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12月入社!心斎橋でのコールセンターSV募集

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12月入社!心斎橋でのコールセンターSV募集

月収33万円以上も可能!
オープニング業務にてご経験を存分に活かしていただけます。

職種 コールセンター
仕事内容 <オープニング>
生命保険 コールセンター管理者

生命保険に加入しているお客様からの問い合わせや、販売代理店からの問い合わせを受けるコールセンターでのSV業務をお願いします。


【センター業務】
★お客様対応…
・住所や名義の変更受付
 「保険料の支払口座を変えたいのですが…」
・給付金のご請求などの手続き受付
・加入している契約内容の照会
 「今どういう契約になっているか、教えてもらえますか?」

★代理店対応…
・申込みの取扱い基準について
 「○○や××の病歴・症状があるが、加入にあたる条件や制限はありますか?」
・システムの操作方法について
 「申込手続きの画面について聞きたいのですが…」
 「お客様の申込状況について確認したいのですが」


【お任せしたいお仕事は…】
・センターの取りまとめ
・オペレーターやメンバーへの対応
・クライアント様への対応
などを実施していただきます。


【センター規模】
15名(SV2名、リーダー1名、オペレーター12名)
上記メンバーの他、立ち上げ当初は類似センターの先輩SV2名が短期出張にてサポートに入ります!
勤務地 大阪府大阪市中央区
路線/アクセス ルート1:心斎橋駅 徒歩5分(大阪メトロ御堂筋線・長堀鶴見緑地線)
ルート2:なんば駅 徒歩7分(大阪メトロ御堂筋線・千日前線・四ツ橋線)
ルート3:大阪難波駅 徒歩9分(近鉄線・阪神線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1800円
給与備考 交通費別途支給(上限20,000円/月まで)

※入社初日のみ時給1,000円。入社手続きにかかる30分間は無給となります。

★月収例
333,000円(時給1,800円×1日8時間×20日間+残業月20時間の場合)
勤務日/時間 8:40~18:00
9:40~19:00
全日週5日勤務
多少残業あり(月20時間程度)

★2020年12月勤務開始

【研修について】
以下のオペレーター研修をベースに、2021年4月の業務開始に向けて、類似センターの先輩SVの指導のもと早期習得・管理者業務への早期参加に取り組んでいただきます。

[1] 2020年12月
  事前学習のため、東京への10日間の短期出張をしていただきます。時期は応相談。
[2] 2021年1~2月(平日のみ)
  座学・ロールプレイング研修・お試し受発信
[3] 2021年3月(平日+土曜日)
  お試し受発信・フォローアップ研修・順次独り立ち
[4] 2021月4月
  本格オープン!
休日/休暇 シフト制、年末年始
待遇 ・社会保険完備/有給休暇あり(法定基準に準ずる)
・レジャー施設、スポーツクラブ、ショッピング、スクール割引など福利厚生充実(規定あり)
・服装:オフィスカジュアル
・ロッカーあり
応募資格 ・オープニングにつき、一緒にセンターを盛り上げていっていただける方
・コールセンター管理者および生命保険に関するお仕事のご経験がある方
・1年以上の長期勤務が可能な方
・officeソフト(Excel等)の基本的な操作が可能な方
<例>
Excelの場合…
 SUM・VLOOKUPなどの簡単な関数利用、ピボット、オブジェクトやイラストの差し込みなど。
PowerPointの場合…
 簡単なドキュメント作成(マニュアル作成に使用)
その他 ※新型コロナウイルス、インフルエンザ等の対策につきまして
・面接時のマスク着用
・手指消毒用のアルコール設置
・飛沫感染予防アクリル板、ビニールカーテンの設置
等を実施していますので安心してご応募ください!
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受動喫煙防止措置:屋内禁煙
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お問合せの際は、お仕事ID(003-64133)をお伝えください。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24
・電話番号:0120-000-024
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・営業時間:平日9:00~18:00
・メールアドレス:stabokyo@bell24.com

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エリア・都道府県
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職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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