埼玉県のコールセンターの求人一覧

[コールセンター]の仕事情報

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車の知識は不要!国産自動車メーカーでのオシゴト

仕事内容 国産自動車メーカーでのお問合せ対応スタッフの募集です。 某自動車メーカーの(ナビ通信などを管理する)サービス会員制度において販売店や会員様からの 質問やご意見を電話やインターネットなどを通じて伺い、回答し、応対内容について システムにデータ入力する業務です。 ※1時間あたり5件の対応 <具体的には> 会員制度に関しての申請方法、変更方法相談 会員制度に関してのサービス内容、ルール…
勤務地 埼玉県和光市
路線/アクセス ルート1:和光市駅 徒歩5分(東武東上線・有楽町線・副都心線)
雇用形態 派遣
給与 時給1450円
勤務日/時間 全日/週4日~週5日勤務  8:45~17:45(実働8時間・無給休憩1時間) ※残業ほぼなし ※月間土日出勤7~8割必須 ・研修について 随時スタート ※年末年始連休中は、研修対応が困難な為、連休。導入者に合わせて、丁寧に個別で研修。研修期間の延長もあり 内容 クライアントにて会員制度や仕組み、会員制度に関わるナビ操作に関しての研修 基本的な流れ、普段使うパソコンのシステムについても説明有 新規多数入電内容が発生した場合は、別途都度説明や研修があり

001-66392

大手自動車メーカーのコールセンター(管理者)

仕事内容 【大手自動車メーカーのコールセンター】 自動車に関わる会員制度についての相談窓口にて、 電話応対スタッフへのアドバイスや関連部署などへのエスカレ連絡などを行って頂きます。 <具体的には> コミュニケーターからのエスカレーション対応 販売店、他部署への連携連絡 2次(クレーム)対応 FAQ作成 コールデータの集計分析 報告資料作成 ※専門の担当者より丁寧な研修を実施します …
勤務地 埼玉県和光市
路線/アクセス ルート1:和光市駅 徒歩5分(東武東上線・有楽町線・副都心線)
雇用形態 派遣
給与 時給1900円
勤務日/時間 土日を含めた週5日勤務 8:45~17:45(実働8時間、無給休憩1時間) ※残業ほぼなし ※GW・夏季・年末年始はシフト数が少ない為、通常より休みが多めです ・研修について 随時開始 時間 平日/9:00~18:00(実働8時間、無給休憩1時間) 導入者に合わせて、丁寧に個別で研修 スキル習得の状況により研修期間の延長もあり 内容 会社概要、製品研修、各部署説明、システム使用方法、    応対研修、主な事例の回答方法、メール返信、手紙返信研修等

001-66393

大手自動車メーカーのコールセンター応対品質改善対応

仕事内容 【大手自動車メーカーコールセンター応対品質改善担当】 <具体的には> 製品に関するお困り事やご相談を受けるお客様相談センタースタッフへの応対品質向上対応 個別研修講師、全体講師対応 関連レポート、関連打合せなど、応対品質改善担当 2ヶ月お客様相談センター業務研修後、 応対品質改善専属担当として、モニタリング、研修、フィードバック、計画などの対応を実施します。 <こんな方が…
勤務地 埼玉県和光市
路線/アクセス ルート1:和光市駅 徒歩5分(東武東上線・有楽町線・副都心線)
雇用形態 派遣
給与 時給1800円
勤務日/時間 月~金/週4日~週5日勤務 ※祝日は出勤日 8:45~17:45(実働8時間、無給休憩1時間) ※残業ほぼなし <研修について> 随時開始 8:45~17:45(実働8時間、無給休憩1時間) (研修内容) 会社概要、製品研修、各部署説明、市場措置、システム使用方法、 応対研修、主な事例の回答方法、メール返信、手紙返信研修など

