤務 8:00~15:00(無休休憩1時間/有給休憩15分) 8:00~17:00(無休休憩1時間/有給休憩15分) 12:00~21:00(無休休憩1時間/有給休憩15分) 15:00~21:00(有給休憩15分) 17:00~21:00(有給休憩15分) ※上記が基本シフトですが、1日4時間以上であれば状況に応じて  個別シフト相談可能です。 ※残業:5~15分程度 ※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間に出勤できる方歓迎! <勤務期間> 長期 <研修について> 期間 随時~1ヶ月 時間 シフトに合わせる 内容 基本的に座学研修の後、OJT研修で実際の対応を学んでいただきます。    業務概要からシステムの利用方法、お客様とのやりとり仕方等、    ベテランメンバーがしっかりサポートします。    スマートフォン・タブレット端末など好きな方、興味のある方は    スムーズに研修が進むと思います。

001-66336

発信業務

仕事内容 大手製菓メーカーが製造販売する健康食品のご案内発信業務をご担当いただきます。 製品を使用された感想などを伺いながら、定期コースのご利用のお勧めなどをお願いいたします。 コールセンターが未経験、商品の知識がない!という方でも、研修でしっかり身に付くのでご安心ください! 和気あいあいとした楽しい雰囲気の職場なので、困ったことがあれば気軽に相談できる環境です。 フルタイムでしっかり稼げるオフ…
勤務地 東京都港区
路線/アクセス ルート1:田町駅 徒歩8分(JR線) ルート2:三田駅 徒歩8分(都営三田線・浅草線) ルート3:日の出駅 徒歩11分(ゆりかもめ)
雇用形態 派遣
給与 時給1200円
勤務日/時間 全日/週3日~週4日勤務(月間稼働時間100時間程度) 11:30~20:30 ※13:00~20:30、17:30~20:30なども可 ※ほぼ残業なし ※月半数以上は土日出勤必須(月間に8日土日がある場合は4日以上の出勤お願いします) <研修について> 開始 随時 時間 シフトに合わせて実施 内容 最初の3日間は座学研修。    その後モニタリングや先輩の横で電話対応、その後OJTとして電話対応をして頂きます。

001-66332

センター構築・立ち上げ

仕事内容 <コールセンター構築・立ち上げ業務> 新規コールセンターの立ち上げにあたり、センター構築に必要な対応をお願いします。 ゆくゆくはクライアントとの商談や関連部署との調整・連携などもお任せします。 コールセンター経験を活かし、レベルアップした仕事に挑戦! 残業少なめの職場で自分の時間もしっかり確保! 長く安定して働ける仕事を探していたフリーターさんにオススメ!
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線) ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 月給288000円
勤務日/時間 全日/週5日勤務 10:00~19:00 ※業務状況等によって勤務時間変更の可能性あり ※スタートアップ研修3時間あり(時給1800円) <勤務期間> 随時~長期

001-66328

お問合せ対応業務

仕事内容 PCメーカーの公式サイト(HP)をご覧の方からの購入前・購入後の問合せ対応のお仕事です。 ・具体的には 問合せは電話・メール・チャットなど様々なチャネルから入ります。 問合せの半数以上が購入前相談ですが、すでに購入を予定されている方からのお問合せで、 購入にあたってのPCのスペックや金額などの相談がメインとなります。 ・お問合せ例 「パソコンは何にお使いでしょうか?」 「長時…
勤務地 東京都千代田区
路線/アクセス ルート1:秋葉原駅 徒歩3分(JR線)、秋葉原駅 徒歩10分(日比谷線・つくばエクスプレス) ルート2:末広町駅 徒歩5分(銀座線) ルート3:岩本町駅 徒歩7分(都営新宿線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1500円
勤務日/時間 全日/週5日以上勤務 ※土日どちらかを月の半分は出勤いただきます。 (平日) 8:50~17:50(実働8時間、無給休憩1時間) 10:00~19:00(実働8時間、無給休憩1時間) (土日) 9:00~18:00(実働8時間、無給休憩1時間) 上記いずれかのシフトで勤務いただきます(固定勤務はできません) 残業ノルマではございませんが、月10時間程度、 4半期に一回の繁忙月には30時間程度発生する事がございます。 研修について 随時、スタート!※研修は全日受講必須 時間 シフトに合わせて実施※4週間・週5日勤務、調整可能 内容 製品/商品知識・応対方法やセンター運用について学びます。    また、業務イメージを持って頂くために、    先輩コミュニケーターのモニタリング時間を多く設けております。

