仕事情報詳細

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高月給!サポート対応スタッフのトレーナー業務

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高月給!サポート対応スタッフのトレーナー業務

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固定シフトで安定!しっかり稼げてヤリガイも抜群!大好きなゲームの仕事に携われるチャンスです!

職種 コールセンター テクニカルサポート
仕事内容 『クラッシュ・ロワイヤル 』、『クラッシュ・オブ・クラン』、『ブーム・ビーチ』、
『ヘイ・デイ』などを提供しているSupercell(スーパーセル)社のトレーナーのお仕事です。

<具体的には>
サポート対象のゲーム (現在全5タイトル) および業務ツール、コミュニケーションなど
サポート業務にかかわる研修全般を担当していただきます。
新規に採用したエージェントに対する研修 (約7週間)
ゲームのアップデートなど、クライアントから提供される研修の実施
その他管理者と協業して、現場の研修ニーズを把握し、必要な研修を立案・実施いただきます。

<センター業務>
お客様からの障害やゲーム内容に関するメールのお問合せに対応します。
1時間当たり8~10件

日々ゲームは進化していきますので、仕事もプライベートも
ゲームに没頭したい人には最高に幸せなお仕事です!
運営側として、大好きなゲームに携わることができます。

<こんな方が活躍しています>
英語スキルが活かせる仕事を探していた方
人と話すことが好きな方
ゲームが大好きな方
フルタイムで安定して稼げる仕事を探していた方

管理者含め、とても国際色豊かな人たちが就業しているチームです。
エージェントさんは、ゲームに興味がある方たちが多く、和気あいあいとしています。
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:東池袋駅 徒歩3分(有楽町線)
ルート2:池袋駅 徒歩8分(各線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 月給300000円
給与備考 スキルによって昇給あり
研修中給与同一
交通費(月上限26,000円まで)
勤務日/時間
全日/週5日勤務
10:00~19:00(無給休憩60分)

・研修について
随時スタート
内容 ゲームの概要、業務ツールの操作方法説明
休日/休暇 完全週休2日制(シフト制)
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
前給制度を導入しています。ご自身の希望で給料日より前に給与の一部を受け取る事ができます。
有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
育児支援制度
キッザニアチケット割引
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)など 福利厚生充実(規定あり)
服装・髪型自由
応募資格 PCスキル:キーを見て文字入力OK、ネットメール(ビジネスメール)、インターネット
エクセル・ワード・パワーポイント基本操作
トレーナー経験のある方
スマートフォン所有者で日常的にスマホゲームをプレイしている方
チーム内でのコミュニケーションを大切にし、一緒に成長したいと思っている方
ビジネスレベルでの英語力のある方
学習意欲のある方
学生可(高校生不可)
その他 3名に一人相当の管理者がいますので手厚いフォローをすることができます!
サポートチームが設立されて1年ほど経ち、新しいゲームタイトルのサポートも開始するなど
業務拡大に伴い、一緒に成長してくれる新しい仲間を募集しています。
ヘルシンキをメインとした海外出張が年に数回ありますよ!
経験が活かせるアルバイト・パートのお仕事です。

お問合せの際は、お仕事ID(001-66888)をお伝えください。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
関東 : 東京都  神奈川県  埼玉県  千葉県  栃木県  茨城県  群馬県  山梨県  岩手県
北陸・信越・東海 : 石川県  富山県  新潟県  福井県  岐阜県  長野県  三重県  愛知県  静岡県
関西 : 兵庫県  京都府  滋賀県  大阪府  奈良県  和歌山県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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