＜入社祝金最大10万円＞ケーブルTV会社のコールセンター
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コールセンターはじめての方も充実した研修で安心♪
| 職種 | コールセンター テクニカルサポート | ||
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| 仕事内容 | ～ケーブルTVやインターネットのサービスに関する電話受付業務～ 既存のお客様や対象エリアにお住まいのお客様からの問合せに対しての一次受付や 関係部署と会社への報告などの対応をお願いします。 具体的には… <受信> ・サービス案内 ・加入、解約、変更の受付 ・故障、トラブル対応 ・ＣＡＴＶ専用機の操作設定案内 ・録画機等の接続設定案内 ・連絡取次 ・その他TVに関する内容への問い合わせ対応 <発信> ・加入いただいた方へのサンキューコール 問い合わせ例▼ テレビが映らなくなったけど、どうしたらいいですか？ 〇〇の契約で加入したけど、どんなサービスがありますか？ お客様の「困った」をしっかり伺って頂き、お客様の要望に合ったご案内をしていくお仕事です！ お客様宅に設置している実際の機器が設置してあるので、実物をみて確認できるから理解もしやすいですよ◎ 新人研修後もアフターフォロー研修などがあり、充実した環境のなかで安心してご就業いただけます♪ 機械について詳しくなくても、学びながら進めていただけます！ |
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| 勤務地 | 愛知県名古屋市瑞穂区 | ||
| 路線／アクセス | ルート1：桜山駅 徒歩5分(地下鉄桜通線) ルート2：バス停 桜山 徒歩5分（名古屋市営バス） |
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| 雇用形態 | 派遣 | ||
| 給与 | 時給1180円 | ||
| 給与備考 | 時給：1180円～最大1480円 ■研修終了後より手当有： 平日7:00～9:00、18:00～20:00は+300円/h 土日祝、年末年始（12/29-1/3）、GW（4/29-5/5）、お盆（8/13-8/15）は終日+150円/h ■交通費支給有：上限30,000円/月 （1か月の定期代or出勤日数×普通乗車券往復代のどちらか低額側を支給） ■研修時給：1180円 （研修期間：座学1～2か月間、実践3～4か月間） |
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| 勤務日／時間 | 8:45～17:45 6月からスタート！開始日についてお気軽にご相談下さい♪ 【長期のお仕事】 シフト 月～日・祝 週4～5日 8:45～17:45(実働8時間/休憩60分) ※残業ほぼ無し ※金、土、日、月曜日を含めたシフト制となります ＜研修・OJTについて＞ 座学研修：1～2ヶ月間、実地研修：3～４ヵ月程度 4勤2休 9:00～18:00、12:00～21:00のMIX ※研修時給：通常時給（手当なし） ※習得状況によって、研修期間変動します。 --長期休暇-- GW・お盆・年末年始休暇中の出勤あり |
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| 休日／休暇 | 週休2~3日 | ||
| 待遇 | ・・・充実の福利厚生・・・ 社会保険・健康診断・有給休暇・産休や育児休暇・プリポケ（給与前払い制度）・生活習慣病検診など （加入規定あり） ■3ヶ月に1度独自評価制度あり ■服装：オフィスカジュアル ■駅やバス停が近く、近所にコンビニ・ドラッグストア・喫茶店など商店街もあって利便性◎ ■休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ・Wi-Fi・充電環境あり、天然水無料提供※給湯室には緑茶・ほうじ茶あり) ■固定ロッカーあり ■個人専用インカムを貸与 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【カスタマーセンターでの新型コロナウィルス感染防止対策】 ・マスク着用 ・手洗いうがいの実施（洗面所にハンドソープとペーパータオル設置、うがい用の紙コップを提供） ・手指のアルコール消毒を実施（センター出入口に設置） ・ブースの消毒（各ブースに除菌ウェットティッシュを設置） ・休憩室の利用定員制運用 ・ブースの飛沫対策（アクリルパネルでの正面嵩上げ・再度仕切り板突出）施工済み ・定期的な共用部分（ドア取っ手、ドアノブ、操作ボタン等）の消毒 |
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| 応募資格 | ・高卒以上 ・PCのキーを見ながら文字入力できる方 ・WEB検索などWEBの基本操作が可能な方 ・コールセンター未経験の方も大歓迎 ・土曜日、日曜日、祝日、12/29～1/3、4/29～5/5、8/13～8/15が8割以上勤務可能な方 ♪こんな方にもおすすめ♪ ケーブルテレビやインターネットは詳しくないけど興味がある！ より理解を深めたい！という方のご応募も大歓迎◎ 管理体制やスタッフ教育にも熱心なクライアントです。 みんなでセンターを盛り上げていく雰囲気でやりがいも充分♪ ケーブルテレビに詳しくなれる！マスコミ関係に一歩近づけます♪ ～御器所・新瑞橋・瑞穂区役所からも近い！会社は桜山駅すぐで通いやすさ◎～ 履歴書不要のラクラク面接 WEBでは24時間面接予約可能です！ |
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| その他 | ただいま、期間限定のお得なキャンペーン実施中！ この機会にぜひ、ご応募ください♪ ★春の就業応援キャンペーン（ひとり最大10万円支給まで） CPNコード/Chubu_BLUE_ CPN_haken_202202 ★春のお友達紹介キャンペーン（在籍スタッフ：10万円、お友達：10万円） CPNコード/ Chubu_RED_ CPN_haken_202202 ※お友達よりご紹介の方は、こちらのCPNコードを「その他、希望要件、要望など」欄へご入力下さい。 ◎キャンペーン対象者 2022/5/31までに入社手続きが完了した方 ※支給には規定がございます ◎キャンペーン手当の支給日 ・１回目：入社月の翌月（6/15）に5万円 ・２回目：入社月を含めた３カ月後の翌月（8/15）に5万円 ◎応募時の注意 ①応募時・面談時に「春の就業応援キャンペーン」または 「春のお友達紹介キャンペーン」適用希望である旨をお伝えください 「春のお友達紹介キャンペーン」適用希望の方は紹介してくれたベルシステム24社員の 社員番号（3から始まる7桁の番号）、フルネームをお伝えください。 ②支給につきましては課税対象です ③入社後の申告は適用外です |
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| 問い合わせ先 |
株式会社ベルシステム２４ ・電話番号：0120-336-639 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ※土日祝休み ・メールアドレス：stabo-nagoya@bell24.com |
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