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未経験OK!健康食品に関する注文受付やお問合せ対応

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未経験OK!健康食品に関する注文受付やお問合せ対応

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<さいたま新都心駅~徒歩1分!>週3日~・1日3時間~OK!扶養内勤務・学生歓迎!選べるシフトで働きやすい!

職種 コールセンター 事務
仕事内容 健康食品に関する注文・お問合せ受付(電話・メール)

<具体的には>
お試し商品購入者からの本商品の注文受付
定期購入ではない方への定期購入のご案内や注文受付
既存のお客様の状況に合わせて商品のご案内
定期購入されるお客様の住所変更
定期購入されるお客様から解約申込があった場合、解約理由をお伺いし、
お客様にあったご提案をしていただきます。
お客様からの商品や配送などに関する各種お問合せ対応
注文内容や問合せ内容などを専用システムに登録
※受信メインですが、注文内容に不備があった場合や、
 各種折り返しが必要な場合には発信対応も行っていただきます
※ノルマは基本的にありませんが、目標値はあります

<こんな方が活躍しています>
短時間勤務可能なアルバイト・パートのお仕事を探していた学生の方
週3日~選べるシフトでWワーク可能なお仕事を探していたフリーターの方
コールセンターでの経験を活かして働きたいと思っていた方
1日3時間~働けるアルバイト・パートのお仕事を探していた主婦の方
勤務地 埼玉県さいたま市中央区
路線/アクセス ルート1:さいたま新都心駅 徒歩1分(各線)
ルート2:北与野駅 徒歩7分(JR線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1150円
給与備考 研修中給与同一
昇給あり
半年に1回定期評価に基づき、一定評価以上の場合に一時金あり
※交通費なし
勤務日/時間
全日/週3日以上勤務

9:00~21:00の間で実働3時間以上の希望シフト制
<シフトパターン例>
9:00~14:00
9:00~15:00
9:00~17:00
9:00~18:00
12:00~21:00
13:00~21:00
15:00~21:00
17:00~21:00
18:00~21:00
※上記以外のシフトでも応相談
※勤務シフトは希望に基づいて作成します
※残業は基本的にありませんが、入電対応により10分前後の残業あり

<休憩時間について>
拘束時間4.25時間未満:休憩なし
拘束時間4.25時間以上6時間未満:有給休憩15分
拘束時間6時間以上8.5時間未満:無給休憩45分、有給休憩15分
拘束時間8.5時間以上:無給休憩60分、有給休憩15分

<研修について>
時期 随時
時間 同時研修者のシフトに合わせて調整
内容 座学3日間(8時間×3日間)
   ロープレ2~3日(20時間前後)
   OJT2週間
①業務概要・主要商品についての知識、トークスクリプトを使用した電話受付対応に必要な基礎知識
②主要商品以外の取り扱い商品についての基礎知識
③主要商品以外の取り扱い商品についての基礎知識、受付票記票・電話機操作・システム操作方法の知識
※詳細はOJT期間で習得していただきます
※研修日数の基本は上記時間ですが、ご対応が難しい場合は面接時にご相談ください
休日/休暇 希望シフト制、年末年始
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
前給制度を導入しています。ご自身の希望で給料日より前に給与の一部を受け取る事ができます
有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
育児支援制度
キッザニアチケット割引
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)など 福利厚生充実(規定あり)
リフレッシュルーム・休憩室有(レンジ・ポット有)、自販機完備
応募資格 コールセンター経験者歓迎(未経験OK)
健康食品に興味がある方歓迎
営業訴求に抵抗がない方歓迎
学生可(高校生不可)
主夫・主婦歓迎
土日、夜間帯勤務が可能な方大歓迎!
PCスキル:文字入力ができればOK

服装:オフィスカジュアル
※過度に長い髭や、長過ぎる爪でのネイルNG
その他 完全分煙オフィス!
しっかりした研修があるので、コールセンター未経験の方も安心スタート!
Wワーク、フリーター、学生、主夫・主婦歓迎!
週3日~・1日3時間~働けるアルバイト・パートのお仕事です
面接時は、職務経歴書と筆記用具をお持ちください。

お問合せの際は、お仕事ID(001-66883)をお伝えください
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
関東 : 東京都  神奈川県  埼玉県  千葉県  栃木県  茨城県  群馬県  山梨県  岩手県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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