仕事情報詳細

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<みなとみらいで働こう>スカパー!コールセンター

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<みなとみらいで働こう>スカパー!コールセンター

このままWEBから!
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丁寧なスキル教育があるので、無資格・未経験でも安心!働きやすい環境なので、スタッフの定着率は抜群!

職種 コールセンター
仕事内容 スカパー!をはじめる、新規のお客様へ加入案内、既に加入している方からの番組の問合せ対応。

<具体的には>
ご契約者様からお問合せ対応(メールやチャットでの対応あり)
見たい番組や俳優、ジャンルなどから、最適な商品のご案内
スカパー!に加入を検討している方へ、視聴方法・料金・おすすめの契約を案内
既存顧客の料金についての問合せ対応

粘り強い育成やフォロー体制に自信があります!
研修日程は、1名単位で調整してデビューまでフォロー致します。
デビュー後のスキルアップ研修も1・2名ずつに手厚くフォローをしています。
5年以上勤務者は60名以上!40代以上が半数以上を占めているセンターです!
毎月月初はコミュニケーターを表彰!センターに貢献した方にささやかなプレゼントを差し上げています。

<こんな方が活躍しています>
コールセンターの仕事は初めてで不安だが、丁寧な研修のある職場で経験を積みたいと思っていた方
接客や受付経験があり、スキルを活かして働きたいと思っていた方
ビジネスマナーやトークスキルを身につけたいと思っていた大学生の方
お昼過ぎまでの勤務時間で家庭との両立を考えて働きたいと思っていた主婦の方
夕方から短時間で入れる仕事を探していたダブルワーク希望のフリーターの方
キャリアアップが目指せる職場で働きたいと思っていた方

学生さんは少数ですがフリーターさんが多く活躍されています。
勤務地 神奈川県横浜市西区
路線/アクセス ルート1:みなとみらい駅 直結 徒歩5分(みなとみらい線)
ルート2:桜木町駅 徒歩13分(JR線/横浜市営地下鉄)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1200円
給与備考 勤務条件により異なる
【S】時給1,200円+交通費
【A】時給1,150円+交通費
【B】時給1,100円+交通費
【C】時給1,100円(交通費なし)
交通費【S】【A】【B】月額10,000円までの規定支給(バス利用は自宅~最寄駅まで2km以上が条件)
最寄駅桜木町駅で最短経済経路による交通費支給
※例外として、みなとみらい線区間が自宅最寄の場合(新高島、馬車道、日本大通り、元町中華街)
 最寄指定みなとみらい可
※研修期間中の給与同一
勤務日/時間
【S】土日いずれかを含む週4日(月間150時間)以上の勤務
【A】土日いずれかを含む週4日(月間112時間)以上の勤務
【B】土日いずれかを含む週2日(月間70時間)以上の勤務
【C】土日いずれかを含む週2日以上(月間70時間未満)の勤務

全日/週2日以上勤務
9:50~18:00(実働7時間 無給休憩70分)
11:50~20:00(実働7時間 無給休憩70分) 
14:50~20:00(実働5時間 無給休憩10分)
15:50~20:00(実働4時間 無給休憩10分) 
16:50~20:00(実働3時間 無給休憩10分) 
17:50~20:00(実働2時間 無給休憩10分)

※【S】全日18:00~20:00を含むシフト制
※残業なし
※他シフトについてはご相談下さい
※シフトの延長や調整は随時お願いする場合がございます
※月間2回以上、土日いずれかの出勤をお願いします
※夜時間帯(20時まで)週1日以上稼働できる方歓迎

・研修について
10/17、18、21、22、23、24、25、28、29
時間 9:50~18:00(無給休憩70分)
※1~2日目:事前研修【SUDAchiプログラム】(任意参加)
※3~9日目:業務研修 カリキュラムすべて受講が必須

内容 衛星放送の仕組み
   スカパーの商品概要
   システム操作方法
   トークスクリプトの使い方
   ロープレ
   モニタリング
   フォローつき受信を経て見極めからデビューしていただきます。
休日/休暇 希望シフト制、長期休暇の取得も応相談
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
前給制度を導入しています。ご自身の希望で給料日より前に給与の一部を受け取る事ができます。
有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
育児支援制度
キッザニアチケット割引
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)など 福利厚生充実(規定あり)
応募資格 PCスキルはキーを見ながら文字入力できる程度でOK!
※モニター二画面、複数ウィンドウを利用しながら、電話応対をしていただきます
日曜日、夜時間帯(18:00~20:00)、月初・月末がセンター繁忙となります。
該当時間へのシフト調整に応じていただける方大歓迎!

コールセンター未経験歓迎!学生さんやフリーターの方大歓迎(高校生不可)
主夫、主婦歓迎!ライフスタイルに合ったシフトで働けます。
服装や髪型、髪色自由!(ヒゲ、ピアス、ネイルもOK!)
自分のスタイルを変えずにお仕事できます!
その他 未経験でも安心の研修体制がバッチリ!
センターにはバンドマンが多く、全国のライブへ遠征したり、旅行へ行くため長期休暇を取得する方も多数!
シフトは柔軟に相談に応じますのでお気軽にご相談ください。
午前から、午後から、選べるシフトパターン多数あり!
自分のライフスタイルに合わせた働き方ができるアルバイト・パートのお仕事

【面接時にお持ち頂くもの:職務経歴書・筆記用具】
お問合せの際は、お仕事ID(001-65017)をお伝えください。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
関東 : 東京都  神奈川県  埼玉県  千葉県  栃木県  茨城県  群馬県  山梨県  岩手県
北陸・信越・東海 : 石川県  富山県  新潟県  福井県  岐阜県  長野県  三重県  愛知県  静岡県
関西 : 兵庫県  京都府  滋賀県  大阪府  奈良県  和歌山県
中国・四国 : 山口県  島根県  鳥取県  広島県  岡山県  愛媛県  香川県  高知県  徳島県
九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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