テレアポ＝コールセンター？

テレアポ＝コールセンター？　答えは△。

テレアポのバイト(アルバイト)というと、ノルマがあってきつい、と思われがちですが本当にそうなのでしょうか？
コールセンターのお仕事は大きく分けて、受信と発信があります。受信は図の通り、資料請求やユーザーサポートなど「アポイント」とは無関係な、お客様からのご質問やご要望に答える窓口となります。
発信も非セールス系の「お客様情報の確認」などは「アポイント」とは無関係なお仕事と言えます。

つまり一般的に言われるテレアポとはコールセンターにおいてセールス系発信業務の一部ということが言えます。(図の赤色部分)
ちなみに…、ベルシステム24のお仕事にはノルマは一切ありません。 もちろんお仕事である以上目標はあります。ベルシステム24では目標に向かってチームなど組織として試行錯誤しながら目標をクリアしていきます。そのために充実した研修カリキュラムや先輩スタッフのフォローがありますので、安心してあなたの力を発揮することができます。
コールセンターには本当にいろいろな業界のお仕事が数多くあります。 あなたに合うお仕事を是非探してみて下さい。