仕事情報リスト

[横浜]の仕事情報

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4/1スタート!横浜銀行利用者とのチャット対応

仕事内容 チャットによるインターネットバンキングに関するお問合せ対応 車や教育ローンなどの商品説明、WEB申込に関するお問合せに対応していただきます ※電話対応なし <具体的には> 特定のWEBページに一定時間滞在しているお客様に対し、自動でチャット画面が表示され、 お客様がその画面にお問合せを入力いただいてから対応が開始となります。 <お問合せ例> インターネットバンキングサービス…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 徒歩6分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩8分(JR根岸線・横浜線)
雇用形態 派遣
給与 時給1500円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 9:45~18:10(実働7時間25分、無給休憩60分、有給休憩 午前・午後各10分) ※残業なし 研修について 期間 4/1(月)~4/30(火) 内容 オリエンテーション、金融用語の基礎知識    インターネットバンキングおよび対応範囲のローン商品概要、    WEBページ・チャットシステム操作研修等

001-61990

外資系時計メーカーでのコールセンタースタッフ

仕事内容 外資系ファッションウォッチメーカーでの問合せ応対のお仕事です。 <具体的には> スマートウォッチの販売店舗や購入者からの問合せに電話とメールで対応をお願いします。 時計購入者・販売店舗からの使用方法や不具合・修理に関する問合せ 販売店舗や製品説明、修理に関するご案内 修理の見積り内容説明 納期についてのご案内 など その他、対応した内容の集計、Google Play Storeレ…
勤務地 神奈川県横浜市神奈川区
路線/アクセス ルート1:新子安駅 徒歩7分(JR線) ルート2:京急新子安駅 徒歩7分(京急線)
雇用形態 派遣
給与 時給1500円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 9:30~18:00(無給休憩60分) ※原則残業なし <研修について> 日程 随時スタート 内容 座学2週間、以後OJT

001-61514

<勤務日数選択OK>スカパー!に関する問合せ対応

仕事内容 スカパー!をはじめる、新規のお客様へ加入案内、既に加入している方からの番組の問合せ対応。 <具体的には> ご契約者様からお問合せ対応(メールやチャットでの対応あり) 見たい番組や俳優、ジャンルなどから、最適な商品のご案内 スカパー!に加入を検討している方へ、視聴方法・料金・おすすめの契約を案内 既存顧客の料金についての問合せ対応 粘り強く育成する体制、フォロー体制に自信がありま…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線/横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1150円
勤務日/時間 【A】土日いずれかを含む週4日(月間112時間)以上の勤務 【B】土日いずれかを含む週2日(月間70時間)以上の勤務 【C】土日いずれかを含む週2日以上(月間70時間未満)の勤務 全日/週2日以上勤務 9:50~15:00(実働5時間 無給休憩10分)※その他シフトとの組み合わせ必須(固定不可) 9:50~18:00(実働7時間 無給休憩70分) 11:50~20:00(実働7時間 無給休憩70分)  14:50~20:00(実働5時間 無給休憩10分) 15:50~20:00(実働4時間 無給休憩10分)  16:50~20:00(実働3時間 無給休憩10分)  17:50~20:00(実働2時間 無給休憩10分) ※残業なし ※他シフトについてはご相談下さい ※シフトの延長や調整は随時お願いする場合がございます ※月間2回以上、日曜の出勤をお願いします ※夜時間帯(20時まで)稼働できる方歓迎 ・研修について ①3/5、3/6、3/7、3/8、3/11、3/12(全日9:50~18:00 無給休憩70分) ②3/13、3/14、3/15、3/18、3/19、3/20(全日9:50~18:00 無給休憩70分) ※42時間のカリキュラムの受講必須 ※本人希望に合わせて相談可能です 内容 衛星放送の仕組み    スカパーの商品概要    システム操作方法    トースクリプトの使い方    ロープレ    モニタリング    フォローつき受信を経て見極めからデビューしていただきます。

001-61985

週3日~勤務OK!入金確認のコールセンタースタッフ

仕事内容 入金の照合の発信のお仕事(発信業務中心) <具体的には> 大手出版社が発行する求人誌等に掲載頂いた法人のお客様を対象とした入金確認のお仕事です。 入金情報と請求の内容を照合し不備がないかどうか、お電話にて不備確認の発信をお願いします。 ※督促業務ではありません。 また、発信がない時間帯にファイリングなどをお願いします。 <こんな方が活躍しています> 事務やコールセンター未経験…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
勤務日/時間 平日/週3日~週5日勤務 10:00~18:00(実働7時間) 10:00~19:00(実働8時間) ※ 月末(最終営業日)と月初3営業日は基本必須で出勤していただきます ※10:00~16:00,10:00~17:00の時短勤務もOK 勤務期間:随時~4/30(火)迄の短期 長期への変更OK! ※長期は10:00~19:00のみ ・研修について 内容 導入研修後、座学としてクライアントのサービスがどんなものがあるかを学びます。    その後、システムの使い方や顧客発信のモニタリングを実施。    各チームでの処理方法やシステムの見方・入力方法を説明し実務を徐々に行って頂きます。 ※全日受講

001-61705

週3日~勤務OK!求人誌等の入金照合事務

仕事内容 大手出版社が発行する求人誌等に掲載頂いた法人のお客様への事務作業(発信業務有)をお願いします。 <具体的には> 大手出版社が発行する求人誌等に掲載頂いた法人のお客様を対象とした入金確認のお仕事です。 入金情報と請求の内容を照合し不備がないかどうか確認します。 お電話にて不備確認の発信をお願いする場合もあります。 ※督促業務ではありません。 スタートからゴールまで一連の作業を一人で行…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
勤務日/時間 平日/週3日~週5日勤務 ※月末と月初3営業日は基本必須で出勤をお願いします 10:00~19:00(実働8時間 無給休憩1時間) ※月末月初は2時間程度の残業あり。それ以外はほぼ残業なし ※学生の場合、10:00~16:00、10:00~17:00など時短勤務も可能  (月末月初はできれば長めの勤務をお願いします) ・研修について 内容 導入研修後、座学としてクライアントのサービスがどんなものがあるかを学びます。    その後、システムの使い方や顧客発信のモニタリングを実施。    各チームでの処理方法やシステムの見方・入力方法を説明し実務を徐々に行って頂きます。 ※全日受講