001-66324

システムサポート管理者

仕事内容 <オープニングスタッフ募集>ホテルの予約システム利用に関するサポート業務(管理者) 世界的に有名なホテルチェーンでサポートセンターの管理者として、立ち上げ業務を行います。 外資企業が提供するホテル予約システムの利用に関するサポート業務です。 メール・チャット・電話でホテルやゲストからの問合せ対応、メンバーの育成、 エスカレーションの対応、クライアントへのホットボイスの集約、業務改善の提案な…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線) ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給2200円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 8:50~18:00 実働8時間(無給休憩70分) ※原則残業なし ※業務状況等によっては変動の可能性あり ※原則平日勤務ですが、土日祝の出勤やシフト自由度の高い方歓迎 <勤務期間> 随時~長期 <研修について> 期間 随時開始 時間 座学40時間+OJT(1週間程度) 内容 クライアント業務概要、利用するシステムの使い方、    入電対応、メール対応、ロープレなど合計40時間の研修を受講の上、    OJTを通して業務習得いただきます。

001-66321

トレーナーのお仕事

仕事内容 【トレーナー業務】 『クラッシュ・ロワイヤル 』、『クラッシュ・オブ・クラン』、『ブーム・ビーチ』、 『ヘイ・デイ』などを提供しているSupercell(スーパーセル)社のトレーナーのお仕事です。 サポート対象のゲーム (現在全5タイトル) および業務ツール、コミュニケーションなど サポート業務にかかわる研修全般を担当していただきます。 新規に採用したエージェントに対する研修 (約7…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:東池袋駅 徒歩3分(有楽町線) ルート2:池袋駅 徒歩8分(各線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 月給300000円
勤務日/時間 全日/週5日勤務 10:00~19:00(無給休憩60分) ・研修について 随時スタート 内容 ゲームの概要、業務ツールの操作方法説明

001-66314

<高時給>生命保険に関するコールセンター

仕事内容 生命保険コールセンターでの電話対応(受発信) <具体的には> お金をお受け取り頂く時や保険の手続中の不備・お問合せ・お手続きのお願いの電話対応です。 ※受信:1日あたり20件、発信:1日あたり50~60件程(内半分が有効対話) <対応内容> お客様「書類の書き方がわからないので教えてほしい」「添付書類はコピーでいいですか」など オペレーター「お受け取りのお手続きをお願いできます…
勤務地 東京都品川区
路線/アクセス ルート1:大崎駅 徒歩4分(各線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1700円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 8:50~17:00(実働7時間10分・無給休憩1時間) ※基本平日週5日勤務ですが、やむないお休み希望が有りましたら、  前月第3週までを目途に申告をお願いします ※残業ほぼなし <研修について> ・研修期間 12/16~約3週間 ・新人期間 研修終了後、1.5~2ヶ月(座学・ロープレ・OJTを繰り返しながら業務を習得して頂く期間です) ※基本、全日参加。ご都合が合わない場合は面接時にご相談ください (研修内容) アウトバウンドから習得(以下、習得状況により調整します) 商品知識・保険の仕組・税務 ~各種スクリプトと保全異動の説明 ~アウトロープレとテスト発信 =入社から3週間程(初期研修期間) アウトのOJT(お試し発信)+スキルアップ研修(商品・制度) =初期研修終了後、入社から1.5ヶ月程 インバウンドのロープレ研修 =入社から1.5ヶ月程経過後、2~3週間。その後インバウンド着台 発信:概要・商品研修40時間、スクリプト・ロープレ研修40時間、付添発信30時間(計110時間程予定) 受信:発信研修とは時期を変えて、受信で50時間程を予定

