仕事情報詳細

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丁寧な育成フォロー有/コールセンターのサポート業務

008-71544

丁寧な育成フォロー有/コールセンターのサポート業務

手厚い研修&フォローありなので未経験の方も歓迎
スキルアップ目指したい方にオススメの職場
お休み希望が通りやすい

職種 コールセンター
仕事内容 クレジットカードの支払いに関するコールセンターのサポート業務

◆お任せするお仕事内容◆
コールセンターで働くスタッフさんのサポートをお任せします!
コミュニケーターさんからの質疑応答やエスカレーション対応
コミュニケーターさんの育成研修、シフト調整 など

******ここがPOINT******
①コールセンターの経験やクレジットカードの知識がなくてもやる気があれば大丈夫!
②イチから始められるよう手厚い研修・フォローがあります♪
③1日あたりのスタッフの出勤人数は15名ほど!
 少人数のセンターで管理者同士助け合いながら業務を行っています!

*****1日の流れ(早番シフトの場合)*****

9:30~ 電話回線テスト、朝の周知実施、架電スケジュール調整
10:00~ コミュニケーターさんへの配布物管理
     クライアントへの日報数値入力・メール送信
     架電モニタリング・質疑対応
     座席表作成・シフト表印刷
14:00~  昼休憩
15:00~  架電停止処理
      架電モニタリング・質疑対応
      納品シート作成・納品
      明日の準備  など
     ※シフトや日によって変動あり
            
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●開始日は即日~随時調整いたします!お気軽にご相談ください●

≪入社・業務研修≫
約2か月ほど
研修は先輩がつきながら実際の業務を覚えていく形式となります!
希望のシフトに合わせて調整いたします♪
勤務地 福岡県福岡市博多区
路線/アクセス ルート1:JR「博多駅」徒歩2分
ルート2:地下鉄「博多駅」徒歩2分
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1250円
給与備考 交通費支給あり(月上限26,000円迄/規定あり)
研修中の時給は同一です
入社3ヶ月以降は評価制度により1,200円~1,450円で昇降給あり(委細面談にて)

勤務日/時間 9:00~21:00
【日数】全日/週4~5日
【時間帯】① 9:15~18:15
     ②12:00~21:00
     ③ 9:00~18:00  

*①、②、③シフトは組み合わせですが固定も相談OK
*日曜&祝日は月2日以上出勤のご協力をお願い致します
*お休みはほぼ希望通りに取れます!
休日/休暇 週休2~3日(シフト制)
待遇 ・社会保険完備/有給休暇/健康診断
・喫煙室/大型TV/ソファ席のあるきれいな休憩室(電子レンジ・ポット・給湯器あり)
・弁当業者と提携 特別価格で購入OK(350円)
・コンビニの自動販売機でおにぎりやサンドイッチの購入も可能
・服装自由(カジュアルな服装でOK)
・このお仕事は給与前払い制度を導入しています
 ご自身の希望で給料日より前に稼働分の給与の一部を受け取ることができます(当社規定あり)
応募資格 ・高卒以上
・PC文字入力ができればOK(システムは難しくありません)
・学歴不問、資格不問、経験不問
その他 ・希望シフト制なので休日の予定が組みやすい!
・20~60代まで幅広い年代の方々が活躍中!
・コールセンター初めての方も手厚いフォローがあるので安心!


(管理番号)
FSCP01 FSCP02 FSCP03 FSCP04 FSCP05 FSCP06

お仕事のお問合せの際はお仕事ID:008-71544 をお伝えください。
受動喫煙防止措置・屋内原則禁煙(喫煙室有)
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ福岡
・電話番号:0120-962-037
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:stabo9@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
関東 : 東京都  神奈川県  埼玉県  千葉県  栃木県  茨城県  群馬県  山梨県  岩手県
北陸・信越・東海 : 石川県  富山県  新潟県  福井県  岐阜県  長野県  三重県  愛知県  静岡県
関西 : 兵庫県  京都府  滋賀県  大阪府  奈良県  和歌山県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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