仕事情報詳細

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大手通信会社の社内問合せ窓口

001-71152

大手通信会社の社内問合せ窓口

土日祝は休み!研修やフォロー体制が整っているので安心してスタートできますよ!

職種 コールセンター
仕事内容 大手通信会社の社内問合せ窓口業務

法人顧客対応の営業社員や事務アシスタントからの問合せ対応です。
社内資料などを確認しても答えがみつからない!といった問合せに対し
電話、メール、チャットで対応いただきます!

<具体的には>
取扱いサービスの概要
料金や納期
実際に契約する際に必要な書類の種類やフロー
多様なサービスに関する各種問い合わせ
携帯端末の仕様や機能について
クラウドサービスについて
法人向けサービスについて など

<取り扱う商品は>
携帯
クラウドサービス
インターネット
固定回線
独自商材等 など

取扱いサービスは多種多様ですが、段階を踏んで研修しますのでご安心ください。
フォロー体制もバッチリです!

<こんな方が活躍しています>
コールセンターや接客受付経験を活かして働きたい方
土日祝休みの職場でオンオフ切り替えて働きたい方
フルタイム勤務で安定して稼げるお仕事を探していたフリーターさん
勤務地 東京都新宿区
路線/アクセス ルート1:新宿駅 徒歩5分(京王新線・大江戸線)
ルート2:新宿駅 徒歩7分(JR各線・京王線・小田急線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
給与備考 研修時給同一
交通費規定支給(上限20,000円まで/月)
勤務日/時間
平日/原則週5日勤務
8:50~17:50(実働8時間/無給休憩1時間)
※残業は平均5~20時間/月

<勤務期間>
長期

<研修について>
開始 随時調整
日程 シフトに順じて実施
内容 モバイルの特に問合せの多い取扱サービスを中心に座学で5日間、その後OJTを実施します。
   各種サービスの概要や契約等の手続きに関する内容やシステムの使用方法を学んで頂きます。
休日/休暇 土日祝休み
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
前給制度を導入しています ご自身の希望で給料日より前に給与の一部を受け取る事ができます
有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
育児支援制度
キッザニアチケット割引
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)
など 福利厚生充実(規定あり)
応募資格 PCスキル:文字入力ができればOK(ビジネスメール、インターネット操作可)、Excel・Word基本操作
コールセンター経験者歓迎
通信業界(インターネット接続設定・メール設定・WiFi接続設定・携帯販売等) 経験者の方歓迎
フリーター、主婦(夫)さん歓迎
学生不可

<就業時の服装>
男性:スーツまたはブレザー(ネクタイ着用/要センタープレス)に革靴を原則とする
  ※クールビズ(毎年5~9月)
女性:ビジネスの場に相応しい服装
その他 少人数で勤務時間帯も揃っているためメンバー同士仲が良く、
コミュニケーションも取りやすいアットホームな雰囲気です!
勤務時間固定の土日祝休みで働きやすいアルバイト・パートのお仕事です!

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

お問合せの際は、お仕事ID(001-71152)をお伝えください。

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◆スマホで面接!「オンライン動画面接」開催中!◆
応募後の配信メールから「オンライン面接」をご予約ください。
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※「オンライン面接」の設定が無い場合もございます。予めご了承下さい。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
関東 : 東京都  神奈川県  埼玉県  千葉県  栃木県  茨城県  群馬県  山梨県  岩手県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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