仕事情報詳細

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テクニカルサポート

001-65805

テクニカルサポート

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期間限定!8月末までのお仕事!PCやスマホが操作できれば未経験の方でもスタート可能です!

職種 コールセンター
仕事内容 <テクニカルサポート>
新規の生徒さんの登録方法の案内、宿題配信作業の不具合、
動画視聴履歴の不具合、利用者のパスワード忘れなどのお問合せに対応していただきます。
※メインは先生からのお問合せ対応です
※対応件数は時期にもよりますが、平均で1時間あたり2~5件です

【サポート例】
システムへのログインID/パスワード忘れ
生徒の新規登録方法
生徒の年度更新(クラス替え)の操作方法
宿題の配信方法
アンケートの配信方法 など

<ポイント>
週4日以上で働けるお仕事を探していたフリーターさんにオススメ!
平日のみのお仕事でプライベートも充実!
日常的にスマホ、タブレットを利用されている方にピッタリ!
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結 徒歩5分(みなとみらい線)
ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1400円
給与備考 研修時給同一
※交通費なし
勤務日/時間
平日/週5日勤務
※月間18日以上であれば週4日も可
9:00~18:00(実働8時間 無給休憩60分 有給休憩15分)
※4月のみ、10:00~19:00シフトもあり
※対応が長引いた際に残業となる場合があります
※4月が繫忙のピークのため、9:00~18:00シフトでも19:00まで延長してご対応いただく場合があります

<勤務期間>
期間限定:2020/2/5~2020/8/31の長期
※終了時期:4月末~8月末で調整も可

期間 2/5(水)~2/20(木)
時間 9:00~18:00
内容 座学:7日、ロープレ:5日、OJT:1ヶ月程度。
   独り立ちできるまで管理者がモニタリングします。
   スタディサプリ及びスタディサプリ for TEACHRESをマニュアル、
   トークスクリプト、FAQを元に座学研修します。
   ※全日参加必須
   ※OJT期間は目安。個々の進捗に合わせて短縮・延長あり
休日/休暇 週休2日~週休3日(土日祝休み)、夏季休暇、年末年始休暇
待遇 前給制度を導入しています。ご自身の希望で給料日より前に給与の一部を受け取る事ができます
応募資格 学生可(高校生不可)
PCスキル:キーを見て文字入力OK、インターネット、Excel基本操作(フォーマットへの入力程度)
主夫・主婦歓迎
コールセンター未経験歓迎
経験者も歓迎
※コールセンター経験がなくても、じっくり研修を行うのでご安心ください!
テクニカルサポートですが、システムのサポートなのでPCやスマホが操作できればOK
その他 業務難易度はちょっと高めですが、管理者がやさしくサポートしてくれますよ!
いつもにこにこ笑っている管理者がセンターを明るくしています!
20歳~50歳代の幅広い年齢層の方が活躍中!
複数のPC画面の操作経験者や販売・カスタマーセンターでの勤務経験者歓迎!
短期・長期が選べるアルバイト・パートのお仕事

お問合せの際は、お仕事ID(001-65805)をお伝えください。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com
◆当日の面接予約も受付中!フリーダイヤルまでお気軽にご連絡ください。
・面接開始時間:10:00~18:00(所要時間は約1時間~1時間半です)

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
関東 : 東京都  神奈川県  埼玉県  千葉県  栃木県  茨城県  群馬県  山梨県  岩手県
北陸・信越・東海 : 石川県  富山県  新潟県  福井県  岐阜県  長野県  三重県  愛知県  静岡県
関西 : 兵庫県  京都府  滋賀県  大阪府  奈良県  和歌山県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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