001-61702

予約システムに関する問合せ対応

仕事内容 不動産情報サイト「SUUMO」に掲載している不動産会社からの問合せ窓口のお仕事です。 <具体的には> モデルルームの予約画面の設定を行う事務作業がメイン (手順書に沿って対応いただくので、webページ作成の知識は不要) モデルルームの見学や相談会についてメールと電話による問合せ対応 <こんな方が活躍しています> 未経験からオフィスワークに挑戦してみたいと思っていた方 電話応対…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 真上(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1300円
勤務日/時間 全日/週4日~週5日勤務 ※土日両日+平日2日~3日、もしくは、土日いずれか+平日3~4日 10:00~19:00(無給休憩60分、有給休憩15分) ※曜日によって業務が偏って累積した場合や月次報告の準備が長期化した場合など、  残業をお願いすることがあります(1日最大2時間) 土日、祝日、GW、お盆、年末年始出勤あり ※実際のシフトは他メンバーとシフト調整いたします  長期休暇中、全日出勤になることはありません 研修について 期間 2/25(月)~3/31(日)※習熟度合いに応じて、期間短縮や延長があり 時間 シフトに合わせる ※調整可 内容 社内センタールール・業務概要・業務フロー・個別業務の手順    各システムの使用方法・よくある問合せと対応方法 等について、    座学とOJTを並行しながら実施します。    デモアカウントでの画面制作練習、ロープレでの電話問合せ練習などを繰り返しながら、    業務に必要な知識を習得していただきます。

001-60496

みなとみらいでみつけるリクルートグループのお仕事

仕事内容 みなとみらいで働こう!リクルートのお仕事登録会 リクルート業務を中心にコールセンター業務のお仕事などをご紹介します。 「ホットペッパーグルメ」「ホットペッパービューティ」「SUUMO」など リクルートが扱う商品のコールセンター業務や事務のお仕事などがいっぱい お仕事は主にお客様からの問い合わせ受付やご案内など 美容院や居酒屋さんをサポートするセンターや お店のレジアプリに関…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅真上(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩15分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
勤務日/時間 コールセンターは、あなたのライフスタイルに合わせた勤務ができるお仕事がたくさん 登録時にご希望をお伝えください

001-61892

オープニング募集!横浜銀行でのお問合せ対応業務

仕事内容 横浜銀行での簡単なお電話のお仕事です。 <具体的には> WEBで住所変更手続きを申し込まれたお客様へ、本人確認のための発信。 またつながらなかったお客様から折り返し連絡の受信業務も行っていただきます。 その他お電話の際に受けたお問合せ対応のお仕事です。 ※銀行員さんと同じ制服でお仕事いただきます。 <こんな方にオススメ> 電話応対や接客などの経験を活かして活躍したい方 未経…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 徒歩6分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩8分(JR根岸線・横浜線)
雇用形態 派遣
給与 時給1350円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 8:45~17:10(実働7時間25分・無給休憩1時間・有給休憩 午前・午後各10分) ※残業なし 研修について 期間 3/1(金)~3/28(木) 時間 平日のみ/8:45~17:10 内容 横浜銀行様による業務研修があります。 ※全日程参加必須

001-61872

平日のみ!学習動画サービスに関する案内業務

仕事内容 学習動画サービスを利用される生徒や保護者からの、 学習動画サービスへの初期登録・ログインや支払方法のご案内業務です。 <具体的には> (サポート内容) 初期登録の仕方/手順 支払方法の設定方法 個人利用から法人利用への切り替え方法および返金手続きの案内 ID/パスワード忘れ 動画の視聴方法 対応件数は時期にもよりますが平均で2~5件/hです。 <こんな方が活躍してい…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1300円
勤務日/時間 平日/週4日~週5日勤務(月18日以上) 9:00~18:00(実働8時間 無給休憩60分 有給休憩15分) ※対応が長引いた際、残業となる場合がございます。 勤務期間:5/31(金)迄の短期 研修について 開始 3/25(月) 時間 9:00~18:00(実働8時間 無給休憩1時間) 内容 座学研修2日、ロープレ2日、OJT2日    ※OJT期間は目安です。個々の進捗に合わせて短縮・延長あり

001-61799

大手マンション管理会社の電話受付(受発信)

仕事内容 大手マンション管理会社の電話受付スタッフ(受発信)をお願いします。 <具体的には> 分譲マンションにお住まいの居住者や業者さんからの一次受付をお任せします。 駐車場やゲストルームの受付 部屋内の修理補修の相談 マンション全体の清掃 管理人の予定確認 管理費の確認 など ※1時間あたり4件程度の対応となります 住まいに関する様々なお問合せに対応していただき、 各連携部署や…
勤務地 神奈川県横浜市都筑区
路線/アクセス ルート1:中川駅 徒歩3分(横浜市営地下鉄ブルーライン)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
勤務日/時間 全日/週3日以上の希望シフト制(休日明け営業日は勤務必須) 8:50~18:00(実働8時間 無給休憩70分 リフレッシュ休憩あり) ※残業は基本ありませんが、災害等が起こった際は、入電が急増するので  残業協力、シフト追加などをお願いする場合がございます。 <研修について> 開始日 2/21(木) 時間 平日/8:50~18:00(実働8h無休70分※昼休憩60分、リフレッシュ休憩10分)    8:50~朝礼参加    (最初の13日間は平日固定、ただしOJT開始以降はシフトにあわせて応相談) 内容 座学6日、ロールプレイング5日、OJT8日で計19日

