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週3日~希望シフト制!クレジットカード問合せ対応

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週3日~希望シフト制!クレジットカード問合せ対応

未経験歓迎!基本から学べる丁寧な研修あり!17時終業・残業なしなのでプライベートも大切にできます

職種 コールセンター
仕事内容 クレジットカード会社コールセンターでの受付スタッフ

<具体的には>
クレジットカード全般のお問合せ対応をお願いします。
引落し口座・契約内容・支払い回数(リボ・分割)の変更や
今月の引落し金額・ご利用可能額の案内になります。
スーパーバイザーやエキスパートのサポート体制がしっかりしているので安心して勤務できますよ。
※平均で1時間あたり6~7件程度

<問合せ対応>
「引落し口座の変更ってできますか?」
「今月請求分の支払い金額を下げたいんですが…」
「今月の引落しって、いくらでしょうか?」

<こんな方が活躍しています>
学生からシニアの方まで、男性も女性も幅広く活躍中!
メインのお仕事と掛け持ちでダブルワークしたい方
未経験からコールセンターに挑戦してみたい方
残業なしの仕事でプライベートを充実させながら働きたい方
家庭との両立を考えて、週3日から働きたい主婦さん

スキル給・評価給で時給1,500円も目指せます!
導入研修もあるのでコールセンター未経験の方も歓迎!
勤務地 東京都文京区
路線/アクセス ルート1:駒込駅 徒歩7分(JR線)
ルート2:千石駅 徒歩7分(三田線)
ルート3:巣鴨駅 徒歩11分(JR線・三田線)/本駒込駅 徒歩13分(南北線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1230円
給与備考 【1】週5日:時給1,230円+交通費
【2】週3~4日:時給1,130円+交通費

研修中給与同一
交通費規定支給(月上限2万6000円迄)

※手当:スキル給/50~100円(入社後3か月前後が目安)
    評価給/70~170円(応対品質・勤務態度など)
勤務日/時間
全日/週3日~週5日勤務
8:55~17:00(実働6時間55分、無給休憩70分)
※8:55から朝礼参加必須
※残業なし(お電話中の場合はその通話と後処理が終了後)

<勤務期間>
長期


<研修について>
期間 12/13(月)~12/24(金)
   ※平日のみ
   ※12/13(月)~12/16(木)は全日参加必須

時間 ①座学研修(3日間)
    ・初日:9:00~17:00(無給休憩70分)
    ・2日目以降:8:55~17:00(無給休憩70分)
   
   ②OJT研修
    ・8:55~17:00(無給休憩70分)
    ※初日12/16(木)は参加必須。
     2日目以降は土日含めの希望シフト制(トータル3日間、習熟度度合いにより前後あり)

内容 ①座学研修
    センタールール説明
    業務マニュアル読み合わせ(クレジットカードの基礎知識、マニュアル・トークスクリプトの解説)
    実機研修(業務端末・電話機の操作方法、画面遷移、オペレーション操作)

   ②OJT研修
    ロールプレイング、既存スタッフのモニタリング、モニタリングしながらのOJT
休日/休暇 週休2日~4日(希望シフト制)、年末年始(12/30~1/3)
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
給料前払い制度を導入しています。ご自身の希望で給料日より前に給与の一部を受け取る事ができます。
有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
育児支援制度
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)など 福利厚生充実(規定あり)
応募資格 PCスキル:キーを見て文字入力OK、インターネット
学生可(高校生不可)
主夫・主婦歓迎
長期で働ける方大歓迎です。
コールセンター経験者大歓迎、もちろん未経験者も電話応対の基本から研修させて頂きます。

ドレスコード:服装自由(ダメージジーンズはNG)
       髪型自由(モヒカン・パンチパーマ、金髪はNG)
その他 このセンターをメインとして働く方はもちろん
主婦、舞台役者をしている人、芸人、ミュージシャン等様々な方が活躍しています!
土日祝を含むシフト制なので自身の予定に合わせてスケジュールを決められますよ!
経験が活かせるアルバイト・パートのお仕事です。

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙

お問合せの際は、お仕事ID(001-72713)をお伝えください。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
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職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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