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クレジットカード利用状況についての確認

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クレジットカード利用状況についての確認

交通費支給!週3日~シフト相談OK!生活に合った働き方が見つかります!未経験歓迎のコールセンター

職種 コールセンター
仕事内容 クレジットカード利用状況について確認する発信のお仕事です。

<具体的には>
不審な利用履歴が確認されたカード会員様へ、ご自身の利用であるかどうかお電話で確認
お電話をかけたカード会員様からの折り返しのご連絡対応

(発信前の準備)
利用履歴や対応履歴が更新されていないかの事前確認

(発信後の事務作業)
本人利用の場合はカード停止状態の解除
悪用の場合はシステムにてカードの再発行依頼
システムへの対応履歴入力

例「●月●日にテーマパークのチケットをカードで購入されましたか」など

発信件数は1日に15~30件程度で、スクリプトを中心にお話を進めていきます。
お電話をかけたお客様から折り返しのご連絡が入る事もありますが、
お話しする内容は発信と同じで1日に5~15件程度対応します。

<こんな方が活躍しています>
コールセンター未経験からトークスキルを身に付けたい方
フルタイムでしっかり稼ぎたいと思っていた方
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩8分(各線)
ルート2:東池袋駅 徒歩10分(有楽町線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
給与備考 ※年末年始手当あり(12/30~1/4):時給200円アップ

研修中給与同一
交通費規定支給(月上限1万5000円迄)
勤務日/時間
全日/週3日~週5日勤務(月間12日以上)

①12:00~21:00(実働8時間、無給休憩1時間)
②12:30~21:00(実働7.5時間、無給休憩1時間)
※上記以外のシフト勤務応相談
※月2時間程度の残業あり

<勤務期間>
長期

<研修について>
日程 随時
時間 シフトに準ずる
   ※ご希望を伺った上で研修日程を調整します。(ほぼ希望通りの研修日程予定)
内容 座学、電話対応の練習等で計60時間程度を予定。
   習得状況によって研修時間の変更があります。
休日/休暇 週休2日~週休4日(シフト制)
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
給与前払い制度を導入しています ご自身の希望で給料日より前に給与の一部を受け取る事ができます
有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
育児支援制度
キッザニアチケット割引
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)
など 福利厚生充実(規定あり)
応募資格 パソコンの基本操作が可能な方(キーを見て文章の入力ができる程度でOK)
週3日以上勤務可能な方
土日祝勤務可能な方、週3日以上勤務可能な方
年末年始・GW・お盆休みに勤務可能な方
コールセンター経験者大歓迎!未経験OK!
主夫・主婦歓迎
学生可(高校生不可)

就業時の服装
ブルージーンズNG、ブルージーンズ以外OK
TシャツのみはNG、Tシャツを着る場合は上に襟付きのシャツや、
ニットやカジュアルジャケットを着用すればOK
その他 繁忙で事務作業等が処理しきれない時は、センター内の2チームで助け合って処理を行っています!
繁忙時にも笑顔で声を掛け合い励まし合って乗り越えてきました!
業務が大変で退職した人も出ず、お互いに助け合ってお仕事しているチームです。

面接時持ち物:筆記用具(職務経歴書を持参した場合は、当日職務経歴書の記入不要になります)

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

お問合せの際は、お仕事ID(001-72465)をお伝えください。

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◆スマホで面接!「オンライン動画面接」開催中!◆
応募後の配信メールから「オンライン面接」をご予約ください。
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※「オンライン面接」の設定が無い場合もございます。予めご了承下さい。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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