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コールセンター エスカレーション対応(英語+日本語)

001-66879

コールセンター エスカレーション対応(英語+日本語)

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英会話スキルが役立つお仕事! 高時給1,800円! 研修があるので未経験の方も安心してご応募下さい!

職種 事務
仕事内容 【自動車メーカーのコールセンターにおけるエスカレーション対応業務】

<具体的には>
自動車に搭載されているテレマティクスサービスに関する各種問合せ、不具合などトラブルに関して、
英語および日本語にて、専用システムやメールを用いて担当部署へエスカレーションを実施します。
※外国とのコミュニケーションが必須業務の為、実務レベルでの英語スキル(読み書き、会話)を要します。

<こんな方が活躍中>
英語スキルが活かせる仕事を探していた方
経験が活かせる、高時給のアルバイト・パートの仕事を探していた方
長期で安定して働ける仕事を探していた方
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線)
ルート2:池袋駅 西武南口 徒歩2分(西武池袋線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1800円
給与備考 研修中時給同一
交通費規定支給(上限11,000円/月)
※実費または定期代のいずれか低い金額を支給
勤務日/時間
平日/週4日~週5日勤務
10:00~19:00(無給休憩60分)
※9:00~17:00・10:00~18:00なども応相談
※お客様対応の延長や業務により残業が若干発生する可能性あり

<研修について>
随時開始
センター紹介、テレマティックスサービス説明など
1週間の座学後、OJTにてフォローしつつ実業務対応実施。
休日/休暇 週休2日~週休3日(土日祝休み)
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
前給制度を導入しています。ご自身の希望で給料日より前に給与の一部を受け取る事ができます
有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
育児支援制度
キッザニアチケット割引
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)など 福利厚生充実(規定あり)
応募資格 PCスキル:キーを見て文字入力OK、ネットメール(ビジネスメール)・インターネット利用
Excel・Word(ビジネス文書・作表)基本操作
※基本的な動作ができればOK、既存のフォーマットに情報入力していくことが多いです

英会話スキル必須
・ビジネス英語を使用したメール対応の実務経験がある方
・ビジネス英語での文章作成経験がある方
・ビジネス英語を使用した会話ができる方

主夫・主婦歓迎
学生可(高校生不可)
その他 ロッカー、休憩室、セキュリティカード、給湯室(オフィス内喫煙所)あり!
専用のコーヒーマシン、ウォーターサーバーが、執務室内にあります。(無料)
英語が活かせるアルバイト・パートのお仕事です。

お問合せの際は、お仕事ID(001-66879)をお伝えください。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
関東 : 東京都  神奈川県  埼玉県  千葉県  栃木県  茨城県  群馬県  山梨県  岩手県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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