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急募 スマホ決済サービスのカスタマーセンター

001-62785

スマホ決済サービスのカスタマーセンター

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高時給1,500円!週5日・フルタイムで安定収入Get!土日祝休みでプライベートの充実も可能です!

職種 コールセンター
仕事内容 【スマホ決済サービスのカスタマーセンター(メール対応メイン)】

<具体的には>
決済利用の顧客及び、決済取扱い加盟店へ、お支払や会員登録、契約に関する問合せ対応
FAQやマニュアル、メールテンプレートの作成など、お問合せ対応をするための設計
※1日あたり平均50件程度(メール対応:6 チャット対応:2 電話対応:2)
※電話対応は少ないですが、内容確認など、問合せ内容によっては、若干の発信業務もあります。

(問合せ例)
「請求書をなくしてしまいました」
「支払期限が過ぎてしまったのですが」
「注文をキャンセルしたのです」など

スマホ決済の中でも、新しいサービスの対応です。
問合せ対応だけではなく、社員・派遣の垣根なくメンバー同士で試行錯誤しながら、
みんなでルールやマニュアルなど作り上げていくことができる部署になります。

<こんな方が活躍しています>
フルタイムで長期勤務可能な安定した仕事を探していた方
エクセルやパワーポイント等の他に、Googleドライブなど最新のITスキルを学びたい方
周りと協力しながらお仕事をすることが好きな方
勤務地 東京都千代田区
路線/アクセス ルート1:麹町駅 徒歩1分(有楽町線)
ルート2:四ツ谷駅 徒歩7分(JR線・丸ノ内線・南北線)
ルート3:半蔵門駅 徒歩6分(半蔵門線)、市ヶ谷駅 徒歩11分(JR線・南北線・有楽町線・都営新宿線)
雇用形態 派遣
給与 時給1500円
給与備考 研修中給与同一
交通費なし
勤務日/時間
平日/週5日勤務(月20日程度)
※半年~1年後以降に月2回程度土曜日出勤が発生する可能性あり

9:30~18:00
(実働7.5時間 無給休憩1時間)
※月10時間程度の残業が発生する場合あり

・研修について
期間 2019/6/3(月)~2019/6/14(金)
時間 9:30~18:00(実働7.5時間 無給休憩1時間)
内容 座学/5日間
   ロープレ/3日間
   OJT/2週間
研修期間終了後も独り立ちできるまでは、先輩メンバーがOJTという形でフォローします。
休日/休暇 週休2日制(土日祝休み)・年末年始
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
育児支援制度
キッザニアチケット割引
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)など 福利厚生充実(規定あり)
応募資格 PCスキル:キーを見て文字入力OK、ネットメール(ビジネスメール)、インターネット利用
ネットショッピングの経験必須
スマホ決済、キャッシュレス決済に興味がある方
ネットショッピングが好きな方
複数の作業を同時に行うことが好きな方
(メール・チャット・電話があり、15システム操作があります)
主夫・主婦歓迎
コールセンター経験者大歓迎
学生不可

服装:カジュアルOK
その他 オフィスは7月に新設されたオシャレなオフィスです!
社員・派遣メンバーともに、誠実で思いやりのある方ばかり!
働きやすいとの声が多く、就業年数1年以上のスタッフがたくさんいます。
仕事終わりには、赤坂・六本木・渋谷などにも出やすい立地です。

お問合せの際は、お仕事ID(001-62785)をお伝えください。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
関東 : 東京都  神奈川県  埼玉県  千葉県  栃木県  茨城県  群馬県  山梨県  岩手県
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九州・沖縄 : 長崎県  佐賀県  福岡県  熊本県  大分県  鹿児島県  宮崎県  沖縄県 

職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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