仕事情報詳細

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週4日~勤務OK!コールセンターリーダー

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週4日~勤務OK!コールセンターリーダー

高時給1600円でしっかり稼げる!経験を活かしてスキルアップを目指す方にオススメのお仕事

職種 コールセンター
仕事内容 薬局等で販売されている製品に関する問合せ受付窓口業務

【リーダー募集】
まずはコミュニケーターの業務を習得していただき、
段階的にリーダーの業務を習得していただきます。

【コミュニケーターの主な仕事】
衛生用品や健康食品、サプメント等に関する問合せ受付窓口業務です。
製品の使用方法、取り扱い店舗照会、不良品の対応受付(一次対応)等です。
エンドユーザー、店舗からのお問合せに対し、FAQをもとに回答します。
FAQ以外の問合せはエスカレーション対応になります。
そのエスカレーションの回答内容を発信する業務も行います。
基本的にはトークフローと決められた聴取項目に従って対応をしていただきます。

【リーダーの主な仕事】
二次対応、コミュニケーターのフォロー、クライアントへエスカレーション対応、SVのサポート等。
複数の対応を行なうコールセンターのため、管理者となった場合は、
他の業務も習得していただき、マルチ対応していただきます。
※業務によっては、土曜・20時まで稼働しているため、シフトに柔軟に対応できる方歓迎です。

<こんな方が活躍しています>
週4日から無理なく働きたい方
高時給1600円のフルタイムでしっかり稼ぎたい方
コールセンター業務やPCスキル(Excel)を活かしたい方
勤務地 東京都文京区
路線/アクセス ルート1:千石駅 徒歩5分(三田線)
ルート2:駒込駅 徒歩10分(南北線・JR)
ルート3:都営バス「文京グリーンコート前」下車すぐ
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1600円
給与備考 研修時給同一
交通費規定支給(月上限3万円まで)
※通勤距離が直線距離で2km以上の方に経済的経路で支給
勤務日/時間
平日/週4~5日
8:50~18:00(実働8時間/無給休憩70分)
※基本残業なし(電話対応が延長した場合に15分程度)

<勤務期間>
長期

<研修について>
開始 随時
時間 9:00~17:00(実働7時間/無給休憩60分)
内容 座学2日間、ロープレ2日間、OJT3日間
休日/休暇 週休2日~週休3日(土日祝休み)
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
有給休暇(勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします)
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
育児支援制度
キッザニアチケット割引
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)
など 福利厚生充実(規定あり)
休憩室完備

<就業時の服装>
服装・髪型自由、ひげやネイル可
応募資格 コールセンター経験がある方歓迎!管理者経験がある方大歓迎!
PC操作はキーを見ながらでOK
メールの基本操作ができる方
Excelの基本操作ができる方
学生不可
その他 30歳~40歳のスタッフが活躍中!
週4日から働けるアルバイト・パートのお仕事です。

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

お問合せの際は、お仕事ID(001-72046)をお伝えください。

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◆スマホで面接!「オンライン動画面接」開催中!◆
応募後の配信メールから「オンライン面接」をご予約ください。
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※「オンライン面接」の設定が無い場合もございます。予めご了承下さい。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com

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エリア・都道府県
北海道・東北 : 北海道  青森県  秋田県  岩手県  山形県  宮城県  福島県
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職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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