仕事情報詳細

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医療機器・システムに関するコールセンター管理者業務

001-71645

医療機器・システムに関するコールセンター管理者業務

週4日~OK!嬉しい土日祝休み&17時迄!プライベートも大切にしたい方にオススメです!

職種 コールセンター
仕事内容 医療機器・システムに関する受発信業務

<具体的には>
専門知識が不要なFAQ・マニュアルから回答し対応
FAQ・マニュアルに定めのない件、至急依頼の場合はクライアントや病院へ即時エスカレーション
件数カウントおよびチェック
※待機時間が長く時間を持て余す場合には、他のお仕事もご紹介致します。
(マニュアル・FAQ完備の受発信業務や簡単な事務作業など)

<管理者業務>
・業務立ち上げ準備(PC立上げ、電話機ログイン・テストコール・ログアウト)
・ラウンド(手上げ対応、二次対応、システム登録内容のWチェック、など)
・帳票チェック及び、帳票の集計作業
・CM休憩回しの指示出し
・エスカレーション対応(モニタリング、通録確認、FAX・メール送信)
・日次・週次・月次でのシステム入力データチェック及び、データの集計作業しクライアントへ報告
・翌日の業務準備(CMさんの出勤に合わせたマニュアル準備、周知の作成)
・CMさんが不足時のCM対応(受発信)
・研修講師

<こんな方が活躍しています>
電話応対や事務などのオフィスワーク経験が活かせる仕事を探していた方
家庭との両立が可能な夕方まで・土日祝休みの仕事を探していた主婦さん
フルタイムでしっかり稼げる仕事を探していた方
勤務地 東京都豊島区
路線/アクセス ルート1:池袋駅 徒歩5分(各線)
雇用形態 アルバイト・契約社員
給与 時給1330円
給与備考 研修中給与同一
交通費規定支給(月上限2万6000円迄)
※1ヶ月定期もしくは日当のどちらか安い方
勤務日/時間
平日/週4日以上勤務
9:00~17:00(実働7時間、休憩60分)
※基本残業なし
(仮に発生しても後処理等で15分程度/日を想定)

<勤務期間>
長期

<研修について>
日程 2021/6/30(水)
時間 9:00~17:00(実務7時間、60分休憩)
内容 座学、OJT、ロープレで1日
休日/休暇 シフト制(土日祝休み)
待遇 無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
前給制度を導入しています。ご自身の希望で給料日より前に給与の一部を受け取る事ができます。
有給休暇 勤務実績に応じて入社半年後より付与いたします
社会保険完備(ベルけんぽ/生活習慣病健診・歯科検診etc)
育児支援制度
キッザニアチケット割引
ベネフィット ステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・スクール割引etc)など 福利厚生充実(規定あり)
応募資格 PCスキル:キーを見て文字入力OK
Excel・Word基本操作
週5日勤務希望者大歓迎!
コールセンター経験者大歓迎!
主夫・主婦歓迎
学生可(高校生不可)

就業時の服装:オフィスカジュアル
※過度な染髪NG
その他 未経験からスタートできるアルバイト・パートのお仕事です。
先輩管理者が近くについて手厚いサポートもあり、安心して働けます。

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

お問合せの際は、お仕事ID(001-71645)をお伝えください。

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◆スマホで面接!「オンライン動画面接」開催中!◆
応募後の配信メールから「オンライン面接」をご予約ください。
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※「オンライン面接」の設定が無い場合もございます。予めご了承下さい。
問い合わせ先 株式会社ベルシステム24 スタボ採用センター
・電話番号:0120-045-314
・電話受付時間帯:全日9:00~21:00
・メールアドレス:job.info@bell24.com

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エリア・都道府県
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職種
コールセンター  テクニカルサポート  営業(内勤・外勤)  受付窓口  事務 

給与
通勤費支給  前払い応相談  時給1000円以上  時給1200円以上  時給1500円以上  月給20万円以上可能  月給25万円以上可能  インセンティブあり  土日祝給与アップ 

勤務期間・日数
長期のお仕事  週2・3日~OK  週4日以上で働きたい  平日だけ働きたい  土日だけ働きたい  短期・単発 

こだわり条件
駅チカ・駅ナカ  自転車通勤可  車・バイク通勤可  オフィス禁煙・分煙  オフィス喫煙所あり  休憩室あり  髪型・カラー自由  私服OK  未経験OK  経験者歓迎  SV経験歓迎  学生歓迎  主婦/主夫歓迎  扶養控除内OK  オープニングスタッフ  大量募集  シフトが選べる  高収入  社内割引あり  研修充実  資格取得が可能  残業ほぼ無  電話応対以外の業務中心  外国語を活かせる  PCスキルが身に付く  PCスキルを活かす  接客経験を活かす  ビジネスマナーが身に付く 

勤務時間帯
フルタイム  一日4時間以内  お昼まで  夕方まで  夕方以降  深夜・早朝 

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