仕事情報詳細

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読売旅行の申込受付スタッフ(管理者)

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読売旅行の申込受付スタッフ(管理者)

<駅チカで通勤ラクラク>週4日~勤務OK!希望シフト制だから自分の都合に合わせて勤務できます!

職種 コールセンター
仕事内容 旅行会社のツアー申込受付センターでの管理者(SV)のお仕事です。

<具体的には>
日帰りツアーや旅行の申し込み、お問合せに関する受付のお仕事です。
電話とメールで、申し込みやお問合せに回答します。
付随する、郵送物の準備・発送、確認などもあります。
朝の9時~10時が一番入電が多いので、入電が少なくなったら後処理を進めるなど、
メリハリをもって仕事をしています。

<トーク例>
ツアーのコース番号聴取→システム検索→乗車場所・人数・申込者の確認
→システム受付→予約番号・キャンセル締切日案内→クロージング

<管理者業務>
・スタッフのシフト作成、勤怠管理、労務管理
・スタッフへのヒアリング
・スタッフの査定
・スタッフの手上げ対応
・クレーム仕分け、クレーム対応
・社内調整
・電話回線管理
・業務報告、レポート、各種資料の作成 
・業務改善
・メール対応
・電話の受発信

<こんな方が活躍しています>
コールセンター経験を活かしてスキルアップを目指したい方
長期で安定して働きたい方
シフト制で都合に合わせて働きたい方
勤務地 東京都中央区
路線/アクセス ルート1:築地駅 徒歩1分(日比谷線)
ルート2:新富町駅 徒歩2分(有楽町線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1600円
給与備考 研修時給同一
交通費規定支給(上限26,000円まで/月)
勤務日/時間
全日/週4日以上の希望シフト制
9:00~18:00(実働8時間)
※土日は月4回以上、月・火曜は出勤必須でお願いします
※残業は月20時間程度(繁閑によって前後します)

<勤務期間>
随時~長期

<研修について>
期間 随時~3日間
時間 10:30~17:30(実働6時間)
導入研修→業務概要→システム研修→ロールプレイング→OJT
上記工程を成長度合いを見計らいながら行っていきます。
休日/休暇 希望シフト制・年末年始休暇
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
有給休暇(入社半年後より付与)
育児支援制度
キッザニアチケット割引
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)
など 福利厚生充実(適応規定あり)
応募資格 PCスキル:キーを見て文字入力OK、インターネット利用
学生可(高校生不可)
未経験歓迎
主夫・主婦歓迎
服装:男性はビジネスカジュアルやスーツ、女性はオフィスカジュアル
※Tシャツやジーンズ、露出の多い洋服、サンダルなどの着用は禁止です。
その他 週4日~OK!1ヶ月単位の希望シフト制!
ライフスタイルに合わせて働けます!
未経験からスタートできるアルバイト・パートのお仕事です。

受動喫煙防止措置:屋内禁煙

お問合せの際は、お仕事ID(001-69457)をお伝えください。

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◆スマホで面接!「オンライン動画面接」開催中!◆
応募後の配信メールから「オンライン面接」をご予約ください。
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※「オンライン面接」の設定が無い場合もございます。予めご了承下さい。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
関東 : 東京都  神奈川県  埼玉県  千葉県  栃木県  茨城県  群馬県  山梨県  岩手県
北陸・信越・東海 : 石川県  富山県  新潟県  福井県  岐阜県  長野県  三重県  愛知県  静岡県
関西 : 兵庫県  京都府  滋賀県  大阪府  奈良県  和歌山県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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