001-9535

4/30迄の短期!教師向けシステムの登録代行業務

仕事内容 学校で活用されている学習動画サービスの先生用システムの代行業務です。 システムへの登録とその前の生徒リストの整理作業がメインのお仕事となります。 <具体的には> 新規で契約される生徒の氏名・学年・組・番号や新年度の学年・クラス・出席番号をシステム上で登録 電話で先生と依頼内容の確認、スケジュールや生徒名簿の送信方法のご案内 メールでの生徒名簿の送受信の対応 先生用システムに登録され…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
勤務日/時間 平日/週4日~週5日勤務 9:00~18:00(無給休憩60分、有給休憩15分) ※各学校の納品期限の直前は残業となる場合があります 勤務期間:4/30までの短期! ※5月末までの勤務も可 <研修について> 2/25(月)導入研修、3/5(火)~業務研修スタート 時間 9:00~18:00(無給休憩60分) 内容 座学研修1週間    ロープレ1週間    OJT1週間 ※OJT期間は目安。個々の進捗に合わせて短縮・延長あり ※全日程参加必須

001-61689

法人向け研修等の申込受付・資料手配

仕事内容 企業の人事・教育を支援するツールや社員研修について、 登録企業のご担当者様から各種ご相談を承る総合窓口を行っているセンターで事務作業です。 <具体的には> 法人向けの研修や教育セミナーに関する申込受付、資料手配 申込不備確認(発信) 顧客情報データ入力 など 研修への参加など、成長チャンス多数! スキルアップしたい方にオススメのお仕事です。 <こんな方が活躍しています>…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 月給208000円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 9:00~18:00(実働8時間 無給休憩1時間) ※残業ほぼなし。状況により、可能な範囲で依頼する場合がございます(月10時間以内) 研修について 開始 随時 内容 座学研修、OJT研修を中心に実施し、独り立ちまで先輩メンバーがサポートを行ないます。

001-61704

土日祝休み!コミュニケーター管理

仕事内容 法人向け研修や教育セミナーの申込受付、資料手配等の事務対応、 申込不備確認(発信)や顧客情報データ入力等を行うコミュニケーターの方を管理する スーパーバイザー業務をお任せします! 要員対応(採用基準策定と面談/リテンション) 人材育成(LD・CM育成指導/研修カリキュラム整備/育成進捗確認) 運用管理(運用マネジメント・折衝/機能別方針実行) KPI管理(チーム全体、個人) 品質管理…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 月給259200円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 ※平日に休み希望の際は、前月20日迄に要申告 9:00~18:00(実働8時間 無給休憩60分) 残業は月0~20時間程度発生。 自己の仕事の進め方次第なので個人に準じます。 ※月45時間以上の残業は許可しません 研修について 9:00~18:00(実働8時間) 座学研修、OJT研修を中心に実施し、独り立ちまで同僚スーパーバイザーと 上長がサポートを行ないます。

001-61836

コールセンターでの運営管理者業務

仕事内容 【外資系加熱式タバコについてのコールセンター】 シフトの計画・作成やレポート作成などのコンタクトセンター運営管理を行うお仕事です。 <具体的には> (稼働時間管理業務) あらかじめ予測されたお問合せ件数に対応する為の配置計画の作成。 全国にあるコンタクトセンターへ計画を展開し、計画の進捗確認を行います。 (発信計画および発信リスト作成業務) お客様へ発信するための発信計画を立…
勤務地 東京都千代田区
路線/アクセス ルート1:溜池山王駅 徒歩3分(銀座線・南北線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1600円
勤務日/時間 全日/週4日~週5日の希望シフト制(土日いずれかを含む) 9:00~18:00(実働8時間、無給休憩1時間) 12:00~21:00(実働8時間、無給休憩1時間) ※他シフトパターンは要相談 ※繁忙期、障害対応の場合、残業をお願いすることがございます。 <研修について> 2/15(金)or 2/25(月)開始 (研修内容) BELLSYSTEM24基本導入研修(1日間) 座学:クライアント業務基本研修(約2日間) OJT:実業務研修(習得状況により変動) ※2月中は、数日横浜みなとみらいオフィスに来ていただく可能性あり

001-61899

法人向け研修やセミナーに関する営業スタッフ

仕事内容 法人向け研修やセミナーをご検討の人事担当者の方への営業電話のお仕事です。 <具体的には> ・継続利用促進 既存のお客様へリピートいただくための情報提供や関係性構築を目的とした発信業務 ・新規利用促進 HP閲覧・資料請求等一定のアクションのあったお客様へ向けての情報提供を始めとした利用促進発信業務 ※1時間あたり4件程度の架電となります 提供するサービスが人材育成研修となるため…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅直結(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 月給208000円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 9:00~18:00(無給休憩60分、午前・午後に10分休憩もあり) 残業ほぼなし ※状況により可能な範囲で依頼することもあります(月10時間以内) ・研修について 開始 随時 時間 9:00~18:00 内容 座学研修、OJT研修を中心に実施し、独り立ちまで先輩メンバーがサポートを行ないます。

