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遠隔サポートスタッフ大募集!!

012-61541

遠隔サポートスタッフ大募集!!

このままWEBから!
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研修後は、色んな働き方が選べます♪
交通費・駐車場料金別途支給
充実の福利厚生あり

職種 コールセンター テクニカルサポート
仕事内容 スマホの操作に関するお問合せ対応。
お客様の画面も遠隔から確認・操作が出来ます。

【問合せ例】
アプリを設定したい
アプリのデータを引き継ぎしたい
画面の明るさを調整したい
再起動の方法を知りたい
孫の写真を待ち受けにしたい
音量を変えたい
迷惑メールの拒否(解除)設定をしたい

【入電~完了までの流れ】
①お客様から、操作方法について問合せがあります
②お客様情報と、マニュアルを検索、確認
③遠隔で、実際にお客様のスマホの画面を確認しながら操作方法の案内
④終話
⑤その後、対応した内容をシステムに入力し完了
※1件につき平均約15分~30分程度

<未経験の方も安心!>
約1ヶ月は、講義スタイルの研修で、
基礎知識とロープレを繰り返し練習します。
実際のスマホを触りながらの研修もあり。
その後は、実際にお客様対応をして頂きます。
不明な事があればすぐ、管理者に声をかけて確認ができる環境となっています。
ある程度対応ができるようになったら、より責任のある内容を対応していただきます。
例:お客様のデータ移行や削除など
管理者立会いの下、一緒に確認しながら作業をします。

1回の通話で完了する事がほとんどなので、
気持ちの切り替えもスムーズにできます。
プライベートにも持ち越す事はありません!
頑張った分の評価制度があり、年末年始やGWの出勤手当もあります(2018年実績あり)
長期で安定して働ける仕事を探していたフリーターさんにオススメ!
勤務地 沖縄県那覇市
路線/アクセス ルート1:沖縄モノレール 壺川駅から徒歩1分
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
給与備考 1 シフトフリー(時間フリー土日OK)時給1,200円(研修時給1,150円)
2 時間固定かつ土日OK または 時間フリーかつ土日どちらかOK 時給1,100円(研修時時給1050円)
3 時間固定かつ土日どちらかOK または 時間フリーかつ土日NG 時給1,050円(研修時給1,000円)
4 シフト時間固定かつ土日NG 時給1,000円(研修時給950円)
勤務日/時間 8:45~20:15
シフトは柔軟に対応可 ご相談ください

パターン例
(1)8時45分から17時45分
(2)11時15分から20時15分
(3)8時45分から13時45分
(4)12時00分から17時00分
(5)15時00分から20時15分
(6)17時00分から20時15分
他、ご希望あればご申告下さい


(入社研修について)
2020年2月21日(金) 9時~15時30分予定(終了時間の変動の可能性あり)
 入社手続きや事前研修など 豊崎センターにて行います


(研修について)
期間 2020年2月25日から15営業日(土日祝休み)壺川センター
時間 8時45分から17時45分
内容 研修テキストに沿いながら、実際に検証機(デモ機)を使用して操作方法を確認します
   アプリに関するお問合せも多いので、アカウントを作成し操作もします
OJT研修 3/17(火)希望シフトに準ずる

OJT研修以降は、希望のシフトをお伝え下さい
休日/休暇 希望シフト制(土日祝休み希望など相談に応じます)
待遇 交通費支給(上限24,400円) 社内規定あり
駐車場代別途支給(上限25,000円)
前給制度 給料日前に実績に応じてお給料の一部を受け取り可
 携帯・スマホ・自宅のPCから簡単にも仕込が出来ます

・社会保険完備(会社負担による生活習慣病健診・歯科検診あり)
・有給休暇あり
・充実した育児支援制度あり(産休・育休制度、時短制度など)
・キッザニアチケット割引
・ほか、福利厚生あり(レジャー施設、スクール、飲食店割引etc)
・無期雇用制度あり
・評価制度あり
・特別休暇制度
応募資格 ・PCの文字入力が可能な方
高校生不可

その他、コールセンター初心者でも大歓迎
その他 お問合せの際は、お仕事ID 【012-61541T】 をお伝えください

会社説明会に参加の際には、筆記用具と身分証明書をご持参下さい

履歴書は不要ですが、面接の際に当社専用面接カードに記載していただきます
最終学歴の卒業年月日と職務経歴(会社名・勤務期間)をメモなどに控えてご用意をお願いします
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24
・電話番号:0120-243-750
・電話受付時間帯: 平日9:00~18:00
※土日祝休み
・メールアドレス:stabo-okinawa@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
関東 : 東京都  神奈川県  埼玉県  千葉県  栃木県  茨城県  群馬県  山梨県  岩手県
北陸・信越・東海 : 石川県  富山県  新潟県  福井県  岐阜県  長野県  三重県  愛知県  静岡県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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