001-66394

大手自動車メーカーコールセンターでの総合受付

仕事内容 【大手自動車メーカーコールセンターでの総合受付スタッフ(受信)】 自動車やバイクに関するお困り事・ご相談対応を行うコールセンターです。 打ち切り部品の相談や車の不具合など、さまざまな相談に対応していただきます。 <具体的には> 製品仕様に関してのご相談。燃費、金額など 販売店に関してのご相談。近隣販売店、住所、連絡先など 製品技術的相談。配線、整備方法など カタログや新車、修理に…
勤務地 埼玉県和光市
路線/アクセス ルート1:和光市駅 徒歩5分(東武東上線・有楽町線・副都心線) ルート2:池袋駅から2駅目、電車で15分の場所です。
雇用形態 派遣
給与 時給1450円
勤務日/時間 全日/週5日勤務 8:45~17:45(実働8時間、無給休憩1時間) ※残業ほぼなし ※月間土日出勤6~7割必須 ※年中無休ですが、GW、夏季休暇、年末年始はシフト数が少ない為、通常より休みが多め ・研修について 随時開始 内容 クライアント製品、販売店、関連内容に関しての研修実施    基本的な流れ、普段使うパソコンのシステムについても説明有

001-66391

土日休み!自動車用品に関する相談受付

仕事内容 販売店からの自動車用品(ナビ、ドライブレコーダー、外装パーツ等)の製品相談、 購入前相談に関するコールセンターのお仕事です。 <具体的には> 某自動車メーカーの用品に関しての購入前相談、取扱い方法の相談、 商品説明、納期、品番問合せ など 1時間あたり4件程度の対応です クライアントさんの相談役が常駐しており、親身になって対応して頂けるので、 いろいろなことが相談しやすい環境…
勤務地 埼玉県新座市
路線/アクセス ルート1:朝霞台駅 徒歩20分・バス10分(東武東上線)
雇用形態 派遣
給与 時給1400円
勤務日/時間 月~金/週5日勤務 8:30~17:30(実働8時間 無給休憩1時間) ※残業ほぼなし ※月~金が祝日となる場合は出勤 ・研修について 随時スタート 内容 自動車用品に関しての研修と登録システム研修

001-66390

お問合せ対応業務

仕事内容 <飲料メーカーでのお問合せ対応> 販売店からの注文受付 各種問合せの一次対応 注文確認発信対応 入社後、まずは注文確認発信のお仕事をお願いします。 対応に慣れてきたら、受信対応もお願いします。 ※電話のほか、FAX・WEB対応をしていただくこともあります。 週3日程度の勤務が可能なパートの仕事を探していた主婦さんにオススメ! 18~60歳迄の幅広い年齢層のスタッフが活躍中!…
勤務地 埼玉県桶川市
路線/アクセス ルート1:桶川駅 バス15分(JR高崎線) ※無料送迎バスあり(平日のみ運行)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1000円
勤務日/時間 全日/週3日~週5日勤務(土日祝を月3回含めた週3日以上) 8:00~17:00 実働8時間(無給休憩1時間、有給休憩15分) 8:55~14:00 実働5時間(無給休憩5分、有給休憩15分) 8:55~17:00 実働7時間(無給休憩1時間5分、有給休憩15分) 8:55~17:45 実働7.75時間(無給休憩1時間5分、有給休憩15分) 8:55~18:00 実働8時間(無給休憩1時間5分、有給休憩15分) 13:00~17:45 実働4.75時間(有給休憩15分) 13:00~18:00 実働5時間(有給休憩15分) ※土日の出勤は、受信業務開始後(入社後1~2ヶ月程度は土日の出勤はなし) ※シフトの組合せ可(固定シフト不可) ※残業なし <研修について> 期間 ①1/15~17 または    ②1/22~24 時間 10:00~17:00 実働6時間(無給休憩60分、有給休憩15分) 内容 机上研修2日     その後、発信による注文受付のロールプレイング、OJT     (研修終了後は注文受付のアウトバウンドから業務を覚えてもらいます)    ※最初の3日間は参加必須、以降はシフトにあわせOJT    ※研修の最終3日目のご勤務が難しい方は、相談に応じます

