在宅勤務OK！身近なTVやネットに関するコールセンター
004-63526
未経験歓迎！在宅勤務可能！
充実の研修・手厚いサポート！
食堂・オシャレなカフェスペースで息抜きも♪
| 職種 | コールセンター 受付窓口 | ||
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| 仕事内容 | ～ケーブルテレビ会社での受発信のお仕事～ ＜契約中のお客様へ発信＞ ・工事や新サービスのご案内、営業訪問のアポイント取り ・キャンペーンのご案内やオプションサービスの受付 例えば・・ 「先日ハガキをお送りさせていただきましたが、○○様のお宅は光ファイバー切替え工事が必要となりました。宜しければご希望のお日にちをお伺いできますでしょうか。」等 ＜受信＞ ・ケーブルTV、ネット、電話、iPad、スマホ等のサービスや料金体系の問合せ対応 ・その他お問合せへの対応(TVが映らないなど) 例えば・・ 「ネットのコース変更でございますね。適用は次月○月1日からとなります。また、変更手数料 1100円かかりますが、よろしいでしょうか。」等 ※対応内容は、専用システムへのデータ入力をお願いします。 ※お仕事に慣れてきたら、来社されたお客様の対面接客をお願いする場合もあります。（時給50円アップ） 獲得ノルマなしの発信業務は、研修1ヶ月で在宅勤務に移行も可能です！ ケーブルテレビとは？という基礎的な知識から学べます！ 管理者が常駐しており未経験の方もしっかりフォローします！ スキルに応じた時給アップも可能！スキルアップしたいなど、目標を持って働きたい方にもオススメ★ |
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| 勤務地 | 愛知県刈谷市 | ||
| 路線／アクセス | ルート1：東刈谷駅 車5分（JR東海道本線） ルート2：三河安城駅 車10分（JR東海道本線） ルート3：知立駅 車で15分（名鉄） |
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| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 | ||
| 給与 | 時給1250円 | ||
| 給与備考 | ■基本時給1100円 【手当】 週４以上出勤可能+50円/h、土日祝フル出勤可能+50円/h、18時以降勤務可+50円/h GW、お盆、年末年始期間の特別手当(25%割増支給) さらに、来客対応を習得いただけた場合は+50円/hとなり最大時給1300円！ ※研修時給：通常と同一 ■交通費支給あり：上限24,400円/月 ※通勤手当支給ルールに準ずる。通勤距離２km以上が前提。 |
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| 勤務日／時間 | 09:00～19:00 開始日・シフト相談可能なので、お気軽にご相談ください♪ 【長期のお仕事】 月～日祝・週4日～5日 ▼シフトパターン 9：00～19：00（休憩60分・実働9時間※内残業1h） ※稼働状況により、9：00～18：00（休憩60分・実働8時間）の日もあり ※残業あり（10～20時間/月程度。 ■研修 月～日祝・週4～5日 初日研修 10：00～18：00 2日目以降の研修 9：00～18：00(日により10：00～18：00の場合あり) ※座学40時間、OJT40時間 --長期休暇-- GW・お盆・年末年始休暇中の出勤あり |
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| 休日／休暇 | 週休2～3日 | ||
| 待遇 | 【充実の福利厚生】 社会保険／健康診断／有給休暇／産休・育児休暇／プリポケ（給与前払い制度）／生活習慣病検診 ※加入規定あり ●交通費支給あり（上限24,400円/月）、駐車場完備 ●大きな画面で作業できたりと設備も充実！ ●リーズナブルな社内食堂有(メイン150円サブメニュー50円程度と安価!期間限定メニューもあり♪) ●お茶・コーヒーが無料♪ ●リラクゼーションルーム有（書籍を読んで休憩OK!貸し出しも可能です） ●カフェの正面は見晴らしの良いオープンスペース◎ ●開放感がある綺麗な社屋でリフレッシュして働けます！耐震整備も◎ ●管理者常駐のセンターなのでサポート体制万全！ ●スキル習得後はテレワークでの在宅勤務も可能・コロナ禍での就業も安心！ 【安心して働ける環境を整えています】 ノータッチで出入りできる自動ドアの設置個所を増やすなど、コロナ対策にも力を注いでいます！ |
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| 応募資格 | ・高卒以上 ・ＰＣのキーを見ながら文字入力ができる方 ・コールセンターまたは電話応対経験のある方歓迎 ・未経験歓迎 ・スキルアップしたい方・在宅勤務したい方も歓迎 |
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| その他 | 《刈谷・安城・知立エリアのお仕事》 就業されている方の年齢も幅広く、一人一人に合わせたサポートをしてくれる管理者常駐！ 電話またはWEBからご応募ください！ WEBでは24時間ご応募可能です♪ 刈谷市内で現地面接会開催中！ 日程があわない方は 当社中部支店（名古屋駅徒歩５分） またはオンライン面接でも予約を承っています お気軽にご相談ください♪ 受動喫煙防止措置：屋内禁煙 ※駐車場などでの喫煙も不可です。 【ベルシステム24 コロナ対策について】 ・入室前にアルコール消毒を設置して消毒を徹底 ・入室前に検温の実施 ・センター内は飛沫防止板設置 ・マスク必須 ・ソーシャルディスタンスを保っての勤務・休憩（休憩時は黙食）を徹底 |
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| 問い合わせ先 |
株式会社ベルシステム２４ ・電話番号：0120-336-639 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ※土日祝休み ・メールアドレス：stabo-nagoya@bell24.com |
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