001-66065

平日のみ!採用管理システムに関するコールセンター

仕事内容 採用管理システムに関するコールセンター業務 <具体的には> 以下お仕事を想定しています。 クライアントシステム導入企業様への定期的なフォローアップコール 対象企業様への営業促進 対象企業様との打合せ、付随する打合せ内容の報告やシステムへの記録など <こんな方にオススメ> 未経験からコールセンタースタッフの仕事に挑戦してみたいと思っている方 電話応対・事務などのオフィスワーク…
勤務地 東京都中央区
路線/アクセス ルート1:日本橋駅 徒歩5分(東西線・銀座線) ルート2:東京駅 徒歩10分(各線) ルート3:宝町駅 徒歩8分(浅草線)
雇用形態 派遣
給与 時給1700円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 9:00~18:00(実働8時間、無給休憩1時間) ・研修について 随時スタート

001-66253

(池袋)24時間対応のコールセンタースタッフ

仕事内容 一次受付対応を行うコールセンター業務 <具体的には> 通信販売の注文受付 食品・化粧品等のお客様相談一次受付 工業系機器の修理一次受付 各種問合せ一次受付 上記に付随する受信・発信・集計・入力・メール送信・FAX送信のお仕事 ※まず1業務の研修を実施し、慣れてきたら、他の業務の研修を実施します ※1時間あたり、5件~7件の受信 <こんな方が活躍しています> 未経験からコ…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線) ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
勤務日/時間 全日/週3日以上、月間12日以上の勤務 ※土日勤務可能な方歓迎 【日勤】 9:00~18:00(実働8時間、無給休憩1時間)※土日祝のみ 【夕勤】 17:00~22:00(実働5時間)※大歓迎! 【夜勤】 21:00~翌9:00(実働9時間、無給休憩3時間)※大歓迎! ※平日17:00~22:00、土日祝9:00~18:00シフトなどでもOK! ※基本残業なし ・研修について 随時スタート シフトに準ずる 研修時間は以下を想定 ①通信販売受注:座学/5時間・OJT/10時間 ②食品関係のお客様相談窓口:座学/4時間・OJT/8時間 ③工業系機器の修理一次受付:座学/1時間・OJT/2時間 ④各種問合せ窓口:座学/2時間・OJT/3時間 ①~④のいずれか1業務の研修を実施 研修した業務に慣れてきたら、他の業務の研修を実施予定

001-66247

大手飲料メーカーでの受発信業務

仕事内容 飲料系メーカーコールセンターでの問合せ受付および電話応対(受発信) <具体的には> 販売店からの注文受付 注文内容確認の発信対応 修理や問合せの一次受付 例「自動販売機が動かないので修理に来てほしい」 →翌日修理担当者より連絡させる旨案内。修理担当者へ依頼。 <こんな方が活躍しています> 年中無休のセンターで自分の趣味の時間を大切にしながら働きたい方 夜勤・夕方からの…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線) ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
勤務日/時間 全日/(1)~(3)組合せによる週2日以上の希望シフト制 (1)17:45~23:00(実働5.25時間、休憩なし) (2)17:45~翌9:15(実働14.5時間、無給休憩1時間) (3)23:00~翌9:15(実働9時間、無給休憩1時間) ※残業なし ※木・日入れる方優先 ・研修について 期間 随時、2週間~1ヶ月程度 時間 シフトに合わせて実施 内容 座学4日、ロープレ3日、OJT6日    研修マニュアル、トークスクリプトによる机上研修    受信対応を想定したロープレ    クライアントシステムを利用したOJT

