仕事情報詳細

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「HOTPEPPER Beauty」ご利用のサロン様のサポート

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「HOTPEPPER Beauty」ご利用のサロン様のサポート

ほぼ残業なしのオフィスワーク!希望シフト制だからライフスタイルに合わせて働けます

職種 コールセンター
仕事内容 「HOTPEPPER Beauty」ご利用のサロン様のサポートのお仕事

〈具体的には〉
■システムの操作方法についての問合せ対応
HOTPEPPER Beautyのサービスをご利用しているサロン(ヘアサロン・ネイルサロン・エステサロン)の
オーナー様、スタッフ様からのシステムの操作方法についての
お問い合わせにお電話で対応し、操作の支援を行うお仕事です。
システムの操作方法を段階的に習得し、マルチスキルとして対応していただきます。

初期研修は対応範囲をよくあるお問い合わせに限定し、1ヶ月程度での着台を目指します。
着台後の対応範囲は限定的になりますが、ラウンダーにより対応フォローをし、
対応ができない問い合わせについては、すべての対応ができるCMへ転送を行います。

受電業務開始後、1ヶ月半~2ヶ月程度で対応範囲拡大のための、フォローアップ研修を実施し、
スキルアップを目指します。(2週間程度)

<こんな方が活躍しています>
未経験からコールセンタースタッフの仕事に挑戦!
電話応対や事務などのオフィスワーク経験も活かせますよ!
フルタイムでしっかり稼げる仕事を探していたフリーターさんにオススメ!
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅直結 徒歩5分(みなとみらい線)
ルート2:桜木町駅 徒歩15分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1340円
給与備考 研修中給与同一
昇給制度あり(フォローアップ研修修了後、昇給制度対象となる)
月額¥26,000迄別途支給交通費支給 
※電車経路については、最寄駅から桜木町駅着の電車が出ている場合は  
 最寄駅・桜木町間を支給、最寄駅から桜木町駅着の電車が出ていない場合は
 横浜経由・みなとみらい線利用での支給を可としています。
※バス経路については、利用区間2km以上である場合に支給対象となります(バス利用の場合は距離証明が必要になります)
勤務日/時間
全日/週4日以上勤務
①12:00~21:00(実働8時間・無給休憩60分)
②9:55~19:00(実働8時間・無給休憩65分)
※メインは①のシフトとなります(②との混合もOK)
※基本残業なし(入電が長引いた場合多少の残業の可能性あり。また繁忙状況により協力要請の可能性あり)
※週3勤務応相談(シフトは①のみとなります)
※月数回の時短勤務相談OK

<勤務期間>
長期

<研修について>
期間 2022/1/17(月)~2022/2/8(火)※平日のみ
時間 10:00~19:00(実働8時間・無給休憩60分)
   ※参加必須
内容 初期研修:座学5日→ロールプレーイング3日→OJT7日→デビュー
   その後個々の業務習得状況によりフルスキル研修を実施
   座学→ロールプレーイング→OJT→デビューという流れでスキルを段階的に習得
   座学とロールプレーイングとOJT含めて約1ヶ月でデビューとなります
休日/休暇 週休二日制 ■備考(希望シフト制)
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
前給制度を導入しています。ご自身の希望で給料日より前に給与の一部を受け取る事ができます。
有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
育児支援制度
キッザニアチケット割引
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)など 福利厚生充実(規定あり)
服装自由・髪型自由、ネイルもOK!
応募資格 PCスキル:キーを見て文字入力OK
エクセル基本操作
週5日勤務可能な方
テクニカルサポート経験者歓迎、未経験OK
学生可(高校生不可)
その他 コールセンター未経験からスタートできるアルバイト・パートのお仕事です。

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

お問合せの際は、お仕事ID(001-73242)をお伝えください。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
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職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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