001-61701

平日のみ!研修やセミナーに関する事務スタッフ

仕事内容 【研修やセミナーに関する事務対応】 法人向けの研修や教育セミナーに関する申込受付、資料手配等の事務対応、 その他申込不備確認(発信)や顧客情報データ入力等を行うコミュニケーターの方を管理する スーパーバイザーの募集です。 <具体的には> 半年~1年で段階的に下記内容を対応いただきます。 要員対応(採用基準策定と面談/リテンション) 人材育成(LD・CM育成指導/研修カリキュラム整…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 月給259200円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 ※平日に休み希望の際は、前月20日迄に要申告 9:00~18:00(実働8時間 無給休憩60分) 残業は月0~20時間程度発生。 自己の仕事の進め方次第なので個人に準じます。 ※月45時間以上の残業は許可しません 研修について 9:00~18:00(実働8時間) 座学研修、OJT研修を中心に実施し、独り立ちまで同僚スーパーバイザーと 上長がサポートを行ないます。

001-61766

研修やセミナーの電話営業

仕事内容 法人向け研修やセミナーをご検討の人事担当者の方への営業電話のお仕事です。 <具体的には> ・継続利用促進 既存のお客様へリピートいただくための情報提供や関係性構築を目的とした発信業務 ・新規利用促進 HP閲覧・資料請求等一定のアクションのあったお客様へ向けての情報提供を始めとした利用促進発信業務 ※1時間あたり4件程度の架電となります 提供するサービスが人材育成研修となるため…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅直結(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 月給208000円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 9:00~18:00(無給休憩60分、午前・午後に10分休憩もあり) 残業ほぼなし ※状況により可能な範囲で依頼することもあります(月10時間以内) ・研修について 開始 随時 時間 9:00~18:00 内容 座学研修、OJT研修を中心に実施し、独り立ちまで先輩メンバーがサポートを行ないます。

001-61767

土日祝休み!研修等の総合相談窓口

仕事内容 企業の人事・教育を支援するツールや社員研修について、 登録企業のご担当者様から各種ご相談を承る総合窓口を行っているセンターで事務作業です。 <具体的には> 法人向けの研修や教育セミナーに関する申込受付、資料手配 申込不備確認(発信) 顧客情報データ入力 など 研修への参加など、成長チャンス多数! スキルアップしたい方にオススメのお仕事です。 <こんな方が活躍しています>…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 月給208000円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 9:00~18:00(実働8時間 無給休憩1時間) ※残業ほぼなし。状況により、可能な範囲で依頼する場合がございます(月10時間以内) 研修について 開始 随時 内容 座学研修、OJT研修を中心に実施し、独り立ちまで先輩メンバーがサポートを行ないます。

001-61906

嬉しい土日祝休み!給付金に関するお問合せ対応

仕事内容 確定給付金の受給についてのお問合せ対応、 手続き等の書類送付受付・記入方法などに関する電話対応をお願いします <具体的には> 確定拠出年金の給付金の受給についてのお問合せ対応(受信) 書類送付受付・記入方法などに関する電話対応(受発信) 例「給付金を受け取るにはどうしたらいいですか?」  「口座番号を忘れてしまったのですがどうしたらいいですか?」  「申込書を送ってください」「記…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:桜木町駅 徒歩5分(JR線) ルート2:みなとみらい駅 徒歩5分(みなとみらい線)
雇用形態 派遣
給与 時給1500円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 8:45~12:45(有給休憩15分) 8:45~17:15(無給休憩60分 有給休憩15分×2回) 12:45~21:15(無給休憩60分 有給休憩15分×2回) 基本シフトは8:45~17:15ですが、業務に慣れてきたら週1回程度 遅番 12:45~21:15にも入って頂きます。 ※上記組合せによる平日5日勤務、希望シフト制 ※基本残業なし。通話が伸びた場合のみ発生 研修について 開始 随時~2ヶ月程度 時間 8:45~17:15(平日/週5日勤務) 内容 座学1ヶ月~進捗状況によりOJT含めた研修を実施

001-9734

大手マンション管理会社の問合せ受付

仕事内容 【大手マンション管理会社の業者対応スタッフ(受発信)】 マンション内の設備に関する緊急窓口のお仕事です。 様々な設備の故障やトラブル等、提携業者との連携を行って頂きます。 <具体的には> お客様からの問合せ2割、業者様からの問合せ8割程度 平常時 「マンション共用部の管球(電球)切れの交換手配」 「マンションエントランスオートドアの不具合」などの問合せ対応 天候の悪化時…
勤務地 神奈川県横浜市都筑区
路線/アクセス ルート1:中川駅 徒歩3分(横浜市営地下鉄ブルーライン)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
勤務日/時間 土日いずれかを含む週4日以上の希望シフト制 8:00~17:00 9:00~18:00 12:00~21:00 ※基本残業はありません  災害等が起こった際は入電が急増するので、残業協力、シフト追加協力などをお願いする場合がございます <研修について> 開始 随時 内容 座学:10日間 9:00~18:00 ※応相談    ロールプレイング:10日間    OJT:14日間(OJT期間は進捗状況による)    ※導入初日に研修日スケジュールを決定

001-61956

<短期>土日祝休み!センター管理者

仕事内容 学習動画サービスを利用されるユーザーへの初期登録やログイン・支払方法のご案内業務において、 コールセンターのリーダーとして、コミュニケーターさんのフォローをお願いします。 <センターでのサポート内容> 初期登録の仕方・手順について 支払方法の設定方法について 個人利用から法人利用への切り替え方法及び返金手続きのご案内 ID・パスワード忘れについて 動画の視聴方法について ※対応…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
勤務日/時間 平日/週4日~週5日勤務(月18日以上) 9:00~18:00(実働8時間 無給休憩60分 有給休憩15分) ※対応が長引いた際、残業となる場合がございます。 勤務期間 3/5(火)~7/31(水)迄の短期 研修について 期間 2019/3/5(火)~2019/3/9(土)※全日程参加必須 時間 9:00~18:00(実働8時間 無給休憩60分) 内容 座学研修2日、ロープレ2日、OJT2日 ※OJT期間は目安です。個々の進捗に合わせて短縮・延長あり

