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【希望シフト可】電話で用件を確認する一次受付

011-61217

【希望シフト可】電話で用件を確認する一次受付

難しくない!と新人さんの声あり、勤務開始日、研修日、勤務シフト全て気軽に相談できます。

職種 コールセンター
仕事内容 お客様からの問合せ内容を確認する電話一次受付業務。
正式な回答は、専門の担当が対応します。

① 用件の内容を確認
<問合せ例>
「ネットが繋がらない」「契約内容や、料金を教えてほしい」等

②「専門の担当者よりご連絡します」
トークマニュアルに沿って進めるのでスムーズにご案内できます。
専門知識は不要です。

③ 担当者へ「この様な問合せでした」と連携するお仕事。
終話後、専用のシステムに「問合せ、ご案内した内容」入力。


<研修について> 現在は少人数で研修を実施しています。
【入社手続き】 面接後、研修迄に入社手続き(2.5h)

【机上研修】9:00~18:00 8h(1h休憩)を予定
 日時は都合に合わせて相談可
 平日、土日祝も希望日に合わせて研修出来ます。

勤務地 香川県高松市
路線/アクセス ルート1:コトデン瓦町駅 徒歩11分(琴平線)
ルート2:JR高松駅 徒歩15分(高徳線)
ルート3:紺屋町バス 停すぐ前
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給950円
給与備考 平日18時以降、土日祝+100円 
※研修時も同様 ■交通費規定内支給(月額支給上限2万4,400円)

勤務日/時間 9:00~18:00
働きたい日、時間のシフトを申告しシフトを組めます

週3日~、9~19時内の希望シフト制
19時迄勤務出来る方は開始時間は柔軟に対応
午前startの場合は9:00~でお願いします。

例) 9-19  9-18  9-17  14-19 15-19等
※朝礼のため、勤務開始10分前の勤務をお願いしています。
6hシフト~1h休憩あり
小休憩もありますので無理なく勤務できます。 
休日/休暇 シフト制
待遇 ・社会保険完備(法定により)
・有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与
・交通費規定支給(上限2万4400円)
・給与前払い制度あり(稼働分/規定)
 スマホから申込み可

・服装・髪型自由・ネイル・デニム可
 マスク着用をお願いしています。

・明るく綺麗な休憩室あり(弁当持込可)
・飲み物、軽食、お菓子の自動販売機あり
・ロッカー完備
・無料のフリーWi-Fiあり
・スマホ充電コーナーあり

・入社半年経過後以降、無期雇用転換制度あり
・給与は月末締め翌月15日払い

・自転車通勤 規定有(駐輪場あり)
・自動車通勤 規定有((駐車場なし)
応募資格 ■6ケ月以上勤務出来る方
 入社時は3ケ月契約。以降の更新については面接時確認

■未経験OK 専門知識不要
■学生大歓迎/高校生不可
■PCの数字、文字入力、基本操作が出来る方(初級でOK)
 業務専用画面に応対結果を入力程度
その他 ★学生さん、Wワークさんも多い職場です。
 机上研修終了後、実際の入電内容をリアルモニタリングのうえ
 ベテランのスタッフが、横ついて1件ごとの入電内容を確認しながら
 進めていきます。
 不明点や疑問点についても、いつでも聞ける体制となっていますので
 安心して勤務してください。

 コールセンター内、休憩室、コロナ対策をしっかりしております。
 例えば、毎日の座席消毒、各席に消毒液の設置等、マイクカバーは配布
 安心して勤務してくださいね。

 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
 お問合せの際は、お仕事ID(011-61217)をお伝えください。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 高松ソリューションセンター
・電話番号:0120-277-024
・電話受付時間帯:平日9:00~17:30 ※土日祝休み
・メールアドレス:stabo-takamatsu@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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