仕事情報詳細

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<高時給×週4日~OK!>大手クレジットカードの受付窓口

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<高時給×週4日~OK!>大手クレジットカードの受付窓口

18時迄の固定勤務で安定して働ける!接客・コールセンター経験が活かせます!

職種 コールセンター
仕事内容 【大手百貨店グループ発行のクレジットカードに関するお問合せ受付】

クレジットカードのWEB操作やアプリに関するお問合せに対応する窓口です。
まずは座学の研修を受けていただき、受電に関しては比較的簡単な分野から開始します。
その後、適宜研修を行い、対応できる分野を増やしていきます。

<具体的には>
「WEBにログインができません」→ 操作方法案内
「メールが届きません」→ メールアドレス変更手続き
「電話したけれど繋がりません」→ 代行手続きもしくは架電約束 など

既存WEB会員様からのお電話でのお問合せ対応から始めていただきます。
業務内容が定着した後、メール問合せにもご対応頂きます。
※1時間当たりの受付件数の目安は3~5件程度です。


管理者のサポートがありますので、コールセンター未経験の方やカード業界未経験の方でも安心です!
またWEBは難しそうなイメージがあるかと思いますが、男女問わず様々な方が活躍している職場です!

<こんな方が活躍しています>
電話応対や事務などのオフィスワーク経験が活かせる仕事を探していた方
高時給&フルタイムでしっかり稼げる仕事を探していた方
長期で安定の仕事を探していた方
人と話すことが好きな方
勤務地 東京都新宿区
路線/アクセス ルート1:新宿駅 徒歩13分(各線)
ルート2:西武新宿駅 徒歩3分(西武新宿線)/東新宿駅 徒歩10分(都営大江戸線、副都心線)
ルート3:2022年4月を目途に現在の就業場所が移転予定(三越前駅 徒歩1分、日本橋/新日本橋駅 徒歩5分、神田駅 徒歩7分)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1500円
給与備考 研修中給与同一
交通費:月上限1万5000円迄
※定期代と実費のいずれか低額を支給
勤務日/時間
全日/週4日~週5日勤務(月間16~21日)
※土日いずれか月2日以上の出勤をお願いします。

9:50~18:00(実働7時間10分 無給休憩60分 有給休憩15分)
※1時間以上の遅刻・早退の場合、有給休憩15分の取得なし。

<勤務期間>
長期

<研修について>
開始 随時
   ※OJT含め約15日程度

時間 9:50~18:00(実働7時間10分 無給休憩60分 有給休憩15分)
   ※シフトによって応相談

内容 導入研修にて、クライアントの会社概要・歴史や、クレジットカードの基礎知識、
   クライアント発行カードに特化したサービス概要を説明します。
   その後、WEBデスクで必要な操作方法やログイン方法、
   モバイルペイメントの登録方法など座学にて研修を行い、徐々にシステムを学んでいきます。
   座学が終わりましたら、まずは比較的簡単な分野に関してロープレを実施し、
   さらに管理者やベテランOPによるOJTを経て、受電デビューとなります。
   研修内容の業務定着後、徐々に受付範囲を広げていきます。
休日/休暇 週休2~3日(シフト制)、年末年始(1/1)
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
給与前払い制度を導入しています。ご自身の希望で給料日より前に給与の一部を受け取る事ができます。
有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
育児支援制度
キッザニアチケット割引
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)など 福利厚生充実(規定あり)
応募資格 PCスキル:キーを見て文字入力できればOK
接客業経験者歓迎
コールセンター経験者歓迎
主夫・主婦歓迎
学生不可

就業時の服装:オフィスカジュアル
※男性はスーツの方が多い(オフィスに適していればカジュアル可)
 女性はオフィスカジュアル
その他 高収入×長期で安定収入Get!
未経験からスタートできるアルバイト・パートのお仕事です。

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

お問合せの際は、お仕事ID(001-72802)をお伝えください。

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◆スマホで面接!「オンライン動画面接」開催中!◆
応募後の配信メールから「オンライン面接」をご予約ください。
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※「オンライン面接」の設定が無い場合もございます。予めご了承下さい。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
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職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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