001-61827

<駅~徒歩3分>マンション設備に関する緊急窓口業務

仕事内容 【大手マンション管理会社の業者対応スタッフ(受発信)】 マンション内の設備に関する緊急窓口のお仕事です。 様々な設備の故障やトラブル等、提携業者との連携を行って頂きます。 <具体的には> お客様からの問合せ2割、業者様からの問合せ8割程度 平常時 「マンション共用部の管球(電球)切れの交換手配」 「マンションエントランスオートドアの不具合」などの問合せ対応 天候の悪化時…
勤務地 神奈川県横浜市都筑区
路線/アクセス ルート1:中川駅 徒歩3分(横浜市営地下鉄ブルーライン)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
勤務日/時間 土日いずれかを含む週4日以上の希望シフト制 8:00~17:00 9:00~18:00 12:00~21:00 ※基本残業はありません  災害等が起こった際は入電が急増するので、残業協力、シフト追加協力などをお願いする場合がございます <研修について> 開始 随時 内容 座学:10日間 9:00~18:00 ※応相談    ロールプレイング:10日間    OJT:14日間(OJT期間は進捗状況による)    ※導入初日に研修日スケジュールを決定

001-9715

コンタクトセンターの運営管理業務

仕事内容 【外資系加熱式タバコについてのコールセンター】 シフトの計画・作成やレポート作成などのコンタクトセンター運営管理を行うお仕事です。 <具体的には> (稼働時間管理業務) あらかじめ予測されたお問合せ件数に対応する為の配置計画の作成。 全国にあるコンタクトセンターへ計画を展開し、計画の進捗確認を行います。 (発信計画および発信リスト作成業務) お客様へ発信するための発信計画を立…
勤務地 東京都千代田区
路線/アクセス ルート1:溜池山王駅 徒歩3分(銀座線・南北線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1600円
勤務日/時間 全日/週4日~週5日の希望シフト制(土日いずれかを含む) 9:00~18:00(実働8時間、無給休憩1時間) 12:00~21:00(実働8時間、無給休憩1時間) ※他シフトパターンは要相談 ※繁忙期、障害対応の場合、残業をお願いすることがございます。 <研修について> 2/15(金)or 2/25(月)開始 (研修内容) BELLSYSTEM24基本導入研修(1日間) 座学:クライアント業務基本研修(約2日間) OJT:実業務研修(習得状況により変動) ※2月中は、数日横浜みなとみらいオフィスに来ていただく可能性あり

001-61719

不動産情報サイト「SUUMO」に関するオフィスワーク

仕事内容 不動産情報サイト「SUUMO」のWebページ作成、問合せ対応(リーダー候補) <具体的には> インターネット上の、モデルルーム予約ページの作成(メイン業務) ※手順書に沿って対応いただくので、Webページ作成の知識は不要です モデルルームの見学や相談会について、メールと電話による問合せ対応 上記以外に、次の管理者業務をお願いします。 コミュニケーターの方の業務が円滑に進むように…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 真上(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1450円
勤務日/時間 全日/週4日~週5日勤務 ※土日両日+平日2~3日、もしくは、土日いずれか+平日3~4日(祝日含む) 10:00~19:00(無給休憩1時間、有給休憩15分) ※曜日によって業務が偏って累積した場合や月次報告の準備が長期化した場合など、残業をお願いすることがあります。 (1日最大2時間) ・研修について 期間 随時~2ヶ月間 時間 シフトに合わせて実施 ※研修期間については、調整可能です。出勤可能日に合わせて調整いたします。  習熟度合いに応じて、研修期間は短縮・延長する場合があります。 内容 「社内センタールール」「業務概要」「業務フロー」「個別業務の手順」「各システムの使用方法」「よくある問合せと対応方法」等について、座学とOJTを並行しながら実施します。 デモアカウントでの画面制作練習、ロープレでの電話問合せ練習などを繰り返しながら、業務に必要な知識を習得していただきます。 PCを使った各種業務システムについても、OJTを通じて研修を実施します。 引き続き、管理者業務として、「勤怠管理」「エスカレ対応」「業務進捗管理」などを実践を交えながら研修していきます。

001-61746

SUUMOに関するコールセンター

仕事内容 不動産総合情報サービス「SUUMO」に関するお仕事です。 ネットで住宅ローン一括見積ができるサービスを展開しています。 それをお使いいただく不動産会社がお客様です。 <具体的には> 不動産会社からサービスを使いたい!とのご依頼に対し、IDの発行、問合せ対応 キャンペーンのご案内メールの作成(テンプレあります!) 受信:1~3件/h 「ログインができない」「IDを忘れた」など 発…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅直結 徒歩5分(みなとみらい線)  ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1300円
勤務日/時間 月、火、木、金、土/週3日(月10~12日)勤務 ※2名のコミュニケーターで週5日・月20~22日稼働のためのシフトを組みます 9:30~18:30(実働8時間 無給休憩1時間) ※残業ほぼなし <研修について> ※ご本人のシフトに合わせて研修期間は調整しながら進めます。 <内容> 事務作業 扱うツールとデーターの関係についての説明。 更新は殆どCSVファイルを作成します。 CVSファイルの作成方法とツールの更新方法について研修します。 電話対応 住宅ローンに関する用語や、現在の背景、また金融機関との関わり等を体系的に学習します。 サービスの仕組み(ID要望から発行→利用まで)を理解し、 問合せが仕組みのどこに問題があるのか?を理解します。 各パターンごとにマニュアルがあるので、専用のマニュアルを用いながら、 よくあるお問合せパターンからロープレを実施しています。 また、実際のシステムを使いながら不動産担当者がどんな入力をしているのかをシュミレーションします。 エスカレ対応 エスカレーションに該当する事例の切り分けを学びます。 まずは、実際に管理者がやり取りしているメールを読み解いてもらい 「確認してほしいこと」を分かりやすくまとめるコツを身につけていただきます。 エスカレーションに必要な事項はテンプレがあります。

