仕事情報詳細

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大手で安定!スキルアップしたい方歓迎!ソリューションチームの管理業務

008-71744

大手で安定!スキルアップしたい方歓迎!ソリューションチームの管理業務

やりがいを求める方・スキルアップをしたい方にオススメ

職種 コールセンター
仕事内容 *大手 生命保険会社のコールセンター 管理者業務*

ソリューションチームの管理者として
スタッフやお客様の負荷を軽減するために
実際の電話業務をしながら
問題や課題を見つけて洗い出しをし、
センターの業務改善・品質向上に取り組んでいただきます!

AmiVoice や VextMinerなどのソリューションを使用しますが
使い方はわからなくてOK!
しっかり丁寧に教えるのでご安心ください!

<こんな方にオススメです>
■コールセンターの管理者をしていて、業務改善や品質向上に意欲のある方
■以前は管理者で働いていたがいまはコミュニケーターとして働いている・・・
 でも、こんな仕事やってみたい!と思う方・興味がある方

ソリューションは道具であり、導入しただけでは失敗します。
その為、お客さま・CMの実対応を見守り、
どんな使い方ができるのか?
知恵を絞り各種データから改善ポイントを見つけ
各チームに合ったソリューション活用を一緒に考えてくれる人材を探しています!
その為、人と人の懸け橋になるような人材を求めています!

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●開始日は随時調整します!
 現職都合などで即日開始が難しい場合でも、ご相談ください!
●研修は約週間、実業務もやりながら、システムも触っていただき使い方を覚えていただきます!
●生命保険の業務となるため研修後に「募集人資格」を取得していただきます
勤務地 福岡県福岡市博多区
路線/アクセス ルート1:JR「博多駅」直結徒歩1分
ルート2:地下鉄「博多駅」直結徒歩1分
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1600円
給与備考 ・交通費 月上限20,000円まで支給(規定あり)
・研修時給同一
勤務日/時間 8:50~18:00
休憩70分 実働8時間
▲上記時間で 平日のみ週4~5日勤務
休日/休暇 土日祝
待遇 ・交通費支給(上限20,000円/月)※規定あり
・社会保険完備(規定あり)
・有給休暇/健康診断(規定あり)
・産休制度など福利厚生整っております
・このお仕事は給与前払い制度を導入しています
 ご自身の希望で給料日より前に稼働分の給与の一部を受け取ることができます(当社規定による)
・1日1つ、無料でパンが食べれちゃいます!また、コーヒーやカフェラテなど好きな飲み物を休憩時に飲むことができます!
 スタッフさんからは、「息抜きできてうれしい!」と好評なんです♪
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
応募資格 ・学生不可
・PC操作に抵抗ない方
・コールセンターの管理者経験がある方
・誰とでもコミュニケーションを抵抗なく取れる方
・勤怠良好な方
その他 2021年1月に立ち上がったばかりのセンターです!
約40人在籍しています!
その中には電話対応チーム、事務チーム、品質チームに分かれて稼働しています!
コミュニケーターさんのメインは主婦の方が活躍いただいていますよ♪

お問合せの際は、お仕事ID(008-71744)をお伝えください
(管理番号)
FSCP01 FSCP02 FSCP03 FSCP04 FSCP05 FSCP06
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ福岡
・電話番号:0120-962-037
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:stabo9@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
関東 : 東京都  神奈川県  埼玉県  千葉県  栃木県  茨城県  群馬県  山梨県  岩手県
北陸・信越・東海 : 石川県  富山県  新潟県  福井県  岐阜県  長野県  三重県  愛知県  静岡県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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