001-66347

注文・問合せ受付

仕事内容 <健康食品に関する注文・お問合せ受付> お試し商品購入者からの本商品の注文受付 定期購入ではない方への定期購入のご案内や注文受付 既存のお客様の状況に合わせて商品のご案内 定期購入されるお客様の住所変更 定期購入されるお客様から解約申込があった場合、解約理由をお伺いし、 お客様にあったご提案をしていただきます。 お客様からの商品や配送などに関する各種お問合せ対応 注文内容や問合せ内…
勤務地 埼玉県さいたま市中央区
路線/アクセス ルート1:さいたま新都心駅 徒歩1分(各線) ルート2:北与野駅 徒歩7分(JR線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1150円
勤務日/時間 全日/週3日以上勤務 9:00~21:00の間で実働3時間以上の希望シフト制 <シフトパターン例> 9:00~14:00 9:00~15:00 9:00~17:00 9:00~18:00 12:00~21:00 13:00~21:00 15:00~21:00 17:00~21:00 18:00~21:00 ※上記以外のシフトでも応相談 ※勤務シフトは希望に基づいて作成します ※残業は基本的にありませんが、入電対応により10分前後の残業あり <休憩時間について> 拘束時間4.25時間未満:休憩なし 拘束時間4.25時間以上6時間未満:有給休憩15分 拘束時間6時間以上8.5時間未満:無給休憩45分、有給休憩15分 拘束時間8.5時間以上:無給休憩60分、有給休憩15分 <研修について> 時期 随時 時間 同時研修者のシフトに合わせて調整 内容 座学3日間(8時間×3日間)    ロープレ2~3日(20時間前後)    OJT2週間 ①業務概要・主要商品についての知識、トークスクリプトを使用した電話受付対応に必要な基礎知識 ②主要商品以外の取り扱い商品についての基礎知識 ③主要商品以外の取り扱い商品についての基礎知識、受付票記票・電話機操作・システム操作方法の知識 ※詳細はOJT期間で習得していただきます ※研修日数の基本は上記時間ですが、ご対応が難しい場合は面接時にご相談ください

001-66307

飲料メーカーでの注文受付(受発信)

仕事内容 飲料メーカーでのお問合せ対応スタッフ(受発信) <具体的には> 販売店からの注文受付 各種問合せの一次対応 注文確認発信対応 入社後、まずは注文確認発信のお仕事をお願いします。 対応に慣れてきたら、受信対応もお願いします。 ※電話のほか、FAX・WEB対応をしていただくこともあります。 <こんな方が活躍しています> 未経験からコールセンターの仕事に挑戦してみたいと思っ…
勤務地 埼玉県桶川市
路線/アクセス ルート1:桶川駅 バス15分(JR高崎線) ※無料送迎バスあり(平日のみ運行)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1000円
勤務日/時間 全日/週3日~週5日勤務(土日祝を月3回含めた週3日以上) 8:00~17:00 実働8時間(無給休憩1時間、有給休憩15分) 8:55~14:00 実働5時間(無給休憩5分、有給休憩15分) 8:55~17:00 実働7時間(無給休憩1時間5分、有給休憩15分) 8:55~17:45 実働7.75時間(無給休憩1時間5分、有給休憩15分) 8:55~18:00 実働8時間(無給休憩1時間5分、有給休憩15分) 13:00~17:45 実働4.75時間(有給休憩15分) 13:00~18:00 実働5時間(有給休憩15分) ※土日の出勤は、受信業務開始後(入社後1~2ヶ月程度は土日の出勤はなし) ※シフトの組合せ可(固定シフト不可) ※残業なし <研修について> 期間 ①1/15~17 または    ②1/22~24 時間 10:00~17:00 実働6時間(無給休憩60分、有給休憩15分) 内容 机上研修2日     その後、発信による注文受付のロールプレイング、OJT     (研修終了後は注文受付のアウトバウンドから業務を覚えてもらいます)    ※最初の3日間は参加必須、以降はシフトにあわせOJT    ※研修の最終3日目のご勤務が難しい方は、相談に応じます