001-66246

<スキルアップ手当あり>コールセンター業務

仕事内容 【大手クレジットカード会社のコールセンター】 カード会員へサービスのご案内やダイレクトメール(DM)に関するご案内を行うお仕事です。 <具体的には> お支払サービスの登録のお願い カードご利用可能枠についてのご案内 DMをお送りしている会員に対し、手続き方法をご案内の上返送のお願い ※最初は折り返しの受信対応から始めて頂き、慣れてきたら発信も行って頂きます ※受信業務は1時間あた…
勤務地 東京都千代田区
路線/アクセス ルート1:秋葉原駅 徒歩2分(JR各線)、秋葉原駅 徒歩5分(日比谷線) ルート2:末広町駅 徒歩5分(銀座線) ルート3:岩本町駅 徒歩7分(都営新宿線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1300円
勤務日/時間 <研修について> 期間 12/16(月)~12/18(水) 時間 10:00~18:00 ※研修初日から3日間は受講必須  その後、シフトに合わせて1ヶ月程度OJTなど実施いたします。 ・初回デビューまでの流れ ステップ1:クレジットカードの基礎知識 ステップ2:登録型リボ払いサービス/増枠等、初回担当業務の説明 ステップ3:必要なシステム端末の操作方法 ステップ4:基本トークスクリプト、切返しトークスクリプト、FAQの読合せ ステップ5:OJT ※その後、業務習得度合をみながら新たな業務スキル研修を随時実施していきます <業務シフト> 平日/10:00~18:00、12:00~20:00 土日祝/10:00~18:00、11:00~19:00、12:00~20:00 ※全シフト対応できる方 ※固定シフトや平日11:00~19:00勤務などご希望の場合は面接時にご相談ください 全日/週3日(月間15日)以上の希望シフト制 センターの営業時間9:00~20:00の中で希望時間帯を選択可能です ※入社後、半年後くらいから9:00~17:00シフトでの就業もあります ※会話が長引いてしまった際などは多少の残業となる可能性あり(15分程度)

001-66221

<土日祝休み>トラックメーカーのお客様相談室

仕事内容 トラックメーカーのお客様相談室業務 <具体的には> トラックに関する、性能に関する問合せ リコールに関しての問合せ カタログ請求や購入相談一次受付 ※1時間あたり3~4件程度の対応となります <こんな方が活躍しています> 未経験からコールセンターの仕事に挑戦してみたいと思っていた方 電話応対や接客・受付などのオフィスワーク経験を活かしたい方 週2日程度の勤務で趣味や家事と…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線) ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
勤務日/時間 平日/週2日以上勤務 ※土日祝勤務希望の方は同じ会社の別業務をご紹介できますのでお気軽にご相談ください シフトパターン 9:00~12:00 9:00~17:00 13:00~17:00 ※12:00~13:00は昼休みとなります ※後処理などで15分程度の残業をお願いする場合もあります <研修について> 開始 随時 時間 勤務シフトに準ずる

001-66171

HP作成サービスのテクニカルサポート(英語対応あり)

仕事内容 HP作成サービスのテクニカルサポート業務/電話・メール ※英語対応あり <具体的には> 作成方法に関するユーザーからの問合せ対応 有料会員の登録内容確認、変更など ※将来的にはチャット対応も追加予定 問合せ対応は日本語で行いますが、クライアントへエスカレーションする際は英語を使用します。 英語資料を日本語に翻訳する等の対応もあります。 面接時に英語スキルのチェックを行います…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩8分(各線) ルート2:東池袋駅 徒歩3分(有楽町線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給2000円
勤務日/時間 月~金/週5日 ※祝日が月~金の場合は勤務あり(祝日が土日の場合はお休み) 8:00~17:00 実働8時間(無給休憩1時間) ※対応が長引いた場合は残業となる可能性あり <勤務期間> 2020/1/13(月)~長期 <研修について> 期間 2020/1/13(月)~2020/2/21(金)※平日のみ(祝日も研修あり) 時間 8:00~17:00 実働8時間(無給休憩1時間) 内容 サービスの知識、サポートの知識、システムの使い方。    講義ではなく、研修資料を読んで理解できない部分を質問していく形式が中心になります。    自発的な学習が求められます。    ※全日参加必須

001-66284

週3日~勤務OK!通販化粧品の受注受付スタッフ

仕事内容 通販化粧品受注受付コールセンターのお仕事 化粧品の通信販売のご注文を、電話とメールにて受付していただきます。 大手化粧品メーカーの自社通販サイトです! <具体的には> 化粧品の新規受注やコース変更等についての受付 定期商品の変更 新規での注文受付 他、配送、定期解約、ポイント等について 段階的にスキルをつけていきます! 管理業務に興味がある方、スキルアップ可能です。 ス…
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線) ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
勤務日/時間 全日/土日祝を含む週3日以上 【平日】10:00~20:00の間で実働7hもしくは8h(無給休憩1h) 【土日】10:00~17:00 実働6h(無給休憩1h) ※月10日以上の勤務をお願いします <勤務期間> 長期 <研修について> 時間 シフトに合わせる(40h) 内容 製品研修、システムの使用方法、主な問合せ内容の説明    クライアント概要、電話応対基礎研修

001-66205

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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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