「HOTPEPPER Beauty」ご利用のサロン様のサポート
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ほぼ残業なしのオフィスワーク！希望シフト制だからライフスタイルに合わせて働けます
| 職種 | コールセンター | ||
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| 仕事内容 | 「HOTPEPPER Beauty」ご利用のサロン様のサポートのお仕事 〈具体的には〉 HOTPEPPER Beautyのサービスをご利用しているサロン（ヘアサロン・ネイルサロン・エステサロン）の オーナー様、スタッフ様からのシステムの操作方法についての お問い合わせにお電話で対応し、操作の支援を行うお仕事です。 システムの操作方法を段階的に習得し、マルチスキルとして対応していただきます。 初期研修は対応範囲をよくあるお問い合わせに限定し、１ヶ月程度での着台を目指します。 着台後の対応範囲は限定的になりますが、ラウンダーにより対応フォローをし、 対応ができない問い合わせについては、すべての対応ができるCMへ転送を行います。 受電業務開始後、1ヶ月半～2ヶ月程度で対応範囲拡大のための、フォローアップ研修を実施し、 スキルアップを目指します。（2週間程度） ＜こんな方が活躍しています＞ 未経験からコールセンタースタッフの仕事に挑戦！ 電話応対や事務などのオフィスワーク経験も活かせますよ！ フルタイムでしっかり稼げる仕事を探していたフリーターさんにオススメ！ |
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| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区 | ||
| 路線／アクセス | ルート1：みなとみらい駅直結 徒歩5分(みなとみらい線) ルート2：桜木町駅 徒歩13分(JR線・横浜市営地下鉄) |
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| 雇用形態 | アルバイト・契約社員 | ||
| 給与 | 時給1340円 | ||
| 給与備考 | 研修中給与同一 最大1510円まで昇給制度あり(フォローアップ研修修了後、昇給制度対象となる) 月額￥26,000迄別途支給交通費支給 |
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| 勤務日／時間 | 全日/週4日～勤務 ①9:55～19:00(実働8時間・無給休憩65分) ②12:00～21:00(実働8時間・無給休憩60分) ※メインは②のシフトとなります(①との混合もOK) ※基本残業なし(入電が長引いた場合多少の残業の可能性あり。また繁忙状況により協力要請の可能性あり) ＜勤務期間＞ 長期 ＜研修＞ 期間 7/19(火)～8/5(金) ※座学6日間は参加必須。ロープレ以降の勤務日は相談可能。 時間 平日/9:55～19:00(実働8時間・無給休憩65分) 内容 初期研修：座学6日→ロールプレーイング３日→OJT7日→デビュー その後個々の業務習得状況によりフルスキル研修を実施 座学→ロールプレーイング→OJT→デビューという流れでスキルを段階的に習得 座学とロールプレーイングとOJT含めて約1ヶ月でデビューとなります。 |
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| 休日／休暇 | 週休二日制 ■■備考：研修期間は土日祝は基本的に休み | ||
| 待遇 | 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり 前給制度を導入しています。ご自身の希望で給料日より前に給与の一部を受け取る事ができます。 有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします 社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc) 育児支援制度 キッザニアチケット割引 ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)など 福利厚生充実(規定あり) 服装自由・髪型自由、ネイルもOK！ |
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| 応募資格 | PCスキル:キーを見て文字入力OK、Excel基本操作、インターネット操作 ＜こんな方歓迎＞ ・コールセンター未経験 ・お客様とのコミュニケーションを大切にできる方 ・着実にスキルアップを目指す向上心のある方 ・フリーター ・主婦/主夫 |
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| その他 | コールセンター未経験からスタートできるアルバイト・パートのお仕事です。 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) お問合せの際は、お仕事ID（001-75415）をお伝えください。 ---------------------------------------------- ◆スマホで面接！「オンライン動画面接」開催中！◆ 応募後の配信メールから「オンライン面接」をご予約ください。 ---------------------------------------------- ※「オンライン面接」の設定が無い場合もございます。予めご了承下さい。 |
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| 問い合わせ先 |
株式会社ベルシステム２４ スタボ採用センター ・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00/土日祝日9:00～18:00 ・メールアドレス：job.info@bell24.com |
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