001-66224

未経験OK!健康食品に関する注文受付やお問合せ対応

仕事内容 健康食品に関する注文・お問合せ受付(電話・メール) <具体的には> お試し商品購入者からの本商品の注文受付 定期購入ではない方への定期購入のご案内や注文受付 既存のお客様の状況に合わせて商品のご案内 定期購入されるお客様の住所変更 定期購入されるお客様から解約申込があった場合、解約理由をお伺いし、 お客様にあったご提案をしていただきます。 お客様からの商品や配送などに関する各種…
勤務地 埼玉県さいたま市中央区
路線/アクセス ルート1:さいたま新都心駅 徒歩1分(各線) ルート2:北与野駅 徒歩7分(JR線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1150円
勤務日/時間 全日/週3日以上勤務 9:00~21:00の間で実働3時間以上の希望シフト制 <シフトパターン例> 9:00~14:00 9:00~15:00 9:00~17:00 9:00~18:00 12:00~21:00 13:00~21:00 15:00~21:00 17:00~21:00 18:00~21:00 ※上記以外のシフトでも応相談 ※勤務シフトは希望に基づいて作成します ※残業は基本的にありませんが、入電対応により10分前後の残業あり <休憩時間について> 拘束時間4.25時間未満:休憩なし 拘束時間4.25時間以上6時間未満:有給休憩15分 拘束時間6時間以上8.5時間未満:無給休憩45分、有給休憩15分 拘束時間8.5時間以上:無給休憩60分、有給休憩15分 <研修について> 時期 随時 時間 同時研修者のシフトに合わせて調整 内容 座学3日間(8時間×3日間)    ロープレ2~3日(20時間前後)    OJT2週間 ①業務概要・主要商品についての知識、トークスクリプトを使用した電話受付対応に必要な基礎知識 ②主要商品以外の取り扱い商品についての基礎知識 ③主要商品以外の取り扱い商品についての基礎知識、受付票記票・電話機操作・システム操作方法の知識 ※詳細はOJT期間で習得していただきます ※研修日数の基本は上記時間ですが、ご対応が難しい場合は面接時にご相談ください

001-66185

★平日のみ★総合病院の病棟クラーク業務

仕事内容 各病棟のナースステーション内での受付対応や事務作業のお仕事です(電話応対含む)。 特別な資格は不要です。点数計算やレジ打ちはありません。 ※株式会社ベルシステム24の雇用、就業場所は秀和総合病院内となります。 《主な業務内容》 ◆入院・退院関連業務:オリエンテーションや患者のネームバンド作成、退院患者連絡表作成等 ◆スキャン業務:診療情報提供書等の各種書類の取り込み作業 ◆画像フィ…
勤務地 埼玉県春日部市
路線/アクセス ルート1:春日部駅より朝日バス「秀和総合病院」下車徒歩1分
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1100円
勤務日/時間 8:30~17:15 無給休憩60分あり。

001-65723

マイカー通勤OK!話題のドラレコに関する問合せ対応

仕事内容 パイオニアサービスネットワーク(株)カスタマーサポートセンターのコミュニケーター募集 今、いろいろ話題満載の「ドライブレコーダー」に関する問合せ対応(受信・FAX受付) <具体的には> ドライブレコーダーの取付や設定方法などの相談/アウトバンド他を行います。 ※一部ドライブレコーダーの付帯の保険に関する問合せあり ※4件/時間、30件/日程度の対応となります <お問合せ例> …
勤務地 埼玉県川越市
路線/アクセス ルート1:川越駅 バス15分(JR線・東武東上線) ルート2:本川越駅 バス15分(西武新宿線) ルート3:マイカー・バイク通勤OK!
雇用形態 派遣
給与 時給1350円
勤務日/時間 月~土/週5日勤務(希望シフト制) ※月・土は各3/4回、4/5回程度の出勤必須(シフト提出時、ある程度相談可) ※将来的に日・祝日も勤務予定 全日/9:15~18:00 ※残業ほぼなし ・研修について 期間 12/16(月)~2020/1/15(水)※月~金(祝日除く) 時間 9:30~17:00(実働6.5時間、無給休憩1時間) 【座学】 クライアント概要 ドライブレコーダー商品に対する基礎知識 システム使用方法 FAQを含めた想定問答 【OJT受信】 OJT形式での電話受・発信 独り立ちまでは管理者モニタリングによる電話対応含め各種フォロー <現地面接会開催!> 12/5(木)・12/6(金) ウエスタ川越

001-65974

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
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職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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