仕事情報詳細

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<名古屋・桜山>随時START♪TVに関する電話受付

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<名古屋・桜山>随時START♪TVに関する電話受付

充実した研修で安心♪
幅広い年齢層の方にご勤務頂いております
残業なしだからスケジュールも立てやすい

職種 コールセンター テクニカルサポート
仕事内容 ~ケーブルTV通信サービス(インターネット)に関する電話受付業務~

既存のお客様や対象エリアにお住まいのお客様からの問合せ受付や関係部署と会社への報告などの対応をお願いします。

具体的には…
<受信>
・サービス案内
・加入、解約、変更の受付
・故障、トラブル対応 
・CATV専用機の操作設定案内 
・録画機等の接続設定案内 
・連絡取次 
・その他TVに関する内容への問い合わせ対応

<発信>
・加入いただいた方へのサンキューコール

問い合わせ例▼
テレビが映らなくなったけど、どうしたらいいですか?
〇〇の契約で加入したけど、どんなサービスがありますか?

お客様の「困った」をしっかり伺って頂き、お客様の要望に合ったご案内をお願いします。
勤務地 愛知県名古屋市瑞穂区
路線/アクセス ルート1:桜山駅 徒歩5分(桜通線)
ルート2:桜山 徒歩5分(名古屋市営バス)
雇用形態 派遣
給与 時給1170円
給与備考 交通費支給有:上限30,000円/月
研修期間:座学1~2か月間、OJT3~4か月間
研修時給:1170円

研修終了後より手当有▼
平日5:00~9:00、18:00~22:00は+300円/h
土日祝、年末年始(12/29-1/3)、GW(4/29-5/5)、お盆(8/13-8/15)は終日+150円/h
※22:00~23:00は25%割り増し支給となります。
勤務日/時間 8:45~17:45
開始日相談も可能です!
お気軽にご相談ください♪

月~日・祝 週3~5日!
土日祝出勤出来る方
 
▼シフト
シフトパターン①
週5日
12:45~21:45
13:45~22:45
※両方の時間帯又は片方の時間帯で勤務
土日祝、12/29~1/3、4/29~5/5、8/13~8/15(※8割以上勤務)

シフトパターン②
週3日/土日祝のみ
8:45~17:45
※週5日希望の場合、土・日・祝以外で平日に数日出勤発生

※残業ほぼ無し

<研修・OJTについて>
座学研修:1~2ヶ月間、OJT期間:3~4ヵ月程度
※研修時給:通常時給(手当なし)
・初期研修期間のシフトパターン 【研①:09:00~18:00、研③:12:00~21:00】
5/19(水)12:00~21:00(研③)
5/20(木)12:00~21:00(研③)
5/21(金)休み
5/22(土)12:00~21:00(研③)
5/23(日)09:00~18:00(研①)
5/24(月)09:00~18:00(研①)
5/25(火)休み
5/26(水)休み
5/27(木)12:00~21:00(研③)
5/28(金)12:00~21:00(研③)
5/29(土)09:00~18:00(研①)
5/30(日)09:00~18:00(研①)
5/31(月)休み
6/01(火)休み
以後、研修中は「研③」「研③」「研①」「研①」「休み」「休み」を繰り返す。
休日/休暇 週休2日
待遇 ・・・充実の福利厚生・・・
社会保険・健康診断・有給休暇・産休や育児休暇・プリポケ(給与前払い制度)・生活習慣病検診など
(加入規定あり)

■交通費支給あり:上限30,000円/月
■服装:オフィスカジュアル
■駅やバス停が近く、近所にコンビニ・ドラッグストア・喫茶店など商店街もあって利便性◎
■休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ・Wi-Fi・充電環境あり、天然水無料提供※給湯室には緑茶・ほうじ茶もあり♪)
■固定ロッカーあり
■個人専用インカムを貸与
応募資格 ・高卒以上 
・PCのキーを見ながら文字入力できる方
・WEB検索などWEBの基本操作が可能な方
・コールセンター未経験の方歓迎 
・土曜日、日曜日、祝日、12/29~1/3、4/29~5/5、8/13~8/15が8割以上勤務可能な方
その他 管理体制やスタッフ教育にも熱心なクライアント。
安心して勤務スタートできますよ!
みんなでセンターを盛り上げていく雰囲気でやりがいも充分♪
ケーブルテレビに詳しくなれる!マスコミ関係に一歩近づけます♪
ほぼ残業なし!
朝から、昼から、選べるシフト制の派遣のお仕事

履歴書不要のラクラク面接
WEBでは24時間面接予約可能です!

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24
・電話番号:0120-336-639
・電話受付時間帯:平日9:00~18:00 ※土日祝休み
・メールアドレス:stabo-nagoya@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
関東 : 東京都  神奈川県  埼玉県  千葉県  栃木県  茨城県  群馬県  山梨県  岩手県
北陸・信越・東海 : 石川県  富山県  新潟県  福井県  岐阜県  長野県  三重県  愛知県  静岡県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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