001-61772

みなとみらい駅真上!SUUMOに関するコールセンター

仕事内容 不動産総合情報サービス「SUUMO」に関するお仕事です。 ネットで住宅ローン一括見積ができるサービスを展開しています。 それをお使いいただく不動産会社がお客様です。 <具体的には> 不動産会社からサービスを使いたい!とのご依頼に対し、IDの発行、問合せ対応 キャンペーンのご案内メールの作成(テンプレあります!) 受信:1~3件/h 「ログインができない」「IDを忘れた」など 発…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅直結 徒歩5分(みなとみらい線)  ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1300円
勤務日/時間 月、火、木、金、土/週3日(月10~12日)勤務 ※2名のコミュニケーターで週5日・月20~22日稼働のためのシフトを組みます 9:30~18:30(実働8時間 無給休憩1時間) ※残業ほぼなし <研修について> ※ご本人のシフトに合わせて研修期間は調整しながら進めます。 <内容> 事務作業 扱うツールとデーターの関係についての説明。 更新は殆どCSVファイルを作成します。 CVSファイルの作成方法とツールの更新方法について研修します。 電話対応 住宅ローンに関する用語や、現在の背景、また金融機関との関わり等を体系的に学習します。 サービスの仕組み(ID要望から発行→利用まで)を理解し、 問合せが仕組みのどこに問題があるのか?を理解します。 各パターンごとにマニュアルがあるので、専用のマニュアルを用いながら、 よくあるお問合せパターンからロープレを実施しています。 また、実際のシステムを使いながら不動産担当者がどんな入力をしているのかをシュミレーションします。 エスカレ対応 エスカレーションに該当する事例の切り分けを学びます。 まずは、実際に管理者がやり取りしているメールを読み解いてもらい 「確認してほしいこと」を分かりやすくまとめるコツを身につけていただきます。 エスカレーションに必要な事項はテンプレがあります。

001-60265

土日祝休み!業務端末のサポートデスク

仕事内容 職場内で使用する業務端末のサポートデスク <具体的には> 職場内で使用するPCの操作やメールの初期設定・送受信の手順などの 一般的な操作からネットワーク内の各種システムの操作方法、 設定方法に関する問合せ対応をお願いします。 例「パソコンのログイン方法を教えてほしい」  「メールの設定方法を確認したい」  「共有フォルダにアクセスできない」  「システムへのログイン方法を教えて…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1300円
勤務日/時間 平日/週5日勤務 8:30~17:15(実働7.75時間 無給休憩1時間) ※残業は3~5月に長くて1時間程度発生する可能性あり 勤務期間 3/1(金)~4/30(火) ※開始日は相談可 研修について 期間 3/1(金)~ ※随時相談可 時間 シフトに合わせて実施

001-61889

ホットペッパーグルメ予約掲載サイトの問合せ対応

仕事内容 リクルート『ホットペッパーグルメ』のお仕事 レストランや居酒屋さんからホットペッパーグルメの予約掲載サイトについての問合せ対応です。 <具体的には> 店舗様からのお問合せに対し電話やメールでサポート 掲載内容管理システムや予約管理アプリについての問合せ対応(電話・メール) 付随する確認のための発信業務 例「ログインIDが分からなくなってしまった」  「どの画面から操作すれば…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
勤務日/時間 平日/週3日~週5日勤務 10:00~19:00(実働8時間 無給休憩1時間) 12:00~19:00(実働6時間 無給休憩1時間) ※最低月3回程度「12:00~19:00」での勤務あり ※通話が長引いた場合のみ残業発生 研修について 期間 2/26(火)~3/25(月) 時間 平日 10:00~19:00(実働8時間)※シフトに合わせて応相談 内容 下記についてマニュアル・実機を用いて座学研修を行います(約2週間)    └店舗管理画面/レストランボード/Airレジの操作方法について    └ログインID/ページ編集方法/予約管理方法/お食事券掲載方法/会計方法 など     トークスクリプトを用いてロープレを行ったり、    既存コミュニケーター(CM)のモニタリングを行い電話応対方法を学びます。    同時に履歴の残し方・電話機の使い方について研修します(約1~2週間)    OJT(他の方に横に付いてもらいながら実際に電話に出る)を行います(約1~2週間)

001-8922

テレビ通販受付スタッフ(受信)

仕事内容 【受信】テレビショッピングの注文受付業務。 テレビ通販番組をご覧頂いた方からのご注文受付、 お問い合わせ対応を行いシステムに登録する業務です。 ※受信が中心ですが、内容確認等の折り返し対応としての発信があります。
勤務地 神奈川県横浜市都筑区
路線/アクセス ルート1:横浜市営地下鉄 センター南駅より徒歩3分
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1050円
勤務日/時間 10:00~12:00 <<勤務日数・時間は相談に応じます>> 月~日 9-17時の中で2h~OK! ※特に10-12時の時間帯大募集 あなたの都合に合わせて働けます 週1~、月に2~3日程度、週2日~週3日で働きたい! …等、勤務の日数は相談に応じます! 月に2~3日もOKだから、働かない週があってもOKです♪ ★随時勤務スタート、長期のお仕事です 研修1日間(5h)あり 座学研修・ロープレ研修(12-17) ※日程の合わない方はご相談ください。他日程もあり

