仕事情報詳細

LINEで送る このエントリーをはてなブックマークに追加

12/9開始 スマートフォンの操作方法案内業務

001-65243

12/9開始 スマートフォンの操作方法案内業務

このままWEBから!
この仕事に応募する

週4日~OK!スマホ操作好きな方大歓迎!研修充実で未経験の方でも安心してスタートできますよ!

職種 コールセンター
仕事内容 大手モバイル通信会社でのスマートフォン・周辺機器(Android/iPhone/タブレット等)
に関するサポート対応のお仕事です。
料金プランやキャンペーン等のサービス案内含め、お客様の質問を解決していただきます。
 
<具体的には>
★機種変更後の操作方法に関する問合せ
例「データ移行したい(画像や音楽データ)」「LINEのアカウントを引継ぎしたい」
★一般操作案内
例「待ち受け画面を変えたい」「メールが使えなくなった」等

ご年配のお客様からの問合せが多くありますが、
解決策を提案し問題を解決することで一緒に喜ぶことができます!
遠隔でお客様の画面を見ながら案内できるので、お客様へ分かりやすく説明できます。
検証用の端末も充実しているので、お客様と同じ機種を実際に触りながらの対応も可能です。
業務で利用する画面は4つありますが、
操作方法や確認方法は研修期間および現場でもしっかりサポートしますのでご安心ください!

<こんな方が活躍しています>
やりがいのあるお仕事をしたいと思っていた方
人に教えることが好きな方
コールセンター未経験から挑戦してみたいと思っていた方
大手企業で福利厚生がしっかりしている職場を探していた方
20代30代を中心に幅広い年齢層
日常的にスマホを使用している方
勤務地 東京都中野区
路線/アクセス ルート1:中野駅 徒歩7分(JR線・東西線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1550円
給与備考 A:時給1550円(時間・曜日シフト制)
B:時給1450円(時間固定 or 曜日固定)
C:時給1350円(時間固定+曜日固定)
●研修時給
※A:1450円(20日間)
※B・Cは同時給
※土日の固定休は不可
【交通費】月額26,000円までの規定支給
勤務日/時間
<研修について>
・スタート日:12/9(月)

・座学研修
期間 平日15日間
時間 9:00~18:00(土日祝休み)

・OJT研修
期間 5日間(土日祝含む)
時間 8:45~17:45 or 11:15~20:15
※評価による判定あり
※研修期間については全日程参加必須
※OJTは習熟状況により短縮・延長あり
※OJT期間からシフト勤務

内容 応対に必要な各種システムの操作方法
   料金プラン等のサービス内容全般
   ロールプレイング
   先輩コミュニケーターのモニタリング等

<業務シフト>
早番/8:45~17:45
遅番/11:15~20:15
※全日/週4日以上の勤務
 土日出勤可能な方歓迎

基本残業なし(繁忙状況に応じて依頼する場合あり)
※上記以外の勤務時間希望の場合は別途相談
※曜日固定(平日のみ固定休み可)・時間固定(早番or遅番)の勤務も可(待遇については変動あり)
休日/休暇 シフト制・時間固定の方は月に5日(土日祝は2日)まで希望の日をお休みにできます
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
前給制度あり! ご自身の希望で給料日より前に給与の一部を受け取る事ができます
有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
育児支援制度
キッザニアチケット割引
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)など 福利厚生充実(規定あり)
応募資格 PCスキル:キーを見て文字入力OK、インターネット
コールセンター経験者・未経験者問わず歓迎!
テクニカルサポート経験者大歓迎!
主夫・主婦歓迎
学生可(高校生不可)
その他 楽しく快適にお仕事できるように一人ひとりに合わせた丁寧な研修があります。
残業基本なしでプライベートも充実!
学生さんや主夫・主婦の方活躍中!
コールセンター未経験から始めるアルバイト・パートのお仕事

スタッフ専用の広い休憩室も完備!
マッサージチェアもあるので仕事の疲れも癒せます!

お問合せの際は、お仕事ID(001-65243)をお伝えください。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com
◆当日の面接予約も受付中!フリーダイヤルまでお気軽にご連絡ください。
・面接開始時間:10:00~18:00(所要時間は約1時間~1時間半です)

このままWEBから!
この仕事に応募する

エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
関東 : 東京都  神奈川県  埼玉県  千葉県  栃木県  茨城県  群馬県  山梨県  岩手県
北陸・信越・東海 : 石川県  富山県  新潟県  福井県  岐阜県  長野県  三重県  愛知県  静岡県
関西 : 兵庫県  京都府  滋賀県  大阪府  奈良県  和歌山県
中国・四国 : 山口県  島根県  鳥取県  広島県  岡山県  愛媛県  香川県  高知県  徳島県
九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

© 2019 bellsystem24 All Rights Reserved.