仕事情報詳細

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<入社祝金最大10万円>ケーブルTV会社のコールセンター

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<入社祝金最大10万円>ケーブルTV会社のコールセンター

今だけ入社祝い金支給のキャンペーン実施中!
コールセンターはじめての方も充実した研修で安心♪

職種 コールセンター テクニカルサポート
仕事内容 ~ケーブルTVやインターネットのサービスに関する電話受付業務~

既存のお客様や対象エリアにお住まいのお客様からの問合せに対しての一次受付や
関係部署と会社への報告などの対応をお願いします。

具体的には…
<受信>
・サービス案内
・加入、解約、変更の受付
・故障、トラブル対応 
・CATV専用機の操作設定案内 
・録画機等の接続設定案内 
・連絡取次 
・その他TVに関する内容への問い合わせ対応

<発信>
・加入いただいた方へのサンキューコール

問い合わせ例▼
テレビが映らなくなったけど、どうしたらいいですか?
〇〇の契約で加入したけど、どんなサービスがありますか?

お客様の「困った」をしっかり伺って頂き、お客様の要望に合ったご案内をしていくお仕事です!
お客様宅に設置している実際の機器が設置してあるので、実物をみて確認できるから理解もしやすいですよ◎
新人研修後もアフターフォロー研修などがあり、充実した環境のなかで安心してご就業いただけます♪
機械について詳しくなくても、学びながら進めていただけます!
勤務地 愛知県名古屋市瑞穂区
路線/アクセス ルート1:桜山駅 徒歩5分(地下鉄桜通線)
ルート2:バス停 桜山 徒歩5分(名古屋市営バス)
雇用形態 派遣
給与 時給1180円
給与備考 時給:1180円~最大1480円

■研修終了後より手当有:
平日7:00~9:00、18:00~20:00は+300円/h
土日祝、年末年始(12/29-1/3)、GW(4/29-5/5)、お盆(8/13-8/15)は終日+150円/h

■交通費支給有:上限30,000円/月
(1か月の定期代or出勤日数×普通乗車券往復代のどちらか低額側を支給)

■研修時給:1180円
(研修期間:座学1~2か月間、実践3~4か月間)
勤務日/時間 8:45~17:45
6月からスタート!開始日についてお気軽にご相談下さい♪

【長期のお仕事】
シフト
月~日・祝 週4~5日
8:45~17:45(実働8時間/休憩60分)
※残業ほぼ無し
※金、土、日、月曜日を含めたシフト制となります

<研修・OJTについて> 
座学研修:1~2ヶ月間、実地研修:3~4ヵ月程度
4勤2休 9:00~18:00、12:00~21:00のMIX
※研修時給:通常時給(手当なし)
※習得状況によって、研修期間変動します。

--長期休暇--
GW・お盆・年末年始休暇中の出勤あり
休日/休暇 週休2~3日
待遇 ・・・充実の福利厚生・・・
社会保険・健康診断・有給休暇・産休や育児休暇・プリポケ(給与前払い制度)・生活習慣病検診など
(加入規定あり)

■3ヶ月に1度独自評価制度あり
■服装:オフィスカジュアル
■駅やバス停が近く、近所にコンビニ・ドラッグストア・喫茶店など商店街もあって利便性◎
■休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ・Wi-Fi・充電環境あり、天然水無料提供※給湯室には緑茶・ほうじ茶あり)
■固定ロッカーあり
■個人専用インカムを貸与
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

【カスタマーセンターでの新型コロナウィルス感染防止対策】
・マスク着用
・手洗いうがいの実施(洗面所にハンドソープとペーパータオル設置、うがい用の紙コップを提供)
・手指のアルコール消毒を実施(センター出入口に設置)
・ブースの消毒(各ブースに除菌ウェットティッシュを設置)
・休憩室の利用定員制運用
・ブースの飛沫対策(アクリルパネルでの正面嵩上げ・再度仕切り板突出)施工済み
・定期的な共用部分(ドア取っ手、ドアノブ、操作ボタン等)の消毒
応募資格 ・高卒以上 
・PCのキーを見ながら文字入力できる方
・WEB検索などWEBの基本操作が可能な方
・コールセンター未経験の方も大歓迎 
・土曜日、日曜日、祝日、12/29~1/3、4/29~5/5、8/13~8/15が8割以上勤務可能な方

♪こんな方にもおすすめ♪
ケーブルテレビやインターネットは詳しくないけど興味がある!
より理解を深めたい!という方のご応募も大歓迎◎

管理体制やスタッフ教育にも熱心なクライアントです。
みんなでセンターを盛り上げていく雰囲気でやりがいも充分♪
ケーブルテレビに詳しくなれる!マスコミ関係に一歩近づけます♪

~御器所・新瑞橋・瑞穂区役所からも近い!会社は桜山駅すぐで通いやすさ◎~

履歴書不要のラクラク面接
WEBでは24時間面接予約可能です!
その他 ただいま、期間限定のお得なキャンペーン実施中!
この機会にぜひ、ご応募ください♪

★春の就業応援キャンペーン(ひとり最大10万円支給まで)
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★春のお友達紹介キャンペーン(在籍スタッフ:10万円、お友達:10万円)
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※お友達よりご紹介の方は、こちらのCPNコードを「その他、希望要件、要望など」欄へご入力下さい。

◎キャンペーン対象者
2022/5/31までに入社手続きが完了した方
※支給には規定がございます

◎キャンペーン手当の支給日
・1回目:入社月の翌月(6/15)に5万円
・2回目:入社月を含めた3カ月後の翌月(8/15)に5万円

◎応募時の注意
①応募時・面談時に「春の就業応援キャンペーン」または
「春のお友達紹介キャンペーン」適用希望である旨をお伝えください
「春のお友達紹介キャンペーン」適用希望の方は紹介してくれたベルシステム24社員の
社員番号(3から始まる7桁の番号)、フルネームをお伝えください。
②支給につきましては課税対象です
③入社後の申告は適用外です
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24
・電話番号:0120-336-639
・電話受付時間帯:平日9:00~18:00 ※土日祝休み
・メールアドレス:stabo-nagoya@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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