001-61031

<平日のみ可能!>空調機に関するお問合せ対応

仕事内容 大手空調機メーカーにて、エアコン・空気清浄器・給湯器に関するお問合せ対応 <具体的には> 誰もが知ってる大手空調機メーカーにて、 エアコン・空気清浄器・給湯器に関する技術的なご相談を承るコールセンターのお仕事です。 個人・法人ユーザーや空調関係の業者から様々なお問合せを頂きます。 ※基本的に受電対応ですが、折り返しとしてご自分で架電する事も多い職場です。 ※1時間あたりの対応2.5…
勤務地 神奈川県横浜市神奈川区
路線/アクセス ルート1:横浜駅 徒歩5分(各線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
勤務日/時間 全日/週4日~週5日勤務 ※平日のみも可能 8:00~17:00(実働8時間、無給休憩1時間) 9:00~18:00(実働8時間、無給休憩1時間) 10:00~19:00(実働8時間、無給休憩1時間) 11:00~20:00(実働8時間、無給休憩1時間) 12:00~21:00(実働8時間、無給休憩1時間) 13:00~22:00(実働8時間、無給休憩1時間) 13:30~22:30(実働8時間、無給休憩1時間) ※繁忙期(1月・7月・8月・9月)に残業可能な方は残業をお願いすることがあります(1日1h程度) ※18時までの早番固定や、遅番固定についても可能 <季節によってセンター営業時間が変わります> 基本営業時間 8:00~20:00 冬季(12月~2月) 8:00~21:00 夏季(6月~9月) 8:00~22:30 <研修について> 開始 随時 時間 平日 9:00~18:00 内容 座学研修:3日間(24時間)    ロープレ:5日間(40時間)    OJT:12日間(96時間)    ※変更の可能性あり

001-61752

働き方はライフスタイルで選ぼう!

仕事内容 ベルシステム24では社員を目指す方にもおすすめのお仕事がたくさん! 「でもコールセンターって難しそう・・・」 いえいえ、そんなことありません。 ベルシステム24は、業界のパイオニアとしてサポート体制に絶対の自信があります。 お仕事しながらオフィスワークの基本スキルを身に着けられる。 そしてあなた自身がステップアップできるお仕事です。 勤務地は、都内を始め、横浜、川崎、さいた…
路線/アクセス ルート1:新宿や池袋を中止に都内各地、また横浜・川崎・さいたま新都心もオフィスがあります ルート2:面接の際にご希望をお伝えください
雇用形態 アルバイト・契約社員
勤務日/時間 コールセンターは、あなたのライフスタイルに合わせた勤務ができるお仕事がたくさん 登録時にご希望をお伝えください

001-61574

未経験歓迎!テレビ通販のお客様相談窓口

仕事内容 テレビ通販のお客様相談窓口です。 商品の注文前、注文後、到着後のすべての問合せの対応をお願いします。 <具体的には> 例「この商品の使い方を教えて欲しい」  「送料はいくらかかりますか?」  「購入した商品の返品・交換をお願いしたいのですが」  「注文商品はいつ届きますか?」 といったお客様からのお問合せに対応して頂きます。 また、商品を注文して受け取っていないお客様へご連絡を…
勤務地 神奈川県川崎市幸区
路線/アクセス ルート1:川崎駅 徒歩7分(JR線) ルート2:京急川崎駅 徒歩4分(京急線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1100円
勤務日/時間 月~土/週3日以上の勤務 9:50~18:00(実働7時間) ※シフトについては相談可 ※残業ほぼなし(月に1回程度) ・研修について 随時、シフトに合わせて実施 内容 受注業務概要・知識研修:3時間   受注モニタリング:2時間   受注OJT:3時間   カスタマー業務概要・知識研修:14時間   カスタマーモニタリング:7時間   カスタマーOJT:49時間 随時フォローします! OJTも安心して電話がとれるようになるまで先輩がついて対応します。

001-9045

次世代たばこに関するコールセンタースタッフ

仕事内容 次世代たばこに関する問合せ対応を行っているコールセンターでのお仕事です。 <具体的には> イレギュラー案件やクレーム等による二次対応 問合せ案件に対する解決策を検討し、社内・外に指示・確認 お電話やメール等にてお客様対応を行います。 さらに、コールセンター運営において業務内容の見直しや改善を図るプロジェクト立案・実施をします。 <こんな方が活躍しています> コールセンターでの…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1500円
勤務日/時間 全日/週4日~週5日勤務 9:00~18:00(実働8時間 無給休憩1時間) 12:00~21:00(実働8時間 無給休憩1時間) ※他シフトパターンは要相談 ※お客様対応、処理の時間が延長となった際は、残業をお願いする場合がございます。 <研修について> 期間 2/6~2/12(2/9、2/10休み) 時間 10:00~19:00(全日)

001-60684

コールセンター試験運用のお仕事

仕事内容 【コールセンター運用業務】 次世代たばこに関する問合せ対応を行っているコールセンターのコマンドセンター内でのお仕事です。 <具体的には> 新たな運用テストの実施(受信・発信・メール・チャット など) プロモーション対応(対象者への発信やアンケート、リサーチ など) チーム内発案施策の検証・分析・展開 次々に新しい施策が発生するため、飽きることなく常に新鮮な気持ちで取り組むことが…
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
勤務日/時間 全日/週4日~週5日勤務 9:00~18:00(実働8時間 無給休憩1時間) 12:00~21:00(実働8時間 無給休憩1時間) ※残業あり

001-60223

空調機に関するコールセンター

仕事内容 大手空調機メーカーにて、エアコン・空気清浄器・給湯器に関するお問合せ対応 <具体的には> 誰もが知ってる大手空調機メーカーにて、 エアコン・空気清浄器・給湯器に関する技術的なご相談を承るコールセンターのお仕事です。 個人・法人ユーザーや空調関係の業者から様々なお問合せを頂きます。 ※基本的に受電対応ですが、折り返しとしてご自分で架電する事も多い職場です。 ※1時間あたりの対応2.5…
勤務地 神奈川県横浜市神奈川区
路線/アクセス ルート1:横浜駅 徒歩5分(各線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
勤務日/時間 全日/週4日~週5日勤務 ※平日のみも可能 8:00~17:00(実働8時間、無給休憩1時間) 9:00~18:00(実働8時間、無給休憩1時間) 10:00~19:00(実働8時間、無給休憩1時間) 11:00~20:00(実働8時間、無給休憩1時間) 12:00~21:00(実働8時間、無給休憩1時間) 13:00~22:00(実働8時間、無給休憩1時間) 13:30~22:30(実働8時間、無給休憩1時間) ※繁忙期(1月・7月・8月・9月)に残業可能な方は残業をお願いすることがあります(1日1h程度) ※18時までの早番固定や、遅番固定についても可能 <季節によってセンター営業時間が変わります> 基本営業時間 8:00~20:00 冬季(12月~2月) 8:00~21:00 夏季(6月~9月) 8:00~22:30 <研修について> 開始 随時 時間 平日 9:00~18:00 内容 座学研修:3日間(24時間)    ロープレ:5日間(40時間)    OJT:12日間(96時間)    ※変更の可能性あり

001-61782

コールセンタースタッフ(管理者)

仕事内容 ドラッグストアコールセンターの管理者 ドラッグストアの店舗営業時間や商品に関する問い合わせ対応を行っているセンターです あなたにお任せしたいのは、 センターの管理者としてお客様の二次対応やスタッフのシフト調整、 報告書作成、クライアント対応など。 他にも顧客へのメール作成やスタッフの管理などお願いします
勤務地 神奈川県横浜市港北区
路線/アクセス ルート1:新横浜駅 徒歩3分(横浜市営地下鉄) ルート2:新横浜駅 徒歩8分(JR横浜線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1550円
勤務日/時間 9:00~18:00 月~日・祝 週5日のシフト勤務 ★随時勤務スタート!長期のお仕事です

001-60818

コールセンタースタッフ(発信のみ)

仕事内容 アンケート調査やモニター募集のご案内のお仕事 ご家庭内でのインターネット利用状況のアンケート調査やモニターの協力依頼の発信業務です
勤務地 神奈川県横浜市都筑区
路線/アクセス ルート1:横浜市営地下鉄 センター南駅より徒歩3分
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1100円
勤務日/時間 月~日<<勤務日数は相談に応じます>> 【月~金】17-21 【土日祝】10-17、17-21 17時以降のシフトは2h~OK! 18時インや19時イン、18:30~などシフトインは相談ください! 学校帰りの学生さん、お仕事帰りのWワークとしてご勤務OKです あなたの都合に合わせて働けます 週1日~、月に2~3日程度、週2日~週3日で働きたい! …等、勤務の日数は相談に応じます! 月に2~3日もOKだから、働かない週があってもOKです♪ ★業務研修1日あり ★長期のお仕事です

001-60839

テレビショッピングの注文受付

仕事内容 【受信】テレビショッピングの注文受付業務。 テレビ通販番組をご覧頂いた方からのご注文受付、 お問合せ対応を行いシステムに登録する業務です。 ※受信が中心ですが、内容確認等の折り返し対応としての発信があります。
勤務地 神奈川県川崎市幸区
路線/アクセス ルート1:JR川崎駅から徒歩7分 ルート2:京急川崎駅から徒歩4分
雇用形態 アルバイト・契約社員
勤務日/時間 月~日  土日いずれか含む週3~4日以上 月~金 9-12、9-18、10-18、12-21、17-21、18-21 土・日 9-12、9-13、9-18、10-18、12-19、14-19 ★随時スタート、長期のお仕事です

001-60929

ドラッグストアコールセンターの管理者

仕事内容 ドラッグストアコールセンターの管理者 ドラッグストアの店舗営業時間や商品に関する問い合わせ対応を行っているセンターです あなたにお任せしたいのは、 センターの管理者としてお客様の二次対応やスタッフのシフト調整、 報告書作成、クライアント対応など。 他にも顧客へのメール作成やスタッフの管理などお願いします
勤務地 神奈川県横浜市港北区
路線/アクセス ルート1:新横浜駅 徒歩3分(横浜市営地下鉄) ルート2:新横浜駅 徒歩8分(JR横浜線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1550円
勤務日/時間 9:00~18:00 月~日・祝 週5日のシフト勤務 ★随時勤務スタート!長期のお仕事です

001-60978

週4日~OK!学習動画サービスに関するコールセンター

仕事内容 【学習動画サービスに関するコールセンタースタッフ(リーダー)】 学習動画サービスを利用される生徒や保護者からの初期登録・ログインや支払方法のご案内業務です。 コミュニケーターのフォロー、手上げ対応を行っていただきます。 <具体的には> (サポート内容) 初期登録の仕方/手順 支払方法の設定方法 個人利用から法人利用への切り替え方法および返金手続きの案内 ID/パスワード忘れ …
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
勤務日/時間 平日/週4日~週5日勤務(月18日以上) 9:00~18:00(実働8時間 無給休憩60分 有給休憩15分) ※対応が長引いた際、残業となる場合がございます。 勤務期間 3/5(火)~7/31(水)迄の短期 研修について 期間 2019/3/5(火)~2019/3/9(土)※全日程参加必須 時間 9:00~18:00(実働8時間 無給休憩60分) 内容 座学研修2日、ロープレ2日、OJT2日 ※OJT期間は目安です。個々の進捗に合わせて短縮・延長あり